تدبير الزوار: رمز QR والبطاقة المؤقتة والتسجيل
يجيب سجل الزوار عن أربعة أسئلة: من دخل، وفي أي ساعة، ومن استقبله، ومتى غادر. ويؤدي الدفتر الورقي هذا الدور ما دام كل زائر يملؤه. أما نظام تدبير الزوار فيربط كل زيارة ببطاقة مؤقتة أو برمز QR، يتحقق منه قارئ عند الباب، ويحفظ كل مرور في سجل. تعرض هذه الصفحة ثلاث طرق لاستقبال الزوار، ومعدات من كتالوجنا لكل طريقة.
آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026
الاستقبال دون فقدان الأثر
عند الوصول يسجل الزائر ويتسلم بطاقة أو رمزا. وعند الخروج تعود البطاقة إلى الاستقبال وتسحب صلاحياتها. وبين اللحظتين، يقيد في السجل كل باب يعبره، بالتاريخ والساعة. ويمكن أن يخدم قارئ الباب نفسه الأجراء والزوار.
- أربع معلومات لكل زيارة: الهوية، وساعة الوصول، والشخص المقصود، وساعة المغادرة.
- ثلاث طرق: بطاقة مؤقتة مقابل وثيقة الهوية، ورمز QR يصل قبل الزيارة، وتسجيل مسبق من المضيف.
- تحضر بطاقة الزائر كبطاقة الموظف: قارئ بطاقات في الاستقبال، وجهاز ترميز، وطابعة بطاقات عند الحاجة.
- يحدد عدد القارئات والأبواب حسب تخطيط المكان، ويُؤكد عند تحضير عرض السعر.
مسار الزائر
تتبع الطرق الثلاث المسار نفسه في خمس خطوات، ولا تتغير إلا الخطوة الأولى وشكل الولوج، بطاقة أو رمز.
- 1الدعوة: يعلن المضيف الزيارة مسبقا، أو يسجل الاستقبال الزائر عند وصوله.
- 2الرمز أو البطاقة: يتلقى الزائر رمز QR قبل مجيئه، أو بطاقة مؤقتة في الاستقبال.
- 3القارئ: عند الباب يقرأ القارئ الرمز أو البطاقة، وتتحقق وحدة التحكم من الصلاحيات وتأمر بالفتح.
- 4السجل: يسجل كل مرور بالباب والتاريخ والساعة.
- 5الخروج: تعاد البطاقة وتسحب صلاحياتها، أو تنتهي صلاحية الرمز، فتغلق الزيارة.
ثلاث طرق
يتوقف الاختيار على عدد الزوار، ووجود استقبال، وطريقة الإعلان عن الزيارات. ويمكن الجمع بين الطرق الثلاث في الموقع نفسه، وتوضح الأمثلة الموثقة أدناه الطريقتين الأولى والثالثة.
- 1بطاقة مؤقتة مقابل وثيقة الهوية: يتحقق الاستقبال من وثيقة هوية الزائر، ويسجله، ويسلمه بطاقة مسجلة سلفا في البرنامج، ثم يستعيدها عند الخروج. وتفترض هذه الطريقة استقبالا حاضرا طوال ساعات الزيارة.
- 2رمز QR قبل الزيارة: يتلقى الزائر رمزا ويعرضه على القارئ، ويجب أن يقرأ القارئ رموز QR، مثل القارئ QR600-V-E والقارئ QR600-VK-E. ويتولى برنامج التدبير إنشاء الرمز وإرساله. وتصف وثيقة حل رمزا متغيرا يتجدد كل 10 إلى 30 ثانية، مشفرا بـ AES-256، ويتحقق منه في أقل من 0.2 ثانية. وهذه أرقام الشركة المصنعة، والوثيقة نفسها تقدم وظيفة الزوار بعبارة «Available Soon» (حسب وثيقة حل نشرتها ZKTeco سنة 2023).
- 3تسجيل مسبق من المضيف: يسجل الموظف المستقبل زائره مسبقا، وعند الوصول لا يبقى للاستقبال إلا تسليم البطاقة المعدة، أو يعرض الزائر رمزه.
وثيقة حل من ZKTeco · تحميل الملف PDF (10 صفحات، 9.2 ميغابايت) · المصدر: zkteco.com · طلب عرض سعر لهذه المعدات
المكونات المقترحة
أمثلة من المنتجات المنشورة في كتالوجنا. تتوقف الكميات والطرازات على موقعكم؛ ويظهر سعر كل منتج وتوفره في صفحته.
تغطي أربع مجموعات من المعدات مسار الزائر: القارئات عند الأبواب، وتسجيل البطاقات في الاستقبال، وطباعة البطاقات وترميزها، ووحدات التحكم. التوافق يُتحقق منه في فيشة كل جهاز.
- ZKTeco: قارئا RFID ورمز QR من طراز QR600-V-E وQR600-VK-E، وقارئ بطاقات MIFARE من طراز CR20، ووحدتا التحكم InBio260 (بابان) وInBio460 Pro.
- HiTi: طابعة بطاقات PVC من طراز CS200e.
- مراجع دون علامة معروضة: القارئان SC10D-USB (RFID) وSC10C-USB-8H10 (MIFARE) عبر USB، وجهاز ترميز بطاقات MIFARE من طراز CR60W، وبطاقة MIFARE 13.56 MHz 1K دون رمز.
قارئات رمز QR والبطاقات عند الأبواب
يقرأ القارئ QR600-V-E والقارئ QR600-VK-E بطاقات RFID ورموز QR، فيقبل الباب نفسه بطاقة الموظف ورمز الزائر. والسلسلة QR600 هي الواردة في مثال مركز المعارض أدناه.
تسجيل البطاقات في الاستقبال
في الاستقبال يقرأ قارئ البطاقات رقم البطاقة ليربطها بالزائر في البرنامج. ويتصل القارئ SC10C-USB-8H10 (MIFARE) والقارئ SC10D-USB (RFID) عبر USB حسب اسميهما، ويقرأ القارئ CR20 بطاقات MIFARE. ويمكن استعمال بطاقة MIFARE 13.56 MHz 1K دون رمز كبطاقة زائر تمنح لزائر جديد بعد كل زيارة، بشرط أن تقرأ قارئات الأبواب هذه التقنية.
طباعة البطاقات وترميزها
تطبع الطابعة HiTi CS200e بطاقات PVC بالتسامي الحراري، بالألوان أو بالأبيض والأسود، بدقة 300 dpi. وتطبع على وجه واحد، والطباعة على الوجهين خيار، ويتسع خزان البطاقات فيها لـ 100 بطاقة بسمك 0.76 مم، حسب فيشتها. ويكتب جهاز الترميز CR60W بطاقات MIFARE، لتحضير مجموعة من بطاقات الزوار مسبقا.
وحدات التحكم في الأبواب
تستقبل وحدة التحكم قارئات الأبواب وأقفالها، وتطبق صلاحيات كل بطاقة أو رمز. وتدير الوحدة InBio260 بابين حسب اسمها، والوحدة InBio460 Pro من المجموعة InBio نفسها، وهي المجموعة الواردة في مثالي جاكرتا ومدينة مكسيكو أدناه.
حسب المكان
يبقى المسار نفسه، وتحدد صفحة كل مكان موضع الاستقبال والقارئات. ويبين مثالان نشرتهما ZKTeco حجمين مختلفين. ففي مركز معارض في الهند، يدخل الزوار برمز QR والموظفون ببطاقة، عبر قارئات من السلسلة QR600، التي ننشر منها QR600-V-E وQR600-VK-E، موصولة بوحدات تحكم C3-400 Pro (حسب دراسة حالة نشرتها ZKTeco سنة 2025). وفي بنك في نيجيريا، يعمل برنامج تدبير الزوار على خادم البنك، بترخيص لـ 10 نقاط دخول و7 نقاط تسجيل و10,000 زائر، ويسجل الزائر وصوله بالوجه أو براحة اليد (حسب دراسة حالة نشرتها ZKTeco سنة 2025).
عمارات المكاتب والإدارات
استقبال البهو والطوابق.
المصانع والمواقع الصناعية
الزوار والموردون والعمال المؤقتون عند مدخل الموقع.
المدارس والجامعات
أولياء التلاميذ والزوار عند المدخل.
الإقامات والعمارات السكنية
زوار السكان والبطاقات المؤقتة.
القاعات الرياضية والنوادي والترفيه
تذاكر QR عند المدخل.
KINFRA · تحميل الملف PDF (صفحتان، 5.0 ميغابايت) · المصدر: zkteco.com · طلب عرض سعر لهذه المعدات
Wema Bank · تحميل الملف PDF (صفحتان، 0.2 ميغابايت) · المصدر: zkteco.com · طلب عرض سعر لهذه المعدات
أمثلة موثقة
مشاريع نشرتها الشركة المصنعة ZKTeco في دراسات حالة، وليست من إنجاز MA SECURITE. يوضح المثالان الأولان البطاقة المؤقتة، ويوضح الثالث التسجيل المسبق، ونشير إلى المنتجات المذكورة الموجودة في كتالوجنا.
Fricosorno
مصنع لتجهيز اللحوم، الشيلي: أكثر من 300 عامل ونحو 30 زيارة يوميا عند المدخل الرئيسي. يتعرف النظام على العمال بالوجه، ويتسلم كل زائر بطاقة عند تسجيله، ثم يتركها في صندوق عند خروجه، حتى لا تغادر أي بطاقة الموقع. (حسب دراسة حالة نشرتها ZKTeco سنة 2020)
المعدات المذكورة في الوثيقة: TS2022، FaceDepot-7A، PDS3000، Card Box، ZKBioSecurity 3.2
تحميل الملف PDF (صفحتان، 4.8 ميغابايت) · المصدر: zkteco.com · طلب عرض سعر لهذه المعدات
Danareksa Tower
برج مكاتب من 22 طابقا، جاكرتا (إندونيسيا): يقدم الزائر وثيقة هويته لقارئ يلتقط بياناتها، ثم يتسلم بطاقة مؤقتة، ويمر الموظفون ببطاقاتهم. وتدير الولوج 33 وحدة تحكم InBio Pro 260، من المجموعة InBio نفسها التي تنتمي إليها الوحدة InBio260 لدينا. (حسب دراسة حالة نشرتها ZKTeco سنة 2023)
المعدات المذكورة في الوثيقة: SBTL7000، SBTL7200، InBio Pro 260، EC10، EX16، RS100، ZKBioSecurity
تحميل الملف PDF (3 صفحات، 0.8 ميغابايت) · المصدر: zkteco.com · طلب عرض سعر لهذه المعدات
Steren
مقر شركة لتوزيع الإلكترونيات، مدينة مكسيكو: حتى 400 موظف و200 شخص من الخارج يوميا (زوار وموردون وزبائن وعمال مؤقتون)، في ثلاث مناطق. يسجل الموظفون زوارهم مسبقا لتقصير مدة الاستقبال، وعلى الأبواب قارئات بصمة FR1200 ووحدات تحكم InBio 260 (منشورة لدينا: InBio260). (حسب دراسة حالة نشرتها ZKTeco سنة 2020)
المعدات المذكورة في الوثيقة: FR1200، InBio 260، FBL4022، SBTL1022S، MultiBio800-H، ZK8500، ZK4500، PT100، ZKBioSecurity، BioTime
تحميل الملف PDF (صفحتان، 2.1 ميغابايت) · المصدر: zkteco.com · طلب عرض سعر لهذه المعدات
عند الطلب
تحتاج بعض المشاريع إلى معدات غير معروضة في كتالوجنا على الإنترنت: أكشاك تسجيل الزوار، وقارئات وثائق الهوية، وتراخيص برنامج تدبير الزوار. ويمكن طلبها بعرض سعر للمشاريع التي تحتاجها.
أسئلة شائعة
هل يحتاج الزائر إلى تحميل تطبيق؟
لا حاجة إلى ذلك مع البطاقة، إذ يتسلمها الزائر في الاستقبال ويعيدها عند المغادرة. أما رمز QR، فتصف وثيقة الحل المذكورة أعلاه رابطا يصل إلى الزائر ويعرض الرمز على هاتفه، وقارئات تقرأ أيضا رمزا مطبوعا على الورق، وتقدم الوثيقة وظيفة الزوار هذه بعبارة «Available Soon» (حسب وثيقة حل نشرتها ZKTeco سنة 2023). ويتوقف الشكل الدقيق على البرنامج المختار، ويحدد في عرض السعر.
هل يمكن أن تنتهي صلاحية بطاقة الزائر أو رمزه؟
تضبط صلاحيات البطاقة في برنامج التحكم في الدخول: الأبواب المسموح بها والفترة الزمنية. وعند نهاية الزيارة، يسحب الاستقبال هذه الصلاحيات قبل إعادة استعمال البطاقة، فلا تفتح البطاقة غير المعادة أي باب. أما رمز QR فتتوقف مدة صلاحيته على برنامج تدبير الزوار.
كيف نتفادى ضياع بطاقات الزوار؟
ممارستان شائعتان: تسليم البطاقة مقابل وثيقة هوية تعاد عند الخروج، أو وضع صندوق عند المخرج يترك فيه الزائر بطاقته، كما في مصنع الشيلي المذكور أعلاه (حسب دراسة حالة نشرتها ZKTeco سنة 2020). وفي الحالتين، تسحب صلاحيات البطاقة غير المعادة في البرنامج.
هل يمكن طباعة اسم الزائر على بطاقته؟
نعم، بطابعة بطاقات مثل HiTi CS200e، التي تطبع بطاقات PVC بالألوان أو بالأبيض والأسود، على وجه واحد، أو على الوجهين كخيار. وللزوار المنتظمين، كالموردين والعمال المؤقتين، يمكن تحضير بطاقة باسمهم. أما في الزيارات العابرة، فتغني بطاقات «زائر» قابلة لإعادة الاستعمال عن الطباعة في كل زيارة.
لتحضير طلب عرض السعر
تساعد هذه المعطيات على تحضير عرض مناسب:
- عدد الزوار في اليوم وفي ساعات الذروة.
- الاستقبال: حاضر طوال الوقت أم لا، وأوقات عمله.
- الأبواب والمداخل التي يعبرها الزوار.
- طريقة الإعلان عن الزيارات: مسبقا من المضيف، أو عند الوصول.
- البطاقة المطلوبة: قابلة لإعادة الاستعمال أو باسم الزائر، مطبوعة أو دون طباعة.
- نظام التحكم في الدخول القائم، إن وجد.
الحصول على عرض سعر لهذا المشروع
أخبرونا بعدد الزوار في اليوم والأبواب المعنية وطريقة الإعلان عن الزيارات: نجيبكم بعرض سعر.