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En bref
- Une image nette le jour mais blanche ou voilée la nuit vient le plus souvent de l'infrarouge de la caméra, renvoyé dans son propre objectif.
- Un mur, un avant-toit, un plafond ou un objet trop proche renvoie cette lumière : l'objet proche devient trop clair et le fond s'assombrit.
- Sur un dôme, la bulle doit être propre et sans film protecteur, et l'anneau de mousse qui entoure l'objectif doit être plaqué contre elle.
- Derrière une vitre, l'infrarouge se reflète sur le verre : TP-Link déconseille ce montage.
- Corrigez dans l'ordre : nettoyer, vérifier la bulle et la mousse, dégager le champ, puis régler le Smart IR ou l'intensité de l'éclairage.
Le symptôme : nette le jour, voilée la nuit
Le jour, l'image est correcte. À la tombée de la nuit, la caméra passe en noir et blanc, allume son infrarouge, et l'image change : blanche ou laiteuse comme dans le brouillard, un côté ou le premier plan trop clair, ou bien des points, des traits blancs, des « flocons ». La FAQ des caméras Hikvision décrit la plupart de ces cas.
La cause la plus fréquente : la caméra s'éblouit elle-même. Ses LED infrarouges, presque invisibles à l'œil (850 nm sur les fiches des caméras IP Hikvision citées plus bas), entourent l'objectif ou le bordent. Si une partie de leur lumière revient tout de suite dans l'objectif, elle couvre l'image. La vision de nuit elle-même, infrarouge, lumière blanche ou couleur, est expliquée dans l'article sur la vision de nuit.
La figure ci-dessus relie chaque aspect de l'image à sa cause probable ; les sections suivantes détaillent chaque correction.
Floue aussi le jour ? Ce n'est pas un reflet de l'infrarouge : la FAQ Hikvision cite alors la mise au point, un objectif ou une bulle sales, une toile d'araignée ou un film protecteur oublié.
Une surface trop proche renvoie la lumière
Le manuel des caméras réseau Hikvision le dit dans ses précautions : aucune surface réfléchissante ne doit être trop près de la caméra, car son infrarouge peut revenir dans l'objectif. Pour DahuaWiki, une image infrarouge blanche vient très probablement d'un reflet sur une surface : changez la hauteur et l'angle de la caméra.
- Un objet proche dans le champ (poteau, branche, enseigne) renvoie l'infrarouge, qui n'atteint plus le fond : l'objet est trop clair et le reste sombre, explique la FAQ Hikvision. Sortez-le du champ ou déplacez la caméra ; si une grande partie de la scène est masquée, la FAQ déconseille cet emplacement.
- Une surface sous l'objectif. DahuaWiki cite la caméra posée sur une table : l'infrarouge rebondit et l'image blanchit ; relevez l'objectif ou placez la caméra au bord. Un avant-toit, une gouttière ou un rebord dans le champ joue le même rôle.
- Un mur juste à côté. Près de l'angle d'un mur, le reflet infrarouge peut être inégal, note TP-Link : un côté de l'image est surexposé.
- Le plafond, à l'intérieur. Avec un angle de pose trop relevé, le plafond renvoie la lumière, selon la FAQ Hikvision : baissez l'objectif.
- Un autre éclairage infrarouge en face, celui d'une seconde caméra par exemple : la même FAQ le cite parmi les causes d'une image voilée à l'intérieur.
L'article sur la hauteur et l'inclinaison de la caméra explique comment choisir sa pose.
Caméra dôme : la bulle, le film et la mousse
Dans un dôme, les LED et l'objectif sont sous la même bulle : une partie de la lumière peut passer par l'intérieur de la bulle jusqu'à l'objectif. D'où la consigne du manuel Hikvision : l'anneau de mousse qui entoure l'objectif doit être plaqué contre la face intérieure de la bulle, et la bulle fixée pour que mousse et bulle se touchent sans jour.
- La mousse. Décollée ou absente, elle laisse passer la lumière : taches blanches aux bords et au centre, avec une bande blanche, selon la FAQ Hikvision, qui renvoie au service après-vente. Le support Hikvision ajoute qu'une mousse sèche ou fendue peut devoir être remplacée ; DahuaWiki demande de remettre en place l'anneau qui bloque la lumière.
- Le film protecteur. Laissez-le pendant la pose, puis retirez-le, dit le manuel Hikvision ; oublié, il rend l'image floue (FAQ Hikvision) et réduit l'efficacité de l'infrarouge (DahuaWiki).
- La bulle remise. Refermez-la à fond après avoir orienté l'objectif. Pour les dômes antivandales de son guide, Dahua signale qu'à l'inclinaison maximale de 64°, le capot peut bloquer l'infrarouge si la rotation de l'image est mal réglée.
- La bulle sale. Poussière ou graisse sur la bulle provoquent un reflet, selon le manuel Hikvision ; traces de doigts, taches d'eau et toiles donnent des points et traits blancs la nuit, selon la FAQ.
Derrière une vitre : le verre renvoie l'infrarouge
Filmer la rue à travers une fenêtre fonctionne le jour. La nuit, l'infrarouge de la caméra se reflète sur le verre : selon la FAQ TP-Link des caméras Tapo, ce reflet peut blanchir complètement l'image, et une caméra ne doit pas être placée derrière une vitre. DahuaWiki cite aussi le verre parmi les surfaces qui renvoient l'infrarouge. Deux solutions :
- Installer la caméra dehors : c'est la correction durable, avec un modèle prévu pour l'extérieur (voir l'article sur les indices IP et IK).
- Sinon, éteindre son infrarouge. La FAQ Hikvision indique que l'éclairage d'appoint peut être éteint ou programmé selon le modèle ; le menu d'éclairage Dahua a une position Off. La nuit, la caméra ne voit alors que ce qu'éclaire la lumière existante, comme celle de la rue.
Poussière, toiles et gouttes : pourquoi la nuit les montre
La nuit, la lumière part de la caméra : ce qui est tout près de l'objectif est éclairé de très près et renvoie une partie de cette lumière. Une poussière ou un fil qu'on ne remarque pas le jour peut alors couvrir une partie de l'image.
- Poussière en suspension : elle renvoie l'infrarouge et forme des « flocons de neige », selon la FAQ Hikvision. Remèdes : une focale plus longue sur une caméra varifocale, le Smart IR, une intensité infrarouge plus faible.
- Toiles d'araignée et salissures sur la bulle ou la vitre avant : points lumineux ou traits blancs la nuit ; pour DahuaWiki, ces débris peuvent causer un éblouissement infrarouge. Nettoyez, ou remplacez la bulle.
- Pluie et neige : poussées par le vent sur la vitre de la caméra, elles brouillent l'image ; selon la FAQ Hikvision, l'image redevient en général nette quand elles cessent.
- Buée à l'intérieur : de l'humidité entrée par des câbles mal protégés se condense dans l'objectif, et une partie de l'image reste floue. La FAQ Hikvision conseille un capuchon étanche sur le connecteur réseau et du ruban étanche, ou une réparation.
Nettoyage : suivez la notice de votre modèle, car les consignes changent d'un document à l'autre, parfois chez la même marque. Chez Hikvision, la FAQ exclut l'alcool sur la bulle alors que le manuel des caméras réseau cite l'alcool isopropylique ; le guide Dahua des dômes demande de ne pas toucher la bulle et d'ôter d'abord la poussière au pinceau doux sans huile ou à la soufflette.
Les réglages : Smart IR, intensité et luminosité
Les réglages ne remplacent pas une bonne pose, mais ils atténuent un premier plan trop clair. La FAQ Hikvision conseille d'activer le Smart IR : plus son niveau est élevé, plus toute l'image s'assombrit. Dans le manuel Hikvision, l'éclairage d'appoint intelligent (Smart Supplement Light) a deux modes : Auto, qui suit la luminosité de la scène, et Manuel, réglé selon la distance, plus faible pour des objets proches.
Les fiches des caméras du catalogue annoncent ces fonctions et une portée :
| Modèle (type) | Éclairage | Portée (fiche) | Réglage cité |
|---|---|---|---|
| DS-2CD1163G2-LIU et DS-2CD1183G2-LIU (dômes IP), DS-2CD1063G2-LIU(F) (bullet IP) | IR et lumière blanche | Jusqu'à 30 m | Smart Supplement Light |
| DS-2CD1763G2-LIZSU (dôme IP, 2,8-12 mm) | IR et lumière blanche | Jusqu'à 30 m | Smart Supplement Light |
| DS-2CD1663G2-LIZ(S)U (bullet IP, 2,8-12 mm) | IR et lumière blanche | Jusqu'à 50 m | Smart Supplement Light |
| DS-2CE79H0T-IT3ZF(C) (tourelle analogique, 2,7-13,5 mm) | IR | Jusqu'à 40 m | Smart IR |
| DS-2CE16U0T-LF (mini bullet analogique 4K) | IR et lumière blanche | 30 m (IR), 20 m (blanche) | Smart IR |
« Jusqu'à 30 m » est une portée maximale, pas une distance de travail : la FAQ Hikvision demande de vérifier que portée et angle de l'infrarouge conviennent à la scène. À l'inverse, une scène vide filmée avec un angle trop relevé ne renvoie presque rien, et l'image reste sombre : baissez l'objectif.
- Intensité. Baisser l'infrarouge est un remède de la FAQ Hikvision contre les flocons. Le manuel web Dahua propose selon le modèle un mode manuel, un mode automatique, un mode Zoom Priority qui limite l'éclairage en grand angle pour éviter la surexposition de près, et Off.
- Luminosité et gain. N'essayez pas d'« éclaircir » une image déjà voilée : le manuel Dahua prévient qu'une luminosité trop élevée peut rendre l'image brumeuse, et le manuel Hikvision qu'un gain plus fort éclaircit l'image mais amplifie aussi le bruit.
Corriger dans l'ordre
Ne changez qu'une chose à la fois et regardez le résultat à la tombée de la nuit, quand l'infrarouge s'allume, dans l'ordre de la figure ci-dessous.
Appelez le service technique si la mousse est abîmée, si la buée persiste ou si l'image de nuit est sombre partout : la FAQ Hikvision évoque alors une alimentation insuffisante la nuit, comme dans l'article sur les caméras qui s'éteignent, ou des LED en panne. Préparez une capture de nuit, une photo de la caméra en place et son modèle exact.
Caméras du catalogue citées dans l'article
Prix et disponibilité à jour dans la page de chaque produit.
Les erreurs fréquentes
- Fixer la caméra juste sous un avant-toit, contre un mur ou une gouttière qui entre dans le champ.
- Laisser le film protecteur sur la bulle une fois la pose terminée.
- Refermer un dôme sans vérifier que la mousse touche la bulle.
- Filmer la nuit à travers une vitre avec l'infrarouge allumé.
- Monter la luminosité ou le gain pour éclaircir une image déjà voilée.
- Nettoyer la bulle avec un produit que la notice de votre modèle exclut.
- Placer deux caméras infrarouges face à face dans une même pièce.
Pour aller plus loin
- Guide d'achat : choisir une caméra, résolution, objectif et vision de nuit
- Caméra dôme, bullet, tourelle ou PTZ : quelle forme pour quel lieu
- Vision de nuit : infrarouge, lumière blanche et couleur
- Hauteur et inclinaison d'une caméra : les erreurs de pose
- Indices IP67 et IK10 : eau, poussière et chocs
- La focale d'un objectif : 2,8, 4 ou 6 mm, que choisir ?
- Des caméras s'éteignent : le budget PoE ne suffit pas
- Caméras de surveillance du catalogue
Questions fréquentes
Pourquoi ma caméra est-elle nette le jour et blanche la nuit ?
La nuit, elle s'éclaire avec ses propres LED infrarouges. Si une surface proche, la bulle du dôme ou une vitre renvoie cette lumière dans l'objectif, l'image blanchit.
Puis-je filmer la rue à travers une fenêtre ?
Le jour, oui. La nuit, l'infrarouge se reflète sur le verre, et TP-Link déconseille ce montage. Installez la caméra dehors, ou éteignez son infrarouge.
Que fait le Smart IR ?
Il évite qu'un objet proche soit surexposé, en adaptant la puissance de l'éclairage. Plus son niveau est élevé, plus l'image s'assombrit, précise la FAQ Hikvision : gardez le niveau le plus bas qui suffit.
La mousse autour de l'objectif est abîmée : que faire ?
Contactez le service technique : selon le support Hikvision, une mousse sèche ou fendue qui ne touche plus la bulle peut devoir être remplacée.
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Sources
- Hikvision : Camera Frequently Asked Questions UD25299B (2021), chapitre 1 Image ; Network Camera User Manual UD15501B (précautions contre le reflet infrarouge, réglages d'affichage) ; article du support Hikvision USA sur la lumière infrarouge qui déborde dans l'image (2022)
- Dahua : DahuaWiki (pages IR Light, Halo at Nighttime et Camera Troubleshoot), Network Camera Web 5.0 Operation Manual V1.0.2 (2021), Quick Start Guides des dômes HD IR et HD IR antivandales (2017)
- TP-Link : FAQ 4792 (caméras Tapo, détection de sabotage) et FAQ 1960 (vision de nuit des caméras Kasa)
- Fiches techniques Hikvision : DS-2CD1163G2-LIU, DS-2CD1183G2-LIU, DS-2CD1063G2-LIU(F), DS-2CD1763G2-LIZSU, DS-2CD1663G2-LIZ(S)U, DS-2CE79H0T-IT3ZF(C) et DS-2CE16U0T-LF
Mis à jour le 3 novembre 2026. Rédaction : MA SECURITE.