L'essentiel
- Le nombre de caméras d'un commerce ne se fixe pas à l'avance : il sort du plan, zone par zone.
- Donnez à chaque zone un niveau de détail (DORI, IEC 62676-4) : identification à l'entrée et à la caisse, observation dans les allées.
- La largeur de scène couverte se calcule : largeur de l'image en pixels divisée par les pixels par mètre du niveau visé.
- Placez les caméras avec soin, évitez le contre-jour et laissez une voie libre sur l'enregistreur.
Compter par zones, pas par un chiffre fixe
Aucun nombre de caméras ne convient à tous les commerces. Le chiffre sort d'un plan : vous listez les zones à couvrir, vous fixez ce que vous voulez voir dans chacune, puis vous comptez les caméras nécessaires pour couvrir chaque zone à ce niveau, sans angle mort. Deux boutiques de même surface peuvent donc demander des nombres différents, selon leurs rayonnages, leur vitrine et leur réserve.
Les zones à passer en revue
- Entrée et vitrine : le visage de chaque personne qui entre ou sort.
- Caisse : le comptoir, le tiroir-caisse et le client.
- Allées et rayons : les articles exposés ; les rayonnages créent des angles morts.
- Réserve et porte de livraison : l'accès, les étagères, la sortie arrière.
- Extérieur : le devant de la vitrine et le rideau métallique.
Fixer le niveau de détail avec la norme DORI
La norme IEC 62676-4 définit quatre niveaux, nommés DORI, d'après le nombre de pixels par mètre sur la cible : détection (25 px/m), observation (62,5 px/m), reconnaissance (125 px/m) et identification (250 px/m).
Une caméra 2 MP produit une image de 1920 pixels de large, une caméra 8 MP (4K) de 3840 pixels. Divisez cette largeur par les pixels par mètre du niveau visé : vous obtenez la largeur de scène couverte à ce niveau.
| Zone | Niveau visé | Largeur couverte, caméra 2 MP | Largeur couverte, caméra 8 MP |
|---|---|---|---|
| Entrée, caisse | Identification (250 px/m) | environ 7,7 m | environ 15,4 m |
| Comptoir, allée principale | Reconnaissance (125 px/m) | environ 15,4 m | environ 30,7 m |
| Surface de vente | Observation (62,5 px/m) | environ 30 m | environ 61 m |
| Réserve, extérieur | Détection (25 px/m) | environ 77 m | environ 154 m |
Ces largeurs sont des maxima théoriques : l'angle de l'objectif, la distance et les obstacles les réduisent. Le calculateur d'objectif de caméra donne les valeurs réelles.
Des zones au nombre de caméras : la méthode
- Dessinez le plan avec les rayonnages, la caisse, les portes et la vitrine.
- Découpez-le en zones et donnez à chacune un niveau DORI.
- Mesurez, pour chaque zone, la largeur à couvrir et la distance jusqu'à la caméra.
- Choisissez la résolution et la focale : si la zone est plus large que la largeur couverte, ajoutez une caméra ou montez en résolution.
- Repérez les angles morts derrière les rayonnages et ajoutez une caméra là où une zone reste cachée. Le total des caméras du plan est votre nombre.
Pour vérifier votre résultat, utilisez le calculateur de vidéosurveillance et le calculateur d'objectif du site.
Où placer les caméras
- Entrée : à hauteur utile, orientée pour que le visage soit éclairé de face. Évitez de filmer face à la lumière du jour qui entre par la porte ; une caméra WDR aide quand le contre-jour est inévitable.
- Caisse : une vue d'ensemble du comptoir, du tiroir-caisse et du client, sans écran ni présentoir qui masque la scène.
- Allées : en hauteur, au bout de chaque allée, pour voir dans la longueur. Pour une salle ouverte, une caméra fisheye au plafond couvre la pièce en un seul plan.
- Réserve : une caméra sur la porte et une sur les étagères.
- Extérieur : une caméra étanche devant la vitrine ou le rideau métallique.
- Derrière une vitre, évitez l'infrarouge : les LED se reflètent sur le verre.
Choisir les caméras et l'enregistreur
En intérieur, les dômes discrets conviennent à la plupart des zones. À l'extérieur, prenez une caméra étanche IP67 (IEC 60529) ; si elle est à portée de main, choisissez l'indice IK10 (IEC 62262). Pour les voies de l'enregistreur, partez du nombre de caméras du plan et gardez une ou deux voies de réserve. Avec des caméras IP, un NVR à ports PoE alimente les caméras par le câble réseau. Les guides sur l'enregistreur et sur le disque dur détaillent la suite.
Caméras pour l'entrée, la caisse et la surface de vente
Prix et disponibilité à jour dans la page de chaque produit.
Enregistreurs pour un commerce
Prix et disponibilité à jour dans la page de chaque produit.
Erreurs fréquentes
- Une seule caméra au centre : l'image est large, mais aucun visage n'est exploitable.
- Caméras trop hautes ou trop inclinées : on voit le sommet des têtes.
- Contre-jour devant la vitrine, sans WDR.
- Enregistreur sans voie libre pour ajouter une caméra.
Pour aller plus loin
- Solution de vidéosurveillance pour commerce
- Calculateur de vidéosurveillance
- Calculateur d'objectif de caméra
- Voir les caméras de surveillance
- Choisir une caméra de surveillance
- Caméra dôme, bullet, tourelle ou PTZ
- Choisir un enregistreur NVR ou DVR
- Quel disque dur pour la vidéosurveillance
- Demander un devis
Avant de commander : la liste de contrôle
- Les zones du commerce sont listées sur un plan.
- Chaque zone a un niveau DORI : identification, reconnaissance, observation ou détection.
- La largeur et la distance de chaque zone sont mesurées.
- Les angles morts derrière les rayonnages sont repérés.
- Le contre-jour de la vitrine est traité par la caméra WDR ou par l'orientation.
- Les caméras extérieures sont étanches (IP67) et, si elles sont accessibles, IK10.
- Le nombre de voies de l'enregistreur laisse une réserve.
- Le disque dur est choisi selon la durée d'enregistrement voulue.
Questions fréquentes
Combien de caméras pour une petite boutique ?
Aucun nombre ne vaut pour toutes. Comptez par zones : l'entrée, la caisse, la surface de vente, la réserve et l'extérieur, puis vérifiez la largeur couverte par chaque caméra.
Une seule caméra grand angle peut-elle suffire ?
Elle donne une vue d'ensemble, au niveau détection ou observation. Pour reconnaître ou identifier une personne, il faut un cadrage plus serré à l'entrée et à la caisse.
Comment cadrer la caisse ?
Visez le niveau identification, avec une vue du comptoir, du tiroir-caisse et du client, sans écran qui masque la scène.
Les caméras voient-elles la nuit, magasin fermé ?
Oui, avec des LED infrarouges ou une lumière blanche intégrée selon le modèle. Derrière une vitrine, l'infrarouge se reflète sur le verre.
Quelle résolution choisir pour un commerce ?
Une caméra 2 MP suffit pour une zone étroite comme la porte. Une résolution plus élevée couvre une zone plus large au même niveau de détail, comme le montre le tableau.
Besoin d’aide pour choisir ?
Envoyez-nous la liste de vos besoins : nous vous proposons le matériel adapté avec un devis.
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Sources
- Norme IEC 62676-4 (niveaux DORI)
- Normes IEC 60529 (indices IP) et IEC 62262 (indices IK)
- Fiches techniques des fabricants des caméras et des enregistreurs cités
Mis à jour le 27 octobre 2026. Rédaction : MA SECURITE.