الصندوق ونقاط البيع · مدة القراءة: 10 دقائق
باختصار
- فيشة الجهاز تسرد منافذه: في سلسلة WD950 من WD LINK 6 منافذ USB، ومنفذ تسلسلي COM واحد، ومنفذ شبكة واحد، ومخرج VGA واحد، ولا تذكر منفذا للدرج.
- عبر USB تحتاج الطابعة إلى برنامج تشغيل، أما قارئ الباركود فيظهر غالبا كلوحة مفاتيح أو كمنفذ COM مُحاكى.
- عبر RS232 يجب أن تتطابق الإعدادات في الطرفين: 38400 bps افتراضيا في Epson TM-T20III، و9600 bps في القارئ WD9400.
- عبر الشبكة تخدم طابعة واحدة عدة صناديق أو المطبخ، بشرط أن يبقى عنوان IP الخاص بها ثابتا.
- يتصل درج النقود بالطابعة بمقبس RJ11 أو RJ12، ويجب أن يساوي جهده، 12 أو 24 V، جهد مخرج الدرج لا جهد التغذية.
ما الذي يتصل بجهاز الصندوق
يجمع الصندوق جهازا رئيسيا، أي حاسوبا بشاشة لمس يشغل برنامج البيع، وأجهزته الملحقة: طابعة الإيصالات وقارئ الباركود ودرج النقود، وغالبا شاشة عرض للزبون. ويتصل كل جهاز بالجهاز الرئيسي بطريقة معينة: USB، أو المنفذ التسلسلي RS232 (ويُكتب COM في الفيشات)، أو شبكة Ethernet أو Wi-Fi، أو Bluetooth.
ودرج النقود حالة خاصة: فهو في الغالب يتصل بالطابعة. يرسل البرنامج إليها أمر الفتح، فتمرر الطابعة نبضة كهربائية قصيرة إلى الدرج، كما يبين الرسم أدناه.
قراءة منافذ الجهاز في فيشته التقنية
قبل اختيار الأجهزة الملحقة، عدوا منافذ الجهاز الرئيسي. وهذا ما تذكره فيشتا السلسلتين WD950 وWD980 من WD LINK، وشاشاتهما موجودة في الكتالوج:
| المنفذ | WD950 | WD980 | الاستعمال |
|---|---|---|---|
| USB | 6 | 6 | الطابعة والقارئ |
| COM (تسلسلي RS232) | 1 | 1 | جهاز تسلسلي |
| LAN (الشبكة) | 1 | 1 | جهاز الإنترنت أو السويتش |
| VGA وHDMI | منفذ VGA واحد | منفذ VGA ومنفذ HDMI | شاشة منفصلة |
| درج النقود | غير مذكور | غير مذكور | عبر الطابعة |
| شاشة الزبون | خيار: VFD بسطرين من 20 حرفا أو LCD بقياس 11,6 بوصة | الخيارات نفسها | المنفذ غير محدد |
لا تذكر الفيشة منفذا للدرج، فالدرج يمر عبر الطابعة. ولا تذكر أيضا المنفذ الذي تتصل به شاشة الزبون، فاسألوا عنه عند الطلب. ومنفذ الشبكة واحد: فيمر الإنترنت وطابعة المطبخ عبر سويتش أو عبر جهاز الإنترنت (box).
وبعض الأجهزة لها مخرج خاص بالدرج: فصفحة ZKTeco الخاصة بالجهاز ZKAIO1000W تذكر 1 × RJ-11 (12 V)، إلى جانب منفذ RS232 ومنفذين USB 2.0 ومنفذ شبكة RJ-45. فيتصل الدرج به مباشرة إذا كان بجهد 12 V.
USB: برنامج تشغيل للطابعة ولوحة مفاتيح للقارئ
USB هو الاتصال الأكثر انتشارا، لكنه لا يعمل بالطريقة نفسها في كل جهاز. فطابعة الإيصالات تحتاج إلى برنامج تشغيل (driver)، وهو البرنامج الذي يسمح لبرنامج البيع بمخاطبتها. وفي الطراز TM-T20III تطلب Epson تثبيته قبل توصيل الطابعة، ثم وصل الكابل، ثم تشغيل الحاسوب، وأخيرا تشغيل الطابعة. اقرؤوا دليل كل طراز.
أما قارئ الباركود فيظهر في الغالب كلوحة مفاتيح. فتعلن فيشة WD9400 من WD LINK الوضع HID Keyboard افتراضيا، دون برنامج تشغيل ودون برنامج آخر. فيكتب القارئ الرمز حيث يوجد المؤشر. ويهم هنا ضبطان: لغة لوحة المفاتيح (American وFrance وBelgium وغيرها في الدليل)، واللاحقة التي تضاف بعد الرمز: زر الإدخال (CR) أو الجدولة (Tab) أو لا شيء.
وبعض البرامج تفضل قراءة القارئ كمنفذ تسلسلي. فيقترح WD9400 منفذا تسلسليا مُحاكى عبر USB، وتذكر فيشتا WD9100 وZKB209 من ZKTeco وضع USB-COM. وفي WD9400 يتم الانتقال من وضع إلى آخر بمسح رمز من الدليل: USB KBW أو USB COM.
ليس كل قارئ لرموز QR قارئا للصندوق. فالجهاز QR50 من ZKTeco مخصص للتحكم في الولوج: يرسل البيانات عبر Wiegand أو RS485، وتوضح فيشته أن منفذ USB فيه لتحديث البرنامج الثابت (firmware) فقط.
RS232: المنفذ التسلسلي وإعداداته
المنفذ التسلسلي ما زال موجودا: منفذ COM في WD950 وWD980، ونسخة USB + RS232 من الطابعة WD8260، ومخرج RS232 في القارئ ZKB209. ويختلف الموصل: ففي Epson TM-T20III التسلسلية مقبس D-sub بـ25 طرفا. تحققوا من الكابل.
والأهم أن الاتصال التسلسلي لا يُضبط وحده: يجب أن يستعمل الطرفان السرعة نفسها بالبت في الثانية (bps)، والتكافؤ نفسه، وعدد البتات نفسه، والتحكم نفسه في التدفق. ويعطي الجدول قيم المصنع لجهازين حسب دليليهما.
| الإعداد | Epson TM-T20III (طابعة) | WD9400 (قارئ، الوضع التسلسلي) |
|---|---|---|
| السرعة | 38400 bps، ومن 2400 إلى 115200 | 9600 bps، ومن 1200 إلى 115200 |
| التكافؤ | بدون، ويمكن زوجي أو فردي | بدون، ويمكن زوجي أو فردي |
| بتات البيانات | 8، ويمكن 7 | 8 |
| بتات التوقف | 1 أو أكثر | 1، ويمكن 2 |
| التحكم في التدفق | DTR/DSR أو XON/XOFF | غير مذكور |
وتُضبط هذه القيم في الطرفين: في الجهاز الملحق وفي برنامج الصندوق. ويسمي دليل WD9400 هذا الوضع TTL 232 دون أن يحدد الكابل، فاطلبوا الكابل المناسب. أما في وضع لوحة المفاتيح عبر USB فلا وجود لهذه الإعدادات.
الشبكة: طابعة لعدة صناديق أو للمطبخ
بفضل منفذ الشبكة لا تبقى الطابعة مرتبطة بجهاز واحد: فهي تتصل بالسويتش، وكل صندوق يرسل إليها إيصالاته. وهكذا يمكن طباعة الطلبات في المطبخ بعيدا عن الكونتوار. وتوجد WD8260 وWD8280 وZKP5803 بنسخة USB + LAN، وللطابعة Epson TM-T20III طراز Ethernet.
وللمشاركة قواعد. ففي Epson TM-T20III تمر الطباعة المباشرة عبر المنفذ TCP 9100، ويمكن فتح 6 اتصالات، لكن اتصالا واحدا فقط يطبع والباقي ينتظر انتهاء الإيصال. فصندوقان ومطبخ على الطابعة نفسها أمر ممكن: تنتظر الإيصالات دورها.
يرسل البرنامج الإيصالات إلى عنوان IP محدد، فيجب أن تحتفظ الطابعة به. وفي Epson TM-T20III يؤدي الضغط 3 ثوان على زر ورقة الحالة إلى طباعة إعدادات الشبكة، ومنها العنوان. وستُشرح العناوين الثابتة وDHCP في مقالة قادمة من هذا القسم.
اللاسلكي: Wi-Fi وBluetooth وراديو 2,4 GHz
وتذكر فيشتا WD8260 وWD8280 أيضا نسخ USB + WIFI وUSB + BT، وتذكر فيشة ZKP5803 Bluetooth. يغني Wi-Fi عن مد كابل إلى المطبخ، لكن Epson تنصح بإبعاد الطابعة عن أفران الميكروويف. وفي Bluetooth يشرح دليل WD8003، وهي طابعة محمولة ببطارية، الاقتران برمز 1234 أو 0000 افتراضيا.
ولقراء الباركود اللاسلكية راديو خاص بها. فتعلن ZKTeco للقارئ ZKB203S مدى 60 m بتردد 2,4 GHz و15 m عبر Bluetooth الاختياري، مع وضع للتخزين، وتعلن WD LINK للقارئ WD9100 ذاكرة تتسع لـ100000 رمز. وهذه قيم الفيشات، فجربوا القارئ في مكانه.
درج النقود: على الطابعة وبالجهد الصحيح
يتصل الدرج بمنفذ drawer kick في الطابعة، وهو مقبس يشبه مقبس الهاتف: RJ11 أو RJ12 حسب الفيشات. وبأمر من البرنامج، أي الأمر ESC p من ESC/POS عند Epson، ترسل الطابعة نبضة على الطرف 2 أو 5 فيفتح الدرج. وتضيف Epson أن الطابعة تستطيع أن تقرأ على الطرف 3 هل الدرج مفتوح، إذا كان فيه مفتاح تلامس مخصص لذلك.
ويجب أن يتطابق الجهد، وقد تضلل الفيشات هنا: فمخارج الدرج في WD8260 وWD8280 وZKP5803 بجهد 12 V / 1 A، بينما يعطي محول التيار في طابعتي WD LINK جهد 24 V. أما Epson TM-T20III فتضع 24 V على الطرف 4. ودرج ZKC0408 موجود بجهد 12 V أو 24 V: اختاروا جهد مخرج الدرج لا جهد التغذية.
وتذكّر Epson بأن هذا المقبس مخصص للدرج: لا خط هاتف فيه أبدا، ولا كابل درج في مقبس الشبكة أبدا. وتفصل مقالة الطابعة الحرارية هذا التوصيل. ويلخص الرسم أدناه كل طريقة اتصال والنقطة التي يجب التحقق منها.
قبل الشراء: أعدوا القائمة
أعدوا القائمة قبل الطلب: كل جهاز، وطريقة اتصاله، والمنفذ الذي يأخذه في الجهاز الرئيسي، وما يجب التحقق منه. وهذا مثال صندوق WD950 في مطعم، بطابعة في الكونتوار وأخرى في المطبخ:
| الجهاز | طريقة الاتصال | منفذ الجهاز الرئيسي | ما يجب التحقق منه |
|---|---|---|---|
| طابعة الكونتوار | USB | منفذ USB واحد | برنامج التشغيل ومخرج الدرج |
| درج النقود | RJ11 أو RJ12 على الطابعة | لا شيء | جهد مخرج الدرج |
| قارئ الباركود | USB بوضع لوحة المفاتيح | منفذ USB واحد | لغة لوحة المفاتيح واللاحقة |
| طابعة المطبخ | Ethernet | لا شيء: السويتش | عنوان IP ثابت |
| جهاز الإنترنت والسويتش | كابل الشبكة | منفذ LAN الوحيد | منافذ السويتش |
| شاشة الزبون VFD | خيار للجهاز | حسب التركيب | يُطلب معه |
الحصيلة: منفذان USB من 6، ويبقى منفذ COM حرا، ويذهب منفذ الشبكة إلى السويتش الذي يربط أيضا جهاز الإنترنت وطابعة المطبخ. وإذا تجاوزت القائمة المنافذ، فابحثوا عن نسخ شبكية أو لاسلكية من الأجهزة. ويعطي الرسم أدناه ترتيب التركيب.
شاشات العرض والطابعات والدرج والقراء المذكورة
السعر والتوفر محدثان في صفحة كل منتج.
الأخطاء الشائعة
- شراء الأجهزة الملحقة دون عد المنافذ: ففي WD950 منفذ COM واحد ومنفذ شبكة واحد.
- توصيل الطابعة قبل تثبيت برنامج تشغيلها، بينما تطلب Epson العكس.
- ترك القارئ على لغة لوحة مفاتيح غير لغة الحاسوب.
- خلط إعدادات الاتصال التسلسلي: 9600 bps في طرف و38400 في الطرف الآخر.
- ترك الطابعة الشبكية تغير عنوان IP: فلا يجدها البرنامج.
- الخلط بين جهد التغذية وجهد الدرج: فالطابعة WD8280 تتغذى بجهد 24 V ومخرج الدرج فيها 12 V.
- توصيل كابل الدرج بمقبس الشبكة، أو خط هاتف بمقبس الدرج.
للمتابعة
- دليل الشراء: تجهيز نقطة البيع، من الجهاز إلى قارئ الباركود
- الطابعة الحرارية: 58 أو 80 ملم والقطع الآلي
- الباركود 1D و2D وQR: ماذا يقرأ كل قارئ؟
- الراوتر والسويتش ونقطة الوصول: من يفعل ماذا؟
- حل المحلات التجارية
- حل المقاهي والمطاعم
- تصفح الصندوق ونقاط البيع
أسئلة شائعة
هل يحتاج قارئ الباركود إلى برنامج تشغيل؟
في وضع لوحة المفاتيح لا: فتعلن فيشة WD9400 أنه يعمل دون برنامج تشغيل. وفي وضع منفذ COM المُحاكى، اتبعوا دليل القارئ ودليل البرنامج.
هل يمكن توصيل درج النقود بالجهاز الرئيسي؟
فقط إذا كان في الجهاز مخرج للدرج، مثل ZKAIO1000W من ZKTeco بمقبس RJ-11 وجهد 12 V. ولا تذكر فيشتا WD950 وWD980 مخرجا كهذا، فيتصل الدرج بالطابعة.
هل تكفي طابعة شبكية واحدة لصندوقين؟
نعم، إذا كانت الطابعة تقبل ذلك: فتقبل Epson TM-T20III 6 اتصالات وتطبع لواحد في كل مرة. وأعطوها عنوان IP لا يتغير.
في جهازي منفذ COM واحد لجهازين تسلسليين: ماذا أفعل؟
اختاروا أحدهما بمنفذ USB: فالطابعة WD8260 موجودة بعدة أنواع من المنافذ، والقارئان WD9400 وZKB209 يعملان عبر USB.
إلى أي مسافة يعمل القارئ اللاسلكي؟
في حدود ما يعلنه المصنع: 60 m بتردد 2,4 GHz و15 m عبر Bluetooth للقارئ ZKB203S من ZKTeco. وهذه قيمة الفيشة، فجربوه داخل المحل.
لديكم سؤال حول تركيبكم؟
صفوا لنا مشروعكم، ونساعدكم على اختيار المعدات المناسبة مع عرض سعر.
المصادر
- WD LINK (wdlinkma.com): فيشات الجهازين WD950 وWD980، والطابعات WD8260 وWD8280 وWD8003، والقارئين WD9100 وWD9400، ودليلا WD9400 وWD8003
- Epson: TM-T20III Technical Reference Guide (USB والمنفذ التسلسلي RS-232 وEthernet والدرج)، ومرجع أوامر ESC/POS (ESC p)
- ZKTeco: صفحات المنتجات ZKB203S وZKP5803 وZKAIO1000W والدرج ZKC0408 (zkteco.com وzkteco.eu)، وفيشتا القارئين ZKB209 (zkteco.me) وQR50
آخر تحديث: 3 نونبر 2026. تحرير: MA SECURITE.