Gestion des visiteurs : QR code, badge temporaire et enregistrement
Un registre des visiteurs répond à quatre questions : qui est entré, à quelle heure, qui l'a reçu et quand il est reparti. Un cahier papier le fait tant que chacun le remplit. Un système de gestion des visiteurs associe chaque visite à un badge temporaire ou à un QR code, vérifié par un lecteur à la porte, et garde chaque passage dans un journal. Cette page présente trois façons d'accueillir les visiteurs et, pour chacune, des équipements de notre catalogue.
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
Accueillir sans perdre la trace
À l'arrivée, le visiteur est enregistré et reçoit un badge ou un code ; à la sortie, le badge revient à l'accueil et ses droits sont retirés. Entre les deux, chaque porte franchie s'inscrit dans le journal avec la date et l'heure. Le même lecteur de porte peut servir au personnel et aux visiteurs.
- Quatre informations par visite : l'identité, l'heure d'arrivée, la personne visitée et l'heure de départ.
- Trois méthodes : badge temporaire contre pièce d'identité, QR code transmis avant la visite, enregistrement préalable par l'hôte.
- Un badge visiteur se prépare comme un badge employé : lecteur de cartes à l'accueil, encodeur et, si besoin, imprimante de cartes.
- Le nombre de lecteurs et de portes dépend du plan des lieux ; il est confirmé lors de la préparation du devis.
Le parcours du visiteur
Les trois méthodes suivent le même parcours en cinq étapes ; seules changent la première étape et la forme de l'accès, badge ou code.
- 1Invitation : l'hôte annonce la visite à l'avance, ou l'accueil enregistre le visiteur à son arrivée.
- 2Code ou badge : le visiteur reçoit un QR code avant de venir, ou un badge temporaire à l'accueil.
- 3Lecteur : à la porte, le lecteur lit le code ou le badge ; le contrôleur vérifie les droits et commande l'ouverture.
- 4Journal : chaque passage est enregistré avec la porte, la date et l'heure.
- 5Sortie : le badge est rendu et ses droits retirés, ou le code cesse d'être valable ; la visite est close.
Trois méthodes
Le choix dépend du nombre de visiteurs, de la présence d'un accueil et de la manière dont les visites sont annoncées. Les trois méthodes peuvent coexister sur un même site ; les exemples documentés plus bas illustrent la première et la troisième.
- 1Badge temporaire contre pièce d'identité : l'accueil vérifie la pièce d'identité du visiteur, l'enregistre et lui remet un badge déjà enregistré dans le logiciel, récupéré à la sortie. Cette méthode suppose un accueil présent pendant les heures de visite.
- 2QR code avant la visite : le visiteur reçoit un code et le présente au lecteur, qui doit lire les QR codes, comme le QR600-V-E et le QR600-VK-E. La création et l'envoi du code relèvent du logiciel de gestion. Un document de solution décrit un code dynamique renouvelé toutes les 10 à 30 secondes, chiffré en AES-256 et vérifié en moins de 0,2 seconde ; ces chiffres sont ceux du fabricant, et le même document annonce sa fonction visiteurs comme « Available Soon » (selon un document de solution publié par ZKTeco en 2023).
- 3Enregistrement préalable par l'hôte : l'employé qui reçoit inscrit son visiteur à l'avance ; à l'arrivée, l'accueil n'a plus qu'à remettre le badge prévu, ou le visiteur présente son code.
Document de solution ZKTeco · Télécharger le PDF (10 pages, 9,2 Mo) · Source : zkteco.com · Demander un devis pour ces équipements
Composants proposés
Exemples de produits publiés dans notre catalogue. Les quantités et les modèles dépendent de votre site ; le prix et la disponibilité de chaque produit figurent sur sa page.
Quatre groupes d'équipements couvrent le parcours : lecteurs aux portes, enregistrement des badges à l'accueil, impression et encodage, contrôleurs. La compatibilité se vérifie sur la fiche de chaque appareil.
- ZKTeco : lecteurs RFID et QR code QR600-V-E et QR600-VK-E, lecteur de cartes MIFARE CR20, contrôleurs InBio260 (2 portes) et InBio460 Pro.
- HiTi : imprimante de cartes PVC CS200e.
- Références sans marque affichée : lecteurs USB SC10D-USB (RFID) et SC10C-USB-8H10 (MIFARE), encodeur de cartes MIFARE CR60W, carte MIFARE 13,56 MHz 1K sans code.
Lecteurs QR code et badges aux portes
Le QR600-V-E et le QR600-VK-E lisent les badges RFID et les QR codes : une même porte accepte ainsi le badge d'un employé et le code d'un visiteur. La série QR600 est celle de l'exemple du centre d'exposition cité plus bas.
Enregistrer les badges à l'accueil
À l'accueil, un lecteur de cartes lit le numéro du badge pour l'associer au visiteur dans le logiciel : le SC10C-USB-8H10 (MIFARE) et le SC10D-USB (RFID) se branchent en USB d'après leur nom, et le CR20 lit les cartes MIFARE. La carte MIFARE 13,56 MHz 1K sans code peut servir de badge visiteur réattribué après chaque visite, à condition que les lecteurs des portes lisent cette technologie.
Imprimer et encoder les badges
L'imprimante HiTi CS200e personnalise les cartes PVC par sublimation, en couleur ou en noir et blanc, à 300 dpi ; elle imprime en simple face, le recto-verso étant en option, et son chargeur reçoit 100 cartes de 0,76 mm, selon sa fiche. L'encodeur CR60W écrit les cartes MIFARE, pour préparer à l'avance un lot de badges visiteurs.
Contrôleurs de portes
Le contrôleur reçoit les lecteurs et les verrous des portes et applique les droits de chaque badge ou code : l'InBio260 gère 2 portes d'après son nom, et l'InBio460 Pro appartient à la même gamme InBio. Cette gamme est celle des exemples de Jakarta et de Mexico ci-dessous.
Comment ça marche : Lecteurs, contrôleurs et verrouillage d'une porte.
Par lieu
Le parcours reste le même ; chaque page de lieu précise où se placent l'accueil et les lecteurs. Deux exemples publiés par ZKTeco montrent des volumes différents. Dans un centre d'exposition en Inde, les visiteurs entrent avec un QR code et le personnel avec un badge, par des lecteurs de la série QR600, dont nous publions le QR600-V-E et le QR600-VK-E, reliés à des contrôleurs C3-400 Pro (selon une étude de cas publiée par ZKTeco en 2025). Dans une banque au Nigeria, le logiciel de gestion des visiteurs fonctionne sur le serveur de la banque, sous licence pour 10 points d'accès, 7 points d'enregistrement et 10 000 visiteurs, et le visiteur s'enregistre par le visage ou la paume (selon une étude de cas publiée par ZKTeco en 2025).
Bureaux et administrations
l'accueil du hall et les étages.
Usines et sites industriels
visiteurs, fournisseurs et intérimaires à l'entrée du site.
Écoles et universités
parents et visiteurs à l'entrée.
Résidences et immeubles
les visiteurs des résidents et les badges temporaires.
Salles de sport, clubs et loisirs
les billets QR à l'entrée.
KINFRA · Télécharger le PDF (2 pages, 5,0 Mo) · Source : zkteco.com · Demander un devis pour ces équipements
Wema Bank · Télécharger le PDF (2 pages, 0,2 Mo) · Source : zkteco.com · Demander un devis pour ces équipements
Exemples documentés
Projets publiés par le fabricant ZKTeco dans ses études de cas ; ce ne sont pas des réalisations de MA SECURITE. Les deux premiers illustrent le badge temporaire, le troisième l'enregistrement préalable ; les produits cités qui figurent dans notre catalogue sont signalés.
Fricosorno
Usine de transformation de viande, Chili : plus de 300 travailleurs et environ 30 visites par jour à l'entrée principale. Le personnel s'identifie par le visage ; chaque visiteur reçoit un badge à son enregistrement et le glisse dans un boîtier de collecte en sortant, pour qu'aucun badge ne quitte le site. (selon une étude de cas publiée par ZKTeco en 2020)
Équipements cités dans le document : TS2022, FaceDepot-7A, PDS3000, Card Box, ZKBioSecurity 3.2
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Danareksa Tower
Tour de bureaux de 22 étages, Jakarta (Indonésie) : le visiteur présente sa pièce d'identité à un lecteur qui en relève les données, puis reçoit un badge temporaire ; les employés passent avec leur badge. Les accès dépendent de 33 contrôleurs InBio Pro 260, de la même gamme InBio que notre InBio260. (selon une étude de cas publiée par ZKTeco en 2023)
Équipements cités dans le document : SBTL7000, SBTL7200, InBio Pro 260, EC10, EX16, RS100, ZKBioSecurity
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Steren
Siège d'une société de distribution d'électronique, Mexico : jusqu'à 400 employés et 200 personnes extérieures par jour (visiteurs, fournisseurs, clients, intérimaires), sur trois zones. Les employés pré-enregistrent leurs visiteurs pour raccourcir l'accueil ; les portes ont des lecteurs d'empreintes FR1200 et des contrôleurs InBio 260 (publié chez nous : InBio260). (selon une étude de cas publiée par ZKTeco en 2020)
Équipements cités dans le document : FR1200, InBio 260, FBL4022, SBTL1022S, MultiBio800-H, ZK8500, ZK4500, PT100, ZKBioSecurity, BioTime
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Sur devis
Certains projets demandent des équipements qui ne figurent pas dans notre catalogue en ligne : bornes d'enregistrement des visiteurs, lecteurs de pièces d'identité et licences de logiciel de gestion des visiteurs. Pour un projet qui les demande, ils peuvent faire l'objet d'un devis.
Questions fréquentes
Le visiteur doit-il télécharger une application ?
Pas avec un badge : il le reçoit à l'accueil et le rend en partant. Pour un QR code, le document de solution de ZKTeco cité plus haut décrit un lien envoyé au visiteur, qui affiche le code sur son téléphone, et des lecteurs qui lisent aussi un code imprimé sur papier ; ce document annonce cette fonction visiteurs « Available Soon » (selon un document de solution publié par ZKTeco en 2023). La forme exacte dépend du logiciel retenu et se précise dans le devis.
Un badge ou un code visiteur peut-il expirer ?
Les droits d'un badge se règlent dans le logiciel de contrôle d'accès : portes autorisées et plage horaire. À la fin de la visite, l'accueil retire ces droits avant de remettre le badge en circulation ; un badge non rendu n'ouvre alors plus aucune porte. Pour un QR code, la durée de validité dépend du logiciel de gestion des visiteurs.
Comment éviter que les badges visiteurs ne disparaissent ?
Deux pratiques courantes : remettre le badge contre une pièce d'identité rendue à la sortie, ou placer à la sortie un boîtier où le visiteur laisse son badge, comme dans l'usine au Chili citée plus haut (selon une étude de cas publiée par ZKTeco en 2020). Dans les deux cas, un badge non rendu est retiré des droits dans le logiciel.
Peut-on imprimer le nom du visiteur sur son badge ?
Oui, avec une imprimante de cartes comme la HiTi CS200e, qui imprime les cartes PVC en couleur ou en noir et blanc, en simple face ou en recto-verso en option. Pour des visiteurs réguliers, comme des fournisseurs ou des intérimaires, un badge nominatif peut être préparé ; pour des visites ponctuelles, des badges « Visiteur » réutilisables évitent d'imprimer à chaque visite.
Pour préparer votre demande de devis
Ces informations permettent de préparer une proposition adaptée :
- Le nombre de visiteurs par jour, et aux heures de pointe.
- L'accueil : présent en permanence ou non, et ses horaires.
- Les portes et les entrées que les visiteurs doivent franchir.
- La manière dont les visites sont annoncées : à l'avance par l'hôte, ou à l'arrivée.
- Le badge souhaité : réutilisable ou au nom du visiteur, avec ou sans impression.
- Le système de contrôle d'accès déjà en place, le cas échéant.
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Indiquez-nous le nombre de visiteurs par jour, les portes concernées et la manière dont les visites sont annoncées : nous vous répondons avec un devis.