الإنذار ضد التسلل · مدة القراءة: 11 دقيقة
باختصار
- تغادر الرسالة لوحة التحكم عبر مسار أو أكثر: الإنترنت (كابل أو شبكة لاسلكية) ثم خدمة المصنع، أو شبكة الهاتف المحمول (مكالمة أو رسالة أو بيانات).
- لكل مسار شروطه: جهاز إنترنت يعمل للمسار IP، وشريحة سارية وتغطية للشبكة المحمولة.
- دون جهاز UPS يتوقف جهاز الإنترنت مع الكهرباء: تحتفظ اللوحة ببطاريتها (حتى 12 ساعة في وحدة طقم AX PRO حسب فيشتها)، ويمكن لمسار الشبكة المحمولة أن يتولى الإرسال.
- يسمي المعيار EN 50136-1 المسار المزدوج طريقين بتقنيتين مختلفتين، ويحدد عشر فئات من SP1 إلى SP6 ومن DP1 إلى DP4.
- الشريحة المسبقة الدفع تنتهي صلاحيتها (بعد سنة من آخر شحن حسب Elkron): اختبروا التنبيه كل شهر.
مسار التنبيه من الكاشف إلى الهاتف
عندما يُطلق كاشف الإنذار، تقرر لوحة التحكم إرسال التنبيه: تطبق المناطق والأوضاع والتأخير الزمني المشروحة في «المناطق وأوضاع التشغيل والتأخير الزمني في نظام الإنذار». ثم ترسل الرسالة عبر مسار اتصال. ويبين الشكل أدناه المسار الأكثر شيوعا.
هناك عائلتان من المسارات. مسار IP يمر عبر جهاز الإنترنت المنزلي، بالكابل أو بالشبكة اللاسلكية، ثم عبر خدمة المصنع التي تنقل التنبيه إلى التطبيق. ومسار الهاتف المحمول يمر عبر شريحة: ترسل اللوحة مكالمة أو رسالة نصية أو تستعمل بيانات الباقة. وحسب كتيب وحدات AX من Hikvision (الطراز DS-PWA32) تنقسم إشعارات المستعمل إلى ثلاثة أنواع: إشعار التطبيق ورسالة نصية ومكالمة صوتية.
الإنترنت أو الشبكة المحمولة: ما يحتاجه كل مسار
تذكر فيشة وحدة طقم AX PRO (DS-PWA64-L-WB) شبكة سلكية وWi-Fi ووحدة GPRS مدمجة ومنفذ شريحة واحدا. أما Elkron وTeletek فتوزعان العمل بشكل آخر: Elkron CT12M مرسل GSM، ووحدة TTE LAN من Teletek تربط لوحات Eclipse بشبكة محلية. ويقارن الجدول بين المسارات.
| المسار | المطلوب | الميزة | الحد |
|---|---|---|---|
| إيثرنت (كابل) | كابل إلى جهاز الإنترنت، ولوحة بمنفذ شبكة أو وحدة LAN | الأبسط في التركيب | ينقطع بانقطاع الجهاز أو الكهرباء |
| Wi-Fi | إشارة Wi-Fi من الجهاز إلى اللوحة | لا حاجة إلى سحب كابل | يعتمد على الجهاز وجودة الإشارة |
| بيانات الهاتف المحمول | شريحة بباقة بيانات وتغطية | مستقل عن جهاز الإنترنت | شريحة تُجدد وتغطية تُتحقق منها |
| مكالمة ورسالة (GSM) | شريحة برصيد أو باقة | تعمل دون إنترنت وإلى عدة أرقام | قد تبقى المكالمة دون رد |
وهناك مسار رابع من الماضي: كانت اللوحة تطلب رقما عبر الخط الهاتفي الثابت (RTC أو PSTN). ويذكر دليل CT12M أن خدمات شبكة PSTN غير متوفرة في هذا المرسل. فالمسارات المفيدة اليوم هي IP والشبكة المحمولة.
في سلسلة AX PRO تقترح Hikvision ثلاثة أنماط اتصال: الأولوية للكابل وWi-Fi مع الشبكة المحمولة للدعم، أو الكابل وWi-Fi فقط، أو الشبكة المحمولة فقط. ويُستعمل نمط «المحمول فقط» عندما يصعب إنشاء الاتصال السلكي أو اللاسلكي، ويوفر نمط «الكابل وWi-Fi» بيانات الهاتف.
مسار GSM: المكالمة والرسالة ومركز المراقبة
Elkron CT12M مرسل هاتفي GSM بأربع قنوات. تُوصل مداخله الأربعة بمخارج لوحة تحكم، ويرسل الإنذارات الواردة إلى قائمة من 16 رقما. وحسب دليله يرسل رسائل صوتية ورسائل نصية وبروتوكولات رقمية لمراكز المراقبة.
يصف الدليل ترتيب دورة الإنذار: الإنذارات الرقمية إلى المراقبة أولا، ثم الرسائل النصية، ثم المكالمات الصوتية. والرقم المشغول أو الذي لا يرد يُعاد الاتصال به، ويُحاول كل رقم ثلاث مرات ما لم تُبرمج خلاف ذلك. ويوقف التحقق من الرد المكالمات إلى رقم أجاب.
ويعرض CT12M حالته. وحسب الدليل يدل مؤشر على تغطية GSM بوميض بطيء، وتعرض الشاشة جهد التغذية وجهد البطارية ومستوى الإشارة. ويمكن برمجة حد أدنى للتغطية: دونه يبلغ المرسل عن تغطية حرجة.
يحذر الدليل من وجوب وضع المرسل في منطقة تغطيها شبكة GSM، ومن أن إرسال الأحداث إلى المراكز الرقمية قد لا ينجح في كل الظروف لأسباب تخص الشبكة. ولا يحدد جيل الشبكة (2G أو 3G أو 4G): اسألوا المشغل هل الوحدة مدعومة على شبكته.
عند انقطاع الإنترنت أو الكهرباء
على لوحة التحكم أن تواصل العمل عندما ينقطع التيار عن المنزل. وتعلن فيشة وحدة طقم AX PRO عن بطارية ليثيوم مدمجة تدوم حتى 12 ساعة في درجة حرارة عادية، وقد تنخفض المدة كثيرا في البرد. أما CT12M فيبلغ عن انقطاع التيار أو غياب التغطية بمخرج «عطل» قابل للبرمجة.
جهاز الإنترنت حلقة أخرى. دون UPS يتوقف مع الكهرباء، ويختفي مسار IP حتى لو صمدت اللوحة على بطاريتها. ويتجنب هذا الانقطاع جهاز UPS صغير لجهاز الإنترنت، أو مسار للشبكة المحمولة بجانبه: اقرؤوا «أنواع UPS: Off-line وLine-interactive وOn-line». ويلخص الشكل أدناه ما ينقطع وما يبقى.
ويمكن لراوتر 4G أن يكون احتياطا لإنترنت المنزل: فهو يوفر اتصالا بشريحة كما في المقال عن كاميرا 4G. ويبقى أن يُزود الراوتر نفسه بالكهرباء.
المسار المزدوج والمراقبة: فكرة المعيار EN 50136
يحدد المعيار الأوروبي EN 50136-1 (من CENELEC، 2012) متطلبات الأداء والموثوقية والأمان لأنظمة نقل الإنذار بين موقع مراقب ومركز استقبال. ويشمل إنذارات التسلل والحريق والتحكم في الولوج، ورسائل العطل والحالة. ويعرف عشر فئات: من SP1 إلى SP6 لمسار واحد، ومن DP1 إلى DP4 لمسارين.
والمسار المزدوج في المعيار يجمع مسارا رئيسيا ومسارا ثانويا بتقنيات متنوعة، بحيث لا يقطع عطل أو عبث في نقطة واحدة المسارين معا. ويعطي المعيار مثالا بشبكة ثابتة وشبكة لاسلكية. ويوصي بالمسار المزدوج عندما تكون المرونة والموثوقية مهمتين، ويذكر أن تطبيق الإنذار هو الذي يحدد الفئة.
وتكمل المراقبة الفكرة: يتحقق المستقبل أو اللوحة من أن المسار حي. ويستطيع CT12M إرسال إشارة حضور: مكالمة رقمية كل يوم في الساعة المبرمجة إلى مركز مراقبة، أو رسالة نصية كل 1 إلى 9 أيام إلى أرقام خاصة. وتجعل وظيفة «الحلقة» مرسلين أو أكثر يتصل كل منهما بالآخر، وتبلغ برسالة نصية إلى 5 أرقام على الأكثر عن مرسل معزول. وتعلن وحدة TTE LAN من Teletek من جهتها مراقبة الاتصال مع اللوحة.
من يستقبل التنبيه: هاتفكم أو مركز استقبال
المستقبل الأول هو أنتم: تطبيق أو رسالة أو مكالمة إلى رقم أو عدة أرقام. والثاني مركز استقبال الإنذارات، أو مركز المراقبة عن بعد، ويتلقى موظفوه إنذارات مواقع كثيرة ويتولون المتابعة. وتذكر فيشة وحدة طقم AX PRO البروتوكولات SIA DC-09 (مستوى SIA 2 وContact ID) وISUP وISAPI، والمستقبلين Hik-IP Receiver وHik-IP Receiver Pro. أما CT12M فيرسل Contact ID بمكالمة رقمية إلى مركز.
درجات الحماية في المعيار EN 50131 تقيس أمرا آخر: فهي تصنف الكواشف واللوحات حسب المخاطر، بينما يعنى المعيار EN 50136 بمسار الرسالة. ويشرح هذه الدرجات مقال «درجات EN 50131: مستوى الحماية حسب المخاطر».
التشويش والقطع: ما يقوله المصنعون
قد يقطع لص كابل جهاز الإنترنت، أو يطفئ الكهرباء، أو يشوش على الإشارة اللاسلكية. والوثائق التي اطلعنا عليها لا تصف كشفا لتشويش الشبكة المحمولة في المنتجات المذكورة، فلا يُنتظر ذلك منها. وهي تصف حماية الوصلة اللاسلكية بين اللوحة وملحقاتها: قفز ترددي على 433 MHz وتشفير AES 128 بت في طقم AX PRO، وحماية من العبث (tamper) في واجهة الصفارة وخلفها.
وتبقى الوسيلة الأنجع تنويع المسارات: وهذا معنى المسار المزدوج في المعيار، أي تقنيتان لا يقطعهما عمل واحد. فالكابل المقطوع لا يوقف مسارا محمولا، وعطل محلي في الشبكة المحمولة لا يوقف الكابل.
الشريحة: ممارسات تتجنب المفاجآت
يعمل المسار المحمول بقدر ما تعمل شريحته. والشريحة المسبقة الدفع تنتهي: وحسب دليل CT12M تنتهي بعد سنة من آخر شحن. ويستطيع المرسل إرسال رسالة تذكير في الساعة 12 والنصف يوم انتهاء الصلاحية ثم في الأيام الثلاثة التالية، بشرط أن يكون التاريخ قد أُدخل، ويجب إدخاله من جديد عند كل شحن. ويستطيع أيضا الاستعلام عن الرصيد برسالة نصية.
قبل وضع الشريحة اختبروها في هاتف: تنصح Hikvision بالتأكد من أنها تستطيع الاتصال وإرسال رسالة نصية والاتصال بالإنترنت. وبالنسبة إلى البيانات، تغطي نقطة الوصول (APN) الافتراضية في AX PRO معظم الشرائح لا كلها، وإلا يعطيكم المشغل قيمة APN لإدخالها. وفي CT12M تُوضع الشريحة قبل التشغيل، ثم يُبرمج رمزها PIN.
راقبوا كذلك جيل الشبكة. تتحدث فيشة وحدة طقم AX PRO عن GPRS، أي بيانات شبكة GSM من جيل قديم، ولا يذكر دليل CT12M الجيلين 3G و4G. ولم يُعثر على جدول لإيقاف شبكات 2G أو 3G في المغرب في مصدر من الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات أو من مشغل: اسألوا مشغلكم هل الوحدة مدعومة على شبكته، وكرروا السؤال قبل تغيير الشريحة.
وأخيرا اختبروا التنبيه كل شهر: فالإنذار الصامت لا يُلاحظ إلا يوم الحاجة إليه. ويعطي الشكل أدناه الخطوات.
لنقل التنبيه: طقم AX PRO والصفارة والمرسلات وراوتر 4G
السعر والتوفر محدثان في صفحة كل منتج.
الأخطاء الشائعة
- الاعتماد على مسار واحد: جهاز الإنترنت دون UPS ينقطع مع الكهرباء.
- ترك الشريحة المسبقة الدفع تنتهي: دون إدخال تاريخ للتذكير لا يصلكم أي تنبيه.
- عدم التحقق من التغطية في مكان اللوحة، مثلا في قبو أو غرفة معدنية.
- وضع رقم هاتف واحد: مكالمة دون رد لا تنبه أحدا.
- عدم اختبار التنبيه بعد التركيب أو بعد تغيير الشريحة أو الجهاز أو كلمة مرور Wi-Fi.
- إهمال جيل الشبكة المحمولة وتوافق الوحدة مع المشغل.
- نسيان إدخال تاريخ الانتهاء الجديد عند كل شحن لشريحة مسبقة الدفع (CT12M).
للمتابعة
- كيف تختارون نظام الإنذار ضد التسلل: سلكي أو لاسلكي، الكواشف والصفارات
- المناطق وأوضاع التشغيل والتأخير الزمني في نظام الإنذار
- الإنذار السلكي واللاسلكي: كيف يعملان؟
- كواشف التسلل: الحركة والتلامس المغناطيسي وكسر الزجاج
- كاميرا 4G بشريحة: المراقبة دون إنترنت ثابت
- أنواع UPS: Off-line وLine-interactive وOn-line
- المشاهدة عن بعد: P2P والسحابة وفتح المنافذ
- حماية أجهزة الأمان من الاختراق: كلمات المرور والتحديثات
- درجات EN 50131: مستوى الحماية حسب المخاطر
- برنامج: Hik-Connect
- حل الإنذار ضد التسلل
- الإنذار ضد التسلل
أسئلة شائعة
هل يستطيع نظام الإنذار تنبيهي دون إنترنت؟
نعم إذا كان له مسار محمول: تتيح الشريحة المكالمة أو الرسالة (CT12M) أو البيانات (وحدة AX PRO المزودة بوحدة خلوية). ودون شريحة لا يوجد غير مسار الإنترنت.
ماذا يحدث عند انقطاع الكهرباء؟
تواصل اللوحة العمل على بطاريتها (حتى 12 ساعة في وحدة طقم AX PRO حسب فيشتها)، لكن جهاز الإنترنت يتوقف دون UPS. فيتولى مسار محمول الإرسال.
هل تكفي شريحة مسبقة الدفع؟
نعم، لكنها تنتهي. وحسب دليل CT12M بعد سنة من آخر شحن. أدخلوا تاريخ التذكير واشحنوها قبل ذلك.
ما هو مركز المراقبة عن بعد؟
هو مركز استقبال إنذارات: يتلقى موظفون تنبيهات مواقع كثيرة عبر بروتوكولات مثل SIA DC-09 أو Contact ID ويتابعون الأمر.
كم مرة يُختبر التنبيه؟
مرة في الشهر عادة جيدة، وبعد كل تغيير للشريحة أو الجهاز أو كلمة مرور Wi-Fi.
لديكم سؤال حول تركيبكم؟
صفوا لنا مشروعكم، ونساعدكم على اختيار المعدات المناسبة مع عرض سعر.
المصادر
- CENELEC: EN 50136-1:2012، أنظمة نقل الإنذار، الجزء 1 (مقتطف من الطبعة SIST EN 50136-1:2012: المجال والتعريفات وفئات SP وDP)
- Hikvision: فيشة DS-PWA64-Kit-WB (16/05/2023)؛ كتيب AX SERIES AXHUB (DS-PWA32)؛ سؤال وجواب «How to Configure Communication Mode of AX PRO»؛ فيشة DS-PS1-E-WB
- Elkron: دليل المستعمل CT12-MB/F، مرسل هاتفي GSM بأربع قنوات (DS80CT75-001)
- Teletek: فيشة TTE LAN، وحدة اتصال LAN شاملة (تحديث 02/2025)
آخر تحديث: 4 نونبر 2026. تحرير: MA SECURITE.