حلقة الشبكة: لماذا تتوقف الشبكة كلها؟

أعطال وحلول · مدة القراءة: 10 دقائق

ما الذي يحدث: الشبكة كلها تتوقف في وقت واحد

السيناريو المعتاد: أضيف سويتش، أو رُتبت خزانة الشبكة، أو أعيد توصيل مقبس في مكتب. وبعد لحظات لا يبقى لأحد اتصال بالإنترنت، وتتوقف الهواتف عبر IP، ويفقد المسجل كاميراته. لا يوجد جهاز معطل: فالسبب كثيرا ما يكون حلقة، أي مسارا زائدا في الكابلات.

وهذه العلامات التي تدل على ذلك:

• يفقد الجميع الشبكة في الوقت نفسه. تذكر Cisco هذه العلامة مع روابط مشبعة، وتتحدث NETGEAR عن اتصال بطيء ومتقطع بالإنترنت، بل عن توقف الشبكة.
• تومض مؤشرات النشاط كلها معا. ففي فيشات Hikvision وRuijie يومض مؤشر المنفذ عندما ينقل بيانات؛ وأثناء العاصفة تُرسل نسخ الإطارات إلى كل المنافذ، فتومض المؤشرات دون توقف، حتى عندما لا يعمل أحد.
• قد تغيب الكاميرات عن المسجل كلها في الوقت نفسه، لأن صورها تمر عبر الشبكة المشبعة نفسها.

الحلقة: مساران بين السويتشات نفسها

بدون حماية، يجب ألا يكون في الشبكة السلكية إلا مسار واحد بين جهازين. وتعرّف NETGEAR الحلقة بأنها شبكة فيها أكثر من مسار نشط، وتتحدث TP-Link عن عدة مسارات بين جهازين. وهذه أكثر الحالات شيوعا:

• سلك توصيل طرفاه في السويتش نفسه: تذكر NETGEAR هذه الحالة. مثلا سلك فُصل ثم أعيد توصيله عشوائيا في خزانة الشبكة.
• مقبسان جداريان مربوطان ببعضهما بسلك توصيل، وكلاهما يصل إلى السويتش نفسه. إنها الحلقة نفسها، عبر كابلات المبنى: وتصف TP-Link حالة المستعمل الذي يربط منفذين بكابل.
• كابل ثان بين سويتشين، يضاف لزيادة السرعة أو كاحتياط. وتعد TP-Link هذه الروابط المكررة من أسباب الحلقة: فهي تتطلب STP، أو تجميعا للروابط مضبوطا في السويتشين معا.
• جهاز موصول مرتين، لاسلكيا وبكابل: تذكر NETGEAR جهازا متصلا بالراوتر عبر Wi-Fi وعبر Ethernet في الوقت نفسه، وتذكر TP-Link أجهزة لاسلكية تكوّن حلقة عبر رابطها اللاسلكي.

لماذا يوقف كابل واحد الشبكة كلها

يحتفظ السويتش، لكل جهاز، بالمنفذ الذي يوجد خلفه، بفضل عنوان MAC الخاص به. أما الإطار الذي لا يُعرف مستقبله بعد، أو إطار البث العام الموجه إلى كل الأجهزة، فيُرسل إلى كل المنافذ الأخرى، كما تشرح Cisco. وهذا الاشتغال العادي يصبح هو المشكلة بمجرد وجود مسارين.

تتبعوا إطار بث واحدا في الشكل أعلاه. يرسله السويتش A عبر كابليه إلى السويتش B. فيستقبل B نسختين ويعيد كل واحدة عبر الكابل الآخر إلى A، الذي يعيدهما بدوره. ولا شيء يوقف هذه النسخ: وتذكّر Huawei بأن دور بروتوكول STP هو بالضبط منع نسخ الحزم ونشرها بلا نهاية. ولأن كل حاسوب وكاميرا وهاتف يرسل هو أيضا إطارات بث، تتراكم النسخ: هذه هي عاصفة البث.

والأثر الثاني: يختل جدول العناوين. فالسويتش يرى العنوان نفسه يصل مرة من كابل ومرة من الآخر، فيعيد كتابة جدوله دون توقف. وتتحدث Huawei عن عناوين MAC تتنقل بين المنافذ وعن مدخلات تتلف، وتتحدث TP-Link عن جدول MAC غير مستقر.

والنتيجة حسب Huawei: تستهلك العاصفة من الموارد ما يكفي لتوقيف الشبكة. وتتحدث TP-Link عن تدهور كبير قد يصل إلى التوقف التام، وتلاحظ Cisco أن شبكة بلا STP قد تنهار في جزء من الثانية. والحل الذي تذكره NETGEAR بسيط: فصل الكابل الزائد.

إيجاد الكابل المسؤول

اتبعوا ترتيب الشكل أسفله، ولا تغيروا إلا شيئا واحدا في كل مرة.

• آخر تغيير. تظهر الحلقة لحظة توصيل الكابل الزائد: فآخر سلك توصيل أو سويتش أو نقطة وصول أضيفت هي أول مشتبه به.
• المؤشرات. المؤشرات التي تومض كلها معا توحي بعاصفة. وإذا كان في السويتش مؤشر للحلقة، كما في TP-Link TL-SG605 وTL-SG608، فالمنفذ الذي يومض ببطء هو منفذ الحلقة.
• تنبيه السويتش المُدار. عندما يحجب كشف الحلقة في سويتش Omada من TP-Link منفذا، يذكر سجل التنبيهات المنفذ المحجوب، ويختفي التنبيه وحده بعد إزالة الحلقة.
• كابل واحد في كل مرة. تنصح Cisco بقطع مسار مشتبه به واحد في كل مرة، وبفحص الشبكة بعد كل تغيير. افصلوا سلك توصيل، وانتظروا بضع ثوان، وراقبوا المؤشرات والاتصال بالإنترنت: إذا عاد كل شيء فهذا الكابل كان يغلق الحلقة.

وسائل الحماية: STP وRSTP وكشف الحلقة

يجعل بروتوكول STP أي Spanning Tree، المحدد في المعيار IEEE 802.1D، السويتشات تتحاور لتحويل الشبكة المتشابكة إلى شجرة: فهو يحجب الروابط المكررة، فلا تنقل إلا رسائل البروتوكول. وأُدمجت نسخته السريعة RSTP، أي IEEE 802.1w، في 802.1D في إصدار 2004، الذي حذف STP الأصلي. ويتضمن المعيار IEEE 802.1Q اليوم هذه الوظائف.

ويظهر الفرق عند التوصيل. فحسب TP-Link، مع STP التقليدي يحتاج المنفذ الطرفي، أي منفذ كاميرا أو حاسوب، إلى نحو 30 ثانية قبل أن ينقل البيانات؛ ومع RSTP إلى نحو 3 ثوان. وتوصي TP-Link بـRSTP.

أما كشف الحلقة فيعمل منفذا بمنفذ. يرسل السويتش حزمة اختبار بانتظام، فإذا عادت إليه فهناك حلقة. وحسب الطراز والإعداد، يحجب حينئذ المنفذ أو شبكة VLAN، أو يكتفي بتنبيه: ففي TP-Link يشير وضع التنبيه، وهو الإعداد الافتراضي خارج وحدة التحكم، إلى الحلقة دون إزالتها. وفي سويتشات D-Link DGS-1100 تقطع الوظيفة المنفذ المعني تلقائيا.

ولبعض السويتشات غير المدارة حماية أيضا، دون أي إعداد، ويعطي الجدول أسفله أمثلة عنها. وتنبه TP-Link إلى حد لذلك: إذا وُصل سويتشها بسويتش من علامة أخرى لا يمرر حزم الكشف كما ينبغي، فقد لا يرى الحلقة.

أما التحكم في العواصف فيعمل بطريقة أخرى: يراقب البث العام والبث المتعدد والإرسال الفردي المجهول، وفوق عتبة معينة يتخلص من الزائد أو يغلق المنفذ. وفي TP-Link يبقى المنفذ المغلق كذلك ساعة كاملة. فهو يحد من أضرار العاصفة، لكنه لا يزيل الحلقة.

وتوجد هذه الإعدادات خاصة في السويتشات المدارة أو الذكية. وسنشرح في مقال قادم الفرق بينها وبين السويتش غير المدار، وكذلك شبكات VLAN التي تفصل مثلا الكاميرات عن أجهزة المكتب.

ما تذكره فيشات السويتشات في الكتالوج

يلخص الجدول أدناه ما تعلنه كل فيشة تقنية. وعبارة «غير مذكور» تعني أن الفيشة لا تعطي المعلومة.

سويتشات من الكتالوج مع حماية من الحلقات

DS-3E1520P-EI/M Hikvision - سويتش PoE ذكي 16 منفذا Gigabit

DS-3E1510P-EI/M Hikvision - سويتش PoE ذكي 8 منافذ Gigabit

RG-ES228GS-P Ruijie - سويتش PoE ذكي 24 منفذا

RG-ES205GC Ruijie - سويتش Gigabit ‏5 منافذ مدار عبر السحابة

RG-NBS3100-24GT4SFP-P Ruijie - سويتش PoE مدار L2 ‏24 منفذا Gigabit، 4 SFP

GS1020PS2 Cudy - سويتش PoE+ ‏16 منفذا Gigabit، 2 SFP، 300 W

GS108D Cudy - سويتش مكتبي 8 منافذ Gigabit

TL-SG1024D TP-Link - سويتش Gigabit ‏24 منفذا مكتبي أو للتركيب في خزانة

السعر والتوفر محدثان في صفحة كل منتج.

الأخطاء الشائعة

• ربط سويتشين بكابل ثان لزيادة السرعة، دون تجميع الروابط ودون STP.
• إعادة توصيل أسلاك خزانة الشبكة عشوائيا بعد ترتيبها، أو ربط مقبسين جداريين ببعضهما.
• الاعتقاد بأن السويتش الذكي يحمي بمجرد إخراجه من العلبة: ففي سويتشات Hikvision المذكورة يكون STP وRSTP معطلين افتراضيا.
• فصل عدة كابلات دفعة واحدة: تعود الشبكة، لكن لا يُعرف أي كابل كان يغلق الحلقة.
• تغيير السويتش أو المسجل، بينما العيب كابل زائد.

للمتابعة

• دليل الشراء: كيف تختارون سويتش PoE
• الراوتر والسويتش ونقطة الوصول: من يفعل ماذا؟
• سويتش مُدار وغير مُدار: متى تحتاجون إلى الإدارة؟
• سويتش Gigabit وFast Ethernet: ما الفرق؟
• الكاميرا لا تظهر في المسجل: الأسباب الشائعة وحلولها
• الكاميرات تنطفئ: قدرة PoE لا تكفي
• الشبكات وWi-Fi: سويتشات الكتالوج

أسئلة شائعة

المصادر

• المعيار IEEE 802.1D-2004 مع RSTP المأخوذ من 802.1w، والمعيار IEEE 802.1Q-2014، حسب صفحات فريق العمل IEEE 802.1
• مذكرات تقنية: Huawei «What Is STP?»؛ وTP-Link Omada رقم 13157 و13278 و13281؛ وNETGEAR «What is a network loop?»؛ وCisco TAC 10556 و«Unicast Flooding in Switched Campus Networks»
• الفيشات التقنية لـHikvision DS-3E1510P-EI/M وDS-3E1520P-EI/M؛ وRuijie RG-ES205GC وRG-ES209GC-P وRG-ES228GS-P وRG-NBS3100-24GT4SFP-P؛ ومواصفات Grandstream GWN780x
• الفيشات التقنية لـCudy GS1020PS2 وGS108D وGS1010PS2؛ وTP-Link TL-SG1016D/TL-SG1024D ودليل تركيب TL-SG605/TL-SG608؛ وصفحة المنتج D-Link DGS-1100-24

آخر تحديث: 3 نونبر 2026. تحرير: MA SECURITE.