Hôtels et riads : serrures à carte, Wi-Fi, téléphonie et vidéo
Un hôtel, un riad ou une maison d'hôtes réunit plusieurs systèmes : serrures à carte, contrôle des portes communes, Wi-Fi des clients, téléphonie, caméras, détection incendie et pointage du personnel. Écrite à la réception, la carte du client ouvre sa chambre pendant le séjour. Cette page décrit l'organisation de ces équipements et, pour chacun, des produits de notre catalogue.
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
En bref
- Chambres : serrure d'hôtel LH3000R (13,56 MHz) et encodeur de cartes CR60W.
- Portes communes : lecteur KR101E/M et contrôleur 2 portes InBio260.
- Wi-Fi des clients : série Omada, contrôleur OC300, switch PoE+.
- Téléphonie : IPBX UCM6304A à 4 ports FXO et 4 ports FXS.
- Vidéo, incendie, personnel : caméras IP sur NVR, détection Teletek, pointeuses biométriques.
Comment s'organisent les équipements
Cinq étapes, de la réception aux caméras ; l'incendie et le pointage fonctionnent en parallèle. Les quantités dépendent du plan des lieux et sont confirmées lors de la préparation du devis.
- 1Réception : l'encodeur CR60W écrit la carte du client.
- 2Chambres : la serrure LH3000R lit cette carte.
- 3Portes communes : lecteur KR101E/M et contrôleur InBio260.
- 4Réseau et téléphonie : switch PoE+, points d'accès Omada, IPBX UCM6304A.
- 5Vidéo : caméras IP et NVR DS-7616NI-K2/16P.
Comment choisir : une série par système
Chaque système se choisit dans une seule série ; le Wi-Fi Omada, par exemple, se gère depuis le contrôleur OC300. Côté cartes, la serrure LH3000R, le lecteur KR101E/M, la carte et le tag MIFARE indiquent tous 13,56 MHz dans leur nom. Chaque ligne réunit une seule marque ; la compatibilité se vérifie sur la fiche de chaque appareil.
- ZKTeco : LH3000R, KR101E/M, InBio260, carte MIFARE 13,56 MHz 1K, K40 Pro, K14.
- Sans marque affichée : encodeur CR60W, tag MIFARE 13,56 MHz.
- Omada et JetStream : EAP613, EAP603, OC300, TL-SG2438MP.
- Grandstream : UCM6304A, GRP2601, W816.
- Hikvision : DS-2CD1163G2-LIU, DS-2CD2955G0-ISU, DS-7616NI-K2/16P.
- Teletek : MAG 2P FRA, SensoMAG MAG S30, SensoMAG B24, SensoMAG MCP50.
Composants proposés
Exemples de produits publiés dans notre catalogue. Les quantités et les modèles dépendent de votre site ; le prix et la disponibilité de chaque produit figurent sur sa page.
Exemples de produits publiés dans notre catalogue. Les quantités et les modèles dépendent de votre site ; le prix et la disponibilité de chaque produit figurent sur sa page.
Serrures des chambres
Chaque porte de chambre reçoit une serrure à carte : la LH3000R lit les cartes 13,56 MHz, d'après son nom. À la réception, l'encodeur CR60W écrit les cartes MIFARE, et le client reçoit une carte MIFARE 13,56 MHz 1K ou un tag MIFARE 13,56 MHz ; la compatibilité se vérifie sur la fiche de chaque appareil.
Comment ça marche : Serrures connectées.
Espaces communs
Les portes communes (entrée du personnel, réserve, locaux techniques) se contrôlent par un lecteur relié à un contrôleur : le KR101E/M lit les cartes 125 kHz et MIFARE 13,56 MHz, et l'InBio260 gère 2 portes. Dans un hôtel de 503 chambres à Hong Kong, 40 lecteurs de cartes et 10 contrôleurs de la série InBio Pro gèrent les accès du personnel, et chaque passage de carte déclenche l'enregistrement de la caméra associée (selon une étude de cas publiée par ZKTeco en 2018).
Comment ça marche : Contrôle d'accès des portes.
InterContinental Hong Kong · Télécharger le PDF (2 pages, 1,2 Mo) · Source : zkteco.com · Demander un devis pour ces équipements
Wi-Fi des clients (Omada)
Les points d'accès Wi-Fi 6 AX1800 couvrent les chambres, les salons, le patio et la terrasse : l'EAP613 se fixe au plafond, l'EAP603 sert à l'intérieur comme à l'extérieur, et le contrôleur OC300 les gère, jusqu'à 500 points d'accès EAP Omada selon sa fiche. Le switch TL-SG2438MP compte 24 ports PoE+ ; l'alimentation PoE de chaque point d'accès et la séparation du réseau des clients se vérifient sur la fiche de chaque appareil.
Comment ça marche : Réseau, Wi-Fi et téléphonie IP.
Téléphonie
Le standard téléphonique IP UCM6304A relie la réception, les chambres et les services : ses 4 ports FXO reçoivent les lignes analogiques de l'opérateur, ses 4 ports FXS des postes analogiques ou un fax. Le GRP2601 est un téléphone IP et le W816 un téléphone Wi-Fi sans fil pour le personnel qui se déplace ; la compatibilité se vérifie sur la fiche de chaque appareil.
Comment ça marche : Réseau, Wi-Fi et téléphonie IP.
Vidéosurveillance
Les caméras couvrent les espaces communs : entrée, réception, couloirs, patio et parking ; leurs images s'enregistrent sur le NVR DS-7616NI-K2/16P. La DS-2CD1163G2-LIU est une caméra dôme IP 6 MP Smart Hybrid Light, et la fisheye DS-2CD2955G0-ISU (5 MP), fixée au plafond, donne une vue d'ensemble d'un hall ou d'un patio avec un seul appareil.
Comment ça marche : Calculateur de vidéosurveillance.
Détection incendie
La centrale conventionnelle MAG 2P FRA (2 zones, certifiée EN54-2/4) reçoit les détecteurs optiques de fumée SensoMAG MAG S30 (norme EN54), montés sur le socle SensoMAG B24, et les déclencheurs manuels SensoMAG MCP50. Le type de détecteur se choisit local par local d'après la fiche du fabricant, et la répartition en zones selon le plan des lieux, confirmée lors de la préparation du devis.
Comment ça marche : Détection incendie.
Pointage du personnel
Les pointeuses biométriques K40 Pro et K14 enregistrent les arrivées et les départs des équipes de réception, de ménage et de cuisine ; la K14 associe l'empreinte digitale à un lecteur RFID intégré, selon sa fiche. Une maison d'hôtes de Pretoria, en Afrique du Sud, a remplacé son pointage manuel par un terminal à empreinte SF100, placé à sa demande dans la réserve (selon une étude de cas publiée par ZKTeco en 2025).
Comment ça marche : Pointage du personnel.
Green Valley Lodge · Télécharger le PDF (2 pages, 0,6 Mo) · Source : zkteco.com · Demander un devis pour ces équipements
Exemples documentés
Projets publiés par le fabricant ZKTeco dans ses études de cas ; ce ne sont pas des réalisations de MA SECURITE. Les produits cités qui figurent dans notre catalogue sont signalés.
Parque Toledo
Parc d'appartements locatifs, Santiago (Chili) : 422 serrures LH4000 à lecteur MIFARE, 5 encodeurs CR60W, et 4 contrôleurs InBio260 avec 8 lecteurs pour les parties communes, gérés par le logiciel ZKBioSecurity. Son module hôtel a été adapté à des séjours de 999 jours au plus, contre 90 par défaut. Publiés chez nous : CR60W et InBio260. (selon une étude de cas publiée par ZKTeco en 2020)
Équipements cités dans le document : LH4000, CR60W, InBio260, KR600M, ZKBioSecurity 3.1.5
Télécharger le PDF (2 pages, 2,3 Mo) · Source : zkteco.com · Demander un devis pour ces équipements
Mosaic Co-living
Résidence en co-living, Nairobi (Kenya) : lecteurs biométriques FR1200 aux entrées principales, contrôleur InBio460, serrures d'hôtel hors ligne LH6500 sur les portes des chambres, encodeur CR60W et enrôleur d'empreintes SLK20R. Le logiciel ZKBio CVSecurity gère les accès, et sa version V3200 les serrures. Publiés chez nous : FR1200, InBio460 et CR60W. (selon une étude de cas publiée par ZKTeco en 2025)
Équipements cités dans le document : FR1200, InBio460, LH6500, CR60W, SLK20R, ZKBio CVSecurity, ZKBio CVSecurity V3200
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Ascenseurs et entrées
Dans un hôtel de 28 étages et 246 chambres et suites au Viêt Nam, chacun des 5 ascenseurs a un contrôleur EC10, des cartes d'extension d'étages EX16 et un lecteur : il ne dessert que les étages autorisés par une carte valide, enregistrée à la réception (selon une étude de cas publiée par ZKTeco en 2023). Ces équipements ne figurent pas dans notre catalogue en ligne ; pour un projet qui les demande, ils peuvent faire l'objet d'un devis.
Contrôle des personnes et des bagages à l'entrée : Inspection de sûreté.
December Hotel (Nha Trang) · Télécharger le PDF (2 pages, 0,7 Mo) · Source : zkteco.com · Demander un devis pour ces équipements
Questions fréquentes
Comment la carte du client est-elle préparée ?
À la réception, l'encodeur CR60W écrit la carte ou le tag MIFARE du client. Dans les exemples documentés, le logiciel relie la carte aux données du client et à la durée du séjour : jusqu'à 999 jours à Santiago. La compatibilité entre serrure, encodeur, cartes et logiciel se vérifie sur la fiche de chaque appareil.
Que faire si un client perd sa carte ?
Sur les portes communes, l'administrateur retire la carte des droits d'accès dans le logiciel du contrôleur InBio260 : elle n'ouvre plus ces portes. Pour la serrure de chambre, la méthode d'annulation dépend du modèle et de son logiciel ; elle se vérifie sur la fiche de la LH3000R. L'encodeur écrit ensuite une nouvelle carte.
Faut-il tirer un câble jusqu'à chaque porte de chambre ?
Pas dans les deux exemples documentés : le projet de Santiago demandait des serrures autonomes sans câblage, et celui de Nairobi utilise des serrures d'hôtel hors ligne ; seules les portes communes sont reliées à un contrôleur. Pour la LH3000R, le mode d'alimentation et l'autonomie se vérifient sur sa fiche.
Dans un riad aux murs épais, combien de points d'accès Wi-Fi faut-il ?
Le nombre dépend de la disposition des pièces, de l'épaisseur des murs et des étages ; il se fixe selon le plan des lieux et se confirme lors de la préparation du devis. Chaque point d'accès se raccorde au switch par un câble de 100 m au plus (norme IEEE 802.3), et l'EAP603 peut couvrir le patio ou la terrasse.
Peut-on garder les lignes téléphoniques actuelles ?
Oui, dans la limite des ports de l'IPBX : l'UCM6304A reçoit jusqu'à 4 lignes analogiques sur ses 4 ports FXO, et 4 postes analogiques ou un fax sur ses 4 ports FXS. Les autres postes, comme le GRP2601 ou le W816, passent par le réseau.
Pour préparer votre demande de devis
Ces informations permettent de préparer une proposition adaptée :
- Le nombre de chambres et d'étages, et le type des portes de chambre.
- Les portes communes à contrôler : entrée, accès du personnel, locaux techniques.
- Le logiciel de réservation utilisé, le cas échéant.
- Le nombre de lignes téléphoniques actuelles et de postes souhaités.
- Les zones à couvrir en Wi-Fi et en vidéo : salons, patio, terrasse, parking.
- Le nombre d'employés à pointer.
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