Caisse et point de vente · 10 min de lecture
En bref
- La fiche du terminal liste ses ports : la série WD950 de WD LINK compte 6 USB, 1 port série COM, 1 port réseau, 1 sortie VGA, et ne cite aucun port de tiroir.
- En USB, l'imprimante demande un pilote ; le lecteur de codes-barres se présente souvent comme un clavier, ou comme un port COM virtuel.
- En RS232, les deux côtés doivent avoir les mêmes réglages : 38 400 bps par défaut sur l'Epson TM-T20III, 9 600 bps sur le lecteur WD9400.
- En réseau, une imprimante sert plusieurs caisses ou la cuisine, à condition de garder la même adresse IP.
- Le tiroir-caisse se branche sur l'imprimante (RJ11 ou RJ12) : sa tension, 12 ou 24 V, doit être celle de la sortie tiroir, pas celle de l'alimentation.
Ce qui se branche sur une caisse
Une caisse réunit un terminal, c'est-à-dire un ordinateur à écran tactile qui fait tourner le logiciel de vente, et ses périphériques : imprimante de tickets, lecteur de codes-barres, tiroir-caisse et souvent un afficheur pour le client. Chaque appareil rejoint le terminal par une liaison : USB, port série RS232 (noté COM sur les fiches), réseau Ethernet ou Wi-Fi, ou Bluetooth.
Le tiroir fait exception : le plus souvent, il se branche sur l'imprimante. Le logiciel lui envoie l'ordre d'ouverture, et l'imprimante transmet une brève impulsion électrique au tiroir, comme le montre le schéma ci-dessous.
Lire les ports du terminal sur sa fiche
Avant de choisir les périphériques, comptez les prises du terminal. Voici les fiches des séries WD950 et WD980 de WD LINK, dont le catalogue propose les afficheurs :
| Port | WD950 | WD980 | Usage |
|---|---|---|---|
| USB | 6 | 6 | Imprimante, lecteur |
| COM (série RS232) | 1 | 1 | Appareil série |
| LAN (réseau) | 1 | 1 | Box ou switch |
| VGA / HDMI | 1 VGA | 1 VGA, 1 HDMI | Écran séparé |
| Tiroir-caisse | Non cité | Non cité | Par l'imprimante |
| Afficheur client | Option : VFD 2 × 20 caractères ou LCD 11,6 pouces | Mêmes options | Port non précisé |
La fiche ne cite aucun port de tiroir : le tiroir passe donc par l'imprimante. Elle ne dit pas non plus sur quel port se raccorde l'afficheur client : précisez-le à la commande. Et le port réseau est unique : internet et une imprimante de cuisine passent alors par un switch ou par la box.
D'autres terminaux ont leur propre sortie tiroir : la page ZKTeco du ZKAIO1000W indique « 1 × RJ-11 (12 V) », à côté d'un port RS232, de 2 USB 2.0 et d'un port réseau RJ-45. Le tiroir s'y branche directement, s'il est en 12 V.
USB : un pilote pour l'imprimante, un clavier pour le lecteur
L'USB est la liaison la plus répandue, mais elle ne fonctionne pas pareil pour chaque appareil. L'imprimante de tickets a besoin d'un pilote, le programme qui permet au logiciel de lui parler. Pour la TM-T20III, Epson demande d'installer le pilote avant de brancher l'imprimante, puis de relier le câble, de démarrer l'ordinateur et enfin d'allumer l'imprimante. Lisez le manuel de chaque modèle.
Le lecteur de codes-barres se présente le plus souvent comme un clavier. La fiche du WD9400 de WD LINK annonce le mode « HID Keyboard » par défaut, sans pilote ni logiciel. Le lecteur « tape » le code là où se trouve le curseur. Deux réglages comptent : la langue du clavier (American, France, Belgium… dans le manuel) et le suffixe ajouté après le code, Entrée (CR), tabulation ou rien.
Certains logiciels préfèrent lire le lecteur comme un port série. Le WD9400 propose un « port série virtuel » en USB, les fiches du WD9100 et du ZKTeco ZKB209 un mode USB-COM. Sur le WD9400, on passe d'un mode à l'autre en scannant un code du manuel, « USB KBW » ou « USB COM ».
Tous les lecteurs de QR codes ne sont pas des lecteurs de caisse. Le ZKTeco QR50 sert au contrôle d'accès : il transmet en Wiegand ou RS485, et sa fiche précise que son USB sert seulement à la mise à jour du firmware.
RS232 : le port série et ses réglages
Le port série reste présent : un port COM sur les WD950 et WD980, une version USB + RS232 de l'imprimante WD8260, une sortie RS232 sur le lecteur ZKB209. Le connecteur varie : l'Epson TM-T20III série a une prise D-sub de 25 broches. Vérifiez le câble.
Surtout, une liaison série ne se règle pas seule : le terminal et l'appareil doivent utiliser la même vitesse (en bits par seconde, bps), la même parité, le même nombre de bits et le même contrôle de flux. Le tableau donne les valeurs d'usine de deux appareils, d'après leurs manuels.
| Réglage | Epson TM-T20III (imprimante) | WD9400 (lecteur, mode série) |
|---|---|---|
| Vitesse | 38 400 bps ; de 2 400 à 115 200 | 9 600 bps ; de 1 200 à 115 200 |
| Parité | Aucune (paire ou impaire possible) | Aucune (paire ou impaire possible) |
| Bits de données | 8 (7 possible) | 8 |
| Bits d'arrêt | 1 ou plus | 1 (2 possible) |
| Contrôle de flux | DTR/DSR, ou XON/XOFF | Non indiqué |
Ces valeurs se règlent des deux côtés : dans l'appareil et dans le logiciel de caisse. Le manuel du WD9400 nomme ce mode « TTL 232 » sans préciser le câble : demandez le câble adapté. En USB mode clavier, ces réglages n'existent pas.
Réseau : une imprimante pour plusieurs caisses ou pour la cuisine
Avec un port réseau, l'imprimante n'est plus attachée à un seul terminal : elle se branche sur le switch, et chaque caisse lui envoie ses tickets. On peut ainsi imprimer les commandes en cuisine, loin du comptoir. Les WD8260, WD8280 et ZKP5803 existent en USB + LAN ; l'Epson TM-T20III a un modèle Ethernet.
Le partage a ses règles. Sur l'Epson TM-T20III, l'impression directe passe par le port TCP 9100 ; 6 connexions peuvent être ouvertes, mais une seule imprime et les autres attendent la fin du ticket. Deux caisses et une cuisine sur la même imprimante restent donc possibles : les tickets attendent leur tour.
Le logiciel envoie les tickets à une adresse IP précise : l'imprimante doit la garder. Sur l'Epson TM-T20III, maintenir 3 secondes le bouton de la fiche d'état imprime les réglages réseau, dont l'adresse. Les adresses fixes et le DHCP feront l'objet d'un prochain article de cette section.
Sans fil : Wi-Fi, Bluetooth et radio 2,4 GHz
Les fiches des WD8260 et WD8280 citent aussi des versions USB + WIFI et USB + BT, celle de la ZKP5803 le Bluetooth. Le Wi-Fi évite un câble jusqu'à la cuisine, mais Epson conseille d'éloigner l'imprimante des fours à micro-ondes. En Bluetooth, le manuel de la WD8003, imprimante portable sur batterie, décrit l'appairage avec le code 1234 ou 0000 par défaut.
Les lecteurs sans fil ont leur propre radio. ZKTeco annonce pour le ZKB203S 60 m en 2,4 GHz et 15 m en Bluetooth (en option), plus un mode stockage ; WD LINK annonce pour le WD9100 une mémoire de 100 000 codes. Ce sont des valeurs de fiche : essayez le lecteur sur place.
Le tiroir-caisse : sur l'imprimante, à la bonne tension
Le tiroir se branche sur le port « drawer kick » de l'imprimante, une prise de type téléphone, RJ11 ou RJ12 selon les fiches. Sur ordre du logiciel, par la commande ESC/POS ESC p chez Epson, l'imprimante envoie une impulsion sur la broche 2 ou 5 et le tiroir s'ouvre ; Epson ajoute qu'elle peut lire sur la broche 3 si le tiroir est ouvert, quand il a un contact prévu pour cela.
La tension doit correspondre, et les fiches peuvent tromper : les sorties tiroir des WD8260, WD8280 et ZKP5803 sont en 12 V / 1 A, alors que l'adaptateur des deux WD LINK fournit du 24 V. L'Epson TM-T20III met 24 V sur la broche 4. Le ZKC0408 existe en 12 V ou en 24 V : choisissez la tension de la sortie tiroir, pas celle de l'alimentation.
Epson rappelle que cette prise est réservée au tiroir : jamais de ligne téléphonique dessus, jamais le câble du tiroir sur la prise réseau. L'article sur l'imprimante thermique détaille ce câblage. Le schéma ci-dessous résume chaque liaison et le point à vérifier.
Avant d'acheter : faire la liste
Faites la liste avant de commander : chaque appareil, sa liaison, le port qu'il prend sur le terminal et ce qu'il faut vérifier. Exemple d'une caisse WD950 de restaurant, avec une imprimante au comptoir et une en cuisine :
| Appareil | Liaison | Port du terminal | À vérifier |
|---|---|---|---|
| Imprimante du comptoir | USB | 1 USB | Pilote, sortie tiroir |
| Tiroir-caisse | RJ11 ou RJ12 sur l'imprimante | Aucun | Tension de la sortie tiroir |
| Lecteur de codes-barres | USB, mode clavier | 1 USB | Langue du clavier, suffixe |
| Imprimante de cuisine | Ethernet | Aucun : switch | Adresse IP fixe |
| Box et switch | Câble réseau | Le seul LAN | Prises du switch |
| Afficheur client VFD | Option du terminal | Selon le montage | À commander avec |
Bilan : 2 USB sur 6, le port COM reste libre, et le port réseau va au switch, qui relie aussi la box et l'imprimante de cuisine. Si la liste dépasse les ports, cherchez des versions réseau ou sans fil des appareils. Le schéma ci-dessous donne l'ordre de pose.
Afficheurs, imprimantes, tiroir et lecteurs cités
Prix et disponibilité à jour dans la page de chaque produit.
Les erreurs fréquentes
- Acheter les périphériques sans compter les ports : le WD950 n'a qu'un port COM et un port réseau.
- Brancher l'imprimante avant d'installer son pilote, alors qu'Epson demande l'inverse.
- Laisser le lecteur sur une langue de clavier qui n'est pas celle de l'ordinateur.
- Mélanger les réglages série, 9 600 bps d'un côté et 38 400 de l'autre.
- Laisser l'imprimante réseau changer d'adresse IP : le logiciel ne la trouve plus.
- Prendre la tension d'alimentation pour celle du tiroir : une WD8280 alimentée en 24 V a une sortie tiroir en 12 V.
- Brancher le câble du tiroir sur une prise réseau, ou une ligne téléphonique sur la prise du tiroir.
Pour aller plus loin
- Guide d'achat : équiper une caisse, du terminal au lecteur code-barres
- Imprimante thermique : 58 ou 80 mm, et la coupe automatique
- Codes-barres 1D, 2D et QR : ce que lit chaque lecteur
- Routeur, switch, point d'accès : qui fait quoi ?
- Solution commerce
- Solution cafés et restaurants
- Voir la caisse et le point de vente
Questions fréquentes
Le lecteur de codes-barres a-t-il besoin d'un pilote ?
En mode clavier, non : la fiche du WD9400 annonce un fonctionnement sans pilote. En mode port COM virtuel, suivez le manuel du lecteur et celui du logiciel.
Peut-on brancher le tiroir-caisse sur le terminal ?
Seulement si le terminal a une sortie tiroir, comme le ZKTeco ZKAIO1000W (RJ-11, 12 V). Les fiches des WD950 et WD980 n'en citent pas : le tiroir va sur l'imprimante.
Une seule imprimante réseau pour deux caisses, est-ce possible ?
Oui, si l'imprimante l'accepte : l'Epson TM-T20III admet 6 connexions et imprime pour une seule à la fois. Donnez-lui une adresse IP qui ne change pas.
Mon terminal n'a qu'un port COM pour deux appareils série : que faire ?
Prenez l'un des deux en USB : la WD8260 existe avec plusieurs interfaces, et les lecteurs WD9400 ou ZKB209 fonctionnent en USB.
Jusqu'où fonctionne un lecteur sans fil ?
Dans la limite annoncée : 60 m en 2,4 GHz et 15 m en Bluetooth pour le ZKTeco ZKB203S. C'est une valeur de fiche : essayez-le dans le magasin.
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Sources
- WD LINK (wdlinkma.com) : fiches des terminaux WD950 et WD980, des imprimantes WD8260, WD8280 et WD8003, des lecteurs WD9100 et WD9400 ; manuels du WD9400 et de la WD8003
- Epson : TM-T20III Technical Reference Guide (USB, série RS-232, Ethernet, tiroir) et référence des commandes ESC/POS (ESC p)
- ZKTeco : pages produit ZKB203S, ZKP5803, ZKAIO1000W et tiroir ZKC0408 (zkteco.com, zkteco.eu) ; fiches des lecteurs ZKB209 (zkteco.me) et QR50
Mis à jour le 3 novembre 2026. Rédaction : MA SECURITE.