فندق Quest on Manchester (أستراليا الآسيوية): هواتف الغرف والاستقبال وبوابة فيديو للدخول بعد الدوام

الحاجة

احتاج الفندق إلى حل اتصالات بسيط وموثوق، يوفر ميزات صوت وفيديو وبيانات وتنقل قابلة للتخصيص، ويحسن التشغيل وخدمة النزلاء. كما اشترط البروتوكول الأمني للفندق إبقاء الأبواب مغلقة مع القدرة على السماح للنزلاء بالدخول، خاصة بعد ساعات الدوام.

الحل

اختير Grandstream لموثوقية أجهزته وتوافقها مع منصة Netfone CDX. وُضع في الغرف هاتف GXP1615 المدمج الأسود، وهو لا يضيء الغرفة في الظلام كما تفعل بعض الهواتف، تجنبا لشكاوى النزلاء. وركب الفندق عند الباب الأمامي نظام الباب المرئي GDS3710 بدقة HD، ضمن منظومة إدارة المرافق، لتتبع الدخول وإدارته وتقييده وتسجيله. وفيه سماعة وميكروفون للاتصال الداخلي، فيتصل النزلاء المتأخرون بالمدير المناوب الذي يوجههم ويفتح لهم الباب عن بعد. وفي الاستقبال والكونسيرج هواتف GXP2170 مع وحدة توسعة GXP2200 تُبرمج عليها الغرف للاتصال السريع، ويعرض الهاتف أيضا حالة الطقس. ويستعمل فريقا التنظيف والصيانة هواتف WP820 اللاسلكية عبر شبكة Wi-Fi القائمة، فيتنقلون ضمن نظام الهاتف الداخلي نفسه دون أجهزة إضافية.

صور من دراسة الحالة

الصور: Grandstream، مأخوذة من دراسة الحالة التي نشرها المصنع.

المعدات

النتائج

لا تذكر دراسة الحالة التي نشرتها Grandstream نتائج مرقمة. وتصف فقط ما أتاحته الأجهزة: تتبع الدخول وتسجيله بعد الدوام وفتح الباب عن بعد للنزلاء المتأخرين، وسرعة معالجة المكالمات في الاستقبال، وتنقل فريقي التنظيف والصيانة على النظام الهاتفي نفسه عبر شبكة Wi-Fi.

المصدر

• قراءة الصفحة الأصلية في grandstream.com

حلول ذات صلة

• تدبير الزوار