الصندوق ونقاط البيع · مدة القراءة: 10 دقائق
باختصار
- الطباعة الحرارية المباشرة لا تستعمل حبرا ولا شريطا: رأس ساخن يسود الطبقة الحساسة في الورقة، وتتلفها الحرارة والضوء وبعض أنواع البلاستيك.
- 58 mm و80 mm عرضان للورقة (57,5 و79,5 mm عند Epson). ومنطقة الطباعة أضيق: 52,5 و72 mm عند Epson، و48 mm في ZKP5803.
- عدد الأحرف في السطر يُحسب: عند Epson 35 أو 46 على ورق 58 mm، و48 أو 64 على ورق 80 mm، بحسب الخط.
- تذكر الفيشة السرعة بـmm/s والدقة (203 dpi) والقطع: جزئي أو كلي أو غائب.
- يُوصل درج النقود بمنفذ RJ11 أو RJ12 في الطابعة التي تفتحه بأمر من البرنامج (ESC/POS): ويجب أن يطابق جهده جهد الطابعة: 12 أو 24 V.
الطباعة دون حبر: الرأس الساخن
لا تحتاج طابعة الإيصالات الحرارية إلى خرطوشة ولا إلى شريط ولا إلى مسحوق حبر. يحمل رأس الطباعة صفا من النقاط الصغيرة الساخنة، وتسمي الفيشات التقنية هذه الطريقة thermal line printing، أي الطباعة الحرارية سطرا بسطر. ففي طابعة Epson بعرض 80 mm يضم الصف 576 نقطة على 72 mm. تتقدم الورقة، فيسخن الرأس النقاط المطلوبة، فتسود الورقة في تلك المواضع.
والورقة تؤدي النصف الآخر من العمل. فحسب شركة Mitsubishi HiTec Paper، المصنعة للورق الحراري، تجمع طبقته الحساسة مواد من نوع الشمع، وcolour former (مكوّن اللون)، وcolour developer (الكاشف)، على وجه واحد فقط من الورقة. إنه إجراء direct thermal imaging: تتكون الصورة بالحرارة وحدها.
النتيجة العملية: رأس الطباعة يتآكل. وتذكر الفيشات عمره بالكيلومترات من الورق: 50 km في ZKP5803 من ZKTeco، و150 km في Epson TM-T20III. وتنصح Epson بتنظيفه كل 3 أشهر تقريبا بعود قطني مبلل بالكحول، والطابعة مطفأة والرأس بارد.
لماذا تبهت الإيصالات؟
الحرارة التي تصنع الصورة قد تتلفها أيضا. وتوصي Mitsubishi HiTec Paper بتخزين الورق بين 18 و25 °C ورطوبة نسبية من 40 إلى 60 %. وفوق 40 °C أو 65 % من الرطوبة قد تتلون الطبقة الحساسة ويضعف تباين الطباعة.
| ما الذي يتلفها | ما يقوله المصنعون |
|---|---|
| الحرارة | فوق 40 °C في التخزين: تتلون الطبقة ويقل التباين (Mitsubishi). وتذكر Epson بدء التلون نحو 70 °C. |
| الضوء | تجنبوا الشمس المباشرة والأشعة فوق البنفسجية؛ وقرب النافذة تبهت الطباعة (Epson). |
| البلاستيك | تجنبوا الأغلفة والملفات التي تحتوي على ملدّنات (Mitsubishi). ولا تقبل Epson إلا polyethylene وpolypropylene وpolyester. |
| المذيبات والدهون | الكحول والكيتونات والبنزين والزيوت وكريم اليدين والورق ذاتي النسخ (Mitsubishi). |
والعمر المعلن يتوقف على جودة الورق: فتذكر Mitsubishi HiTec Paper من 10 إلى 40 سنة (40 سنة لفئتها PURE) في ظروف تخزين مثلى.
إيصال الضمان الذي يجب حفظه سنوات يُصوَّر أو يُمسح ضوئيا يوم الشراء، فالورق الحراري ليس أرشيفا.
58 mm أم 80 mm: عرض الورقة لا عرض الطباعة
الرقمان 58 و80 اسمان مقرّبان. فتعطي فيشة Epson TM-T20III ورقة بعرض 57,5 ± 0,5 mm وأخرى بعرض 79,5 ± 0,5 mm، وتذكر فيشة ZKP5803 من ZKTeco عرض 57 ± 0,5 mm. ومنطقة الطباعة أضيق لأن هامشا يبقى على كل جانب، وتختلف من طراز إلى آخر: 52,5 mm في طابعة Epson بعرض 58 mm، و48 mm على الأكثر في ZKP5803.
| الخاصية | Epson TM-T20III، ورق 58 mm | Epson TM-T20III، ورق 80 mm | ZKP5803 من ZKTeco (58 mm) |
|---|---|---|---|
| عرض الورقة | 57,5 ± 0,5 mm | 79,5 ± 0,5 mm | 57 ± 0,5 mm |
| منطقة الطباعة | 52,5 mm (420 نقطة) | 72 mm (576 نقطة) | 48 mm على الأكثر |
| عدد الأحرف في السطر (الخط A أو B) | 35 أو 46 | 48 أو 64 | غير مذكور |
| أقصى قطر للفة | 83 mm | 83 mm | 50 mm |
كم حرفا في السطر؟
عدد الأحرف في السطر يُحسب: النقاط القابلة للطباعة ÷ عرض الحرف بالنقاط. وعند Epson خطان: الخط A بعرض 12 نقطة، والخط B بعرض 9 نقاط. في ورق 80 mm: 576 ÷ 12 = 48 و576 ÷ 9 = 64. وفي ورق 58 mm: 420 ÷ 12 = 35 و420 ÷ 9 = 46 (بالتقريب إلى الأدنى)، كما في فيشة Epson. أما فيشة ZKP5803 فلا تذكر هذا العدد: فعرضها 48 mm يساوي 384 نقطة (8 نقاط في المليمتر)، أي 32 حرفا في الخط A و42 في الخط B بالحساب نفسه.
قراءة الفيشة: السرعة والدقة والمصطلحات
تُقرأ السرعة بالمليمترات من الورق في الثانية: 90 mm/s في ZKP5803، و150 mm/s في Epson TM-m10، و230 mm/s في ZKP8001 من ZKTeco (80 mm)، وحتى 250 mm/s في Epson TM-T20III. والمسافة الافتراضية بين السطور 3,75 mm (Epson TM-T20III وZKP5803)، فإيصال من 20 سطرا يبلغ طوله نحو 75 mm. وعند 90 mm/s يُطبع في نحو 0,8 ثانية، وعند 250 mm/s في نحو 0,3 ثانية (حساب نظري).
وهي سرعة قصوى: فتوضح Epson أن السرعة تتكيف مع المحتوى المطبوع وحرارة الرأس ومعدل البيانات المستلمة. أما الدقة فهي 203 dpi (8 نقاط في المليمتر) في فيشات Epson وفي فيشة ZKP5803، فلا تفرق بين هذه الطرازات. انظروا بالأحرى إلى منطقة الطباعة والقطع والمنافذ. ويجمع الرسم المصطلحات التي يجب البحث عنها.
القطع الآلي: جزئي أم كلي
من دون قاطع، يخرج الإيصال على حافة مسننة ويُمزق باليد: فتذكر فيشة ZKP5803 العبارة Auto Cutter: N/A. وفي الطابعة المزودة بقاطع (auto-cutter) تقطع شفرة الإيصال بعد الطباعة، بطريقتين:
- القطع الجزئي: تبقى نقطة من الورق سليمة (في Epson عند الحافة اليسرى)، فيبقى الإيصال متصلا حتى تفصلوه.
- القطع الكلي: تعبر الشفرة الورقة كلها وتفصل الإيصال تماما.
تقطع Epson TM-T20III قطعا جزئيا فقط، وتعلن ZKP8001 من ZKTeco العبارة full or partial cut، أي كليا أو جزئيا. ويختار البرنامج النمط بالأمر GS V من ESC/POS (select cut mode and cut paper).
والشفرة ليست ملاصقة للرأس: ففي Epson تبعد نحو 10,5 mm عن السطر المطبوع، وتبعد حافة التمزيق اليدوي نحو 27 mm. ولذلك تدفع الطابعة الورقة قبل القطع، ويصبح هذا الفراغ هامش أسفل الإيصال.
ويُحسب عمر القاطع بعدد القطعات: 1,5 مليون في Epson TM-T20III، ومليون في TM-m10 (تقديرات المصنع). وعند 500 إيصال في اليوم، يكفي 1,5 مليون قطعة أكثر من 8 سنوات (حساب).
درج النقود وESC/POS والتوصيلات
يُوصل درج النقود بمنفذ «الدرج» في الطابعة (drawer kick). ومع الإيصال يرسل البرنامج أمر الفتح، فتمرر الطابعة نبضة كهربائية قصيرة إلى الملف المغناطيسي (solenoid) في الدرج.
يشبه هذا المنفذ مقبس الهاتف: فتذكر الفيشات RJ11 أو RJ12 (ودرج ZKC0408 من ZKTeco مذكور بـRJ12 في zkteco.com وبـRJ11 في zkteco.eu). وتوضح Epson أن هذا المقبس مخصص للدرج، وأن توصيل خط هاتف به قد يتلف الخط أو الطابعة.
والجهد مهم. ففي Epson يوفر الطرف 4 جهد 24 V، ويُوصل الملف المغناطيسي بين الطرفين 4 و2 أو 4 و5، بمقاومة لا تقل عن 24 أوم أو بتيار لا يزيد على 1 A. وتعلن ZKP5803 جهد 12 V / 1 A، وتعلن ZKP8001 جهد 24 V / 1 A، وتذكر فيشة ZKC0408 جهد 12 V أو 24 V بحسب النسخة. فاختاروا درجا بجهد يساوي جهد مخرج الطابعة.
ويرسل البرنامج الأمر ESC p الذي يحدد الطرف (2 أو 5) ومدة النبضة. وتشير Epson إلى أنه لا يمكن تنشيط الطرفين معا.
ESC/POS: لغة الطابعة
ESC/POS هو نظام أوامر شركة Epson لطابعات الصناديق، صُمم لتخفيف العبء عن الحاسوب. وتكتب علامات كثيرة compatible ESC/POS، مثل ZKTeco لطابعتي ZKP5803 وZKP8001، دون أن تبين أي الوظائف مدعومة. ويسرد الجدول ما يجب التحقق منه.
| الوظيفة | ما يجب قراءته في الفيشة |
|---|---|
| فتح الدرج (ESC p) | مخرج الدرج (cash drawer): الجهد والتيار، مثلا 12 V / 1 A. |
| القطع (GS V) | سطر auto cutter: full أو partial أو N/A. |
| الباركود وQR | قائمة الأنظمة المدعومة، مثلا EAN 13 وCode 128 وQR في ZKP5803. |
| النص العربي | جداول الأحرف (code pages): تذكر فيشة ZKP5803 جدولا للعربية. |
من جهة الحاسوب، تقدم الفيشات المذكورة USB أو منفذا تسلسليا RS-232 أو Ethernet أو Bluetooth بحسب الطراز. وتفصل مقالة توصيلات الصندوق، المرتبطة في الأسفل، هذا الاختيار.
طابعات حرارية وورق ودرج من الكتالوج
السعر والتوفر محدثان في صفحة كل منتج.
الأخطاء الشائعة
- الخلط بين عرض الورقة ومنطقة الطباعة: فعبارة «58 mm» لا تعني 58 mm من النص (48 إلى 52,5 mm في الفيشات المذكورة).
- شراء لفة دون التحقق من قطرها: فالفيشة تذكر حدا أقصى، 50 mm في ZKP5803 و83 mm في Epson TM-T20III.
- تركيب اللفة بالمقلوب: فالطبقة الحساسة على وجه واحد فقط. اتبعوا رسم التركيب في دليل الاستعمال.
- حفظ الورق قرب زجاج أو مصدر حرارة، أو وضع الإيصالات المطلوب حفظها في غلاف بلاستيكي يحتوي على ملدّنات.
- اختيار درج دون مقارنة جهده (12 أو 24 V) بمخرج الطابعة، أو توصيل كابله بمقبس الشبكة.
- الاعتقاد أن عبارة «compatible ESC/POS» تضمن كل الوظائف: تحققوا من القطع والدرج والباركود وجدول الأحرف المطلوب.
للمتابعة
- دليل الشراء: تجهيز نقطة البيع، من الجهاز إلى قارئ الباركود
- كيف تتصل أجهزة الصندوق بالحاسوب: USB وRS232 والشبكة
- الباركود 1D و2D وQR: ماذا يقرأ كل قارئ؟
- تصفح الصندوق ونقاط البيع
- حل المحلات التجارية
أسئلة شائعة
هل أحتاج إلى طابعة 58 mm أم 80 mm؟
يتوقف ذلك على الإيصال: وكلما طالت أسماء المنتجات كان 80 mm أرحب (48 أو 64 حرفا في Epson، مقابل 35 أو 46 في 58 mm). ويفصل دليل شراء الصندوق هذا الاختيار.
هل يمكن وضع لفة 80 mm في طابعة 58 mm؟
لا: فالآلة هي التي تحدد عرض الورقة. وبعض الطرازات تقبل العرضين، مثل Epson TM-T20III التي تنتقل من 80 إلى 58 mm بدليل الورق المرفق وبضبط في الإعدادات. اقرؤوا دليل الاستعمال.
كم من الوقت يبقى الإيصال الحراري مقروءا؟
يتوقف ذلك على الورق والتخزين: فتعلن Mitsubishi HiTec Paper من 10 إلى 40 سنة بحسب الجودة، في ظروف مثلى. والحرارة والشمس والملدّنات تقصّر هذه المدة.
درج النقود لا ينفتح: ماذا أتحقق؟
يجب أن يكون الكابل في منفذ الدرج بالطابعة لا في مقبس الشبكة. ويجب أن يكون جهد الدرج (12 أو 24 V) هو جهد الطابعة. ويجب أن يرسل البرنامج أمر الفتح (ESC p) إلى الطرف الصحيح، 2 أو 5.
لديكم سؤال حول تركيبكم؟
صفوا لنا مشروعكم، ونساعدكم على اختيار المعدات المناسبة مع عرض سعر.
المصادر
- Epson: الفيشات التقنية TM-T20III وTM-m10، والدليل المرجعي التقني لـTM-T20III (منطقة الطباعة والأعمدة والقطع والدرج)، ومرجع أوامر ESC/POS
- ZKTeco: فيشات ZKP5803 وZKP8001 ودرج ZKC0408 (zkteco.com)
- Mitsubishi HiTec Paper: Product Information thermoscript (التركيب والتخزين وعمر الورق الحراري)؛ Epson: دليل TM-L90 (التعامل مع الورق الحراري)
آخر تحديث: 3 نونبر 2026. تحرير: MA SECURITE.