Hard Rock Hotel Riviera Maya (Mexique) : vidéosurveillance IP d'un grand complexe hôtelier
- Fabricant : Hikvision
- Client : Hard Rock Hotel Riviera Maya
- Pays : Mexique
- Secteur : Hôtels et tourisme
Projet publié par Hikvision dans une étude de cas ; ce n'est pas une réalisation de MA SECURITE. Texte rédigé par MA SECURITE à partir de ce document.
Le contexte
L'hôtel Hard Rock Hotel Riviera Maya s'étend sur 37 hectares et peut accueillir jusqu'à 3 800 clients dans 1 264 chambres. Il reçoit environ 5 000 visiteurs par jour, et accueille des concerts et des événements privés. Le projet a été réalisé par l'intégrateur Opcom.
Le besoin
L'ancien système ne comptait que 16 caméras, dont 12 fonctionnaient correctement ; il ne couvrait donc pas plusieurs zones de l'hôtel. Garantir une surveillance globale était devenu difficile avec la densité de visiteurs, notamment pour ceux qui arrivent avec des objets de valeur ou avec des exigences de confidentialité.
La solution
Le responsable de la sécurité, Julio Herrera López, et son équipe ont évalué la situation et invité des intégrateurs à présenter des offres. Le matériel Hikvision a été retenu pour son adéquation aux critères du projet et aux conditions de garantie. L'installation s'est faite par phases : 89 caméras en première phase, puis 30 caméras supplémentaires. Le système comprend aujourd'hui 324 caméras IP de la série EXIR, deux enregistreurs vidéo réseau (NVR) DS-9664NI-I8, deux enregistreurs DS-96256NI-F16 et un mur d'images à quatre canaux. L'intégrateur a réalisé un réseau fédérateur en fibre optique de 10 km. Les caméras couvrent les espaces communs, les entrées, les zones à forte circulation, les salles d'événements et le périmètre extérieur.
Les équipements
| Équipement | Quantité | Rôle |
|---|---|---|
| EXIR Series IP cameras | 324 | Caméras IP couvrant les espaces communs, les entrées et le périmètre extérieur |
| DS-9664NI-I8 | 2 | Enregistreur vidéo réseau (NVR) |
| DS-96256NI-F16 | 2 | Enregistreur vidéo réseau (NVR) |
| Mur d'images | 1 | Mur d'images à quatre canaux dans le centre de surveillance |
Les résultats
Selon le responsable de la sécurité, l'hôtel suit désormais tout ce qui s'y passe : il apporte les premiers secours en temps voulu, surveille les enfants et les employés, réagit à tout trouble de l'ordre et enregistre les preuves des incidents. Les caméras protègent 349 objets de valeur, dont la collection Memorabilia. L'équipe de sécurité, forte de 106 personnes, surveille environ 2 300 employés et 3 800 clients un jour ordinaire, et jusqu'à 4 500 visiteurs lors des concerts. Le matériel Hikvision a aussi été retenu pour l'hôtel Único (164 caméras) et pour le camp Wood Ward.
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