Kopi Kenangan (Indonésie) : Wi-Fi unifié et portail captif personnalisable pour une chaîne de cafés
- Fabricant : Ruijie
- Client : Kopi Kenangan
- Pays : Indonésie
- Secteur : Cafés et restaurants
- Année : 2025
Projet publié par Ruijie dans une étude de cas ; ce n'est pas une réalisation de MA SECURITE. Texte rédigé par MA SECURITE à partir de ce document.
Le contexte
Kopi Kenangan (KK) est une chaîne de cafés indonésienne qui compte, selon l'étude de cas de Ruijie, plus de 800 points de vente dans 50 villes et qui s'étend en Asie du Sud-Est. Elle a commencé à s'équiper de produits Ruijie Reyee en 2022. L'histoire a été publiée le 22 juillet 2025.
Le besoin
Au départ, les points de vente s'appuyaient sur des routeurs domestiques qui ralentissaient ou s'arrêtaient aux heures d'affluence. Il n'existait pas de moyen simple de mettre à jour la page du portail captif (portal) que le client voit en se connectant, car les points de vente n'ont pas de techniciens ni de contrôle central, et chaque panne oblige à envoyer quelqu'un sur place. KK voulait un seul appareil réunissant la passerelle, le Wi-Fi et le switch, une page de portail unifiée que des non-techniciens peuvent modifier, un accès Internet gratuit pendant une durée déterminée après un achat, moins d'appareils et de câbles, et la gestion de tous les points de vente depuis un seul endroit.
La solution
KK a choisi le Reyee Power EG105GW(T), qui réunit une passerelle de connexion, un point d'accès Wi-Fi et un switch dans un petit appareil, prend en charge les caméras de surveillance et les appareils de point de vente, et sépare le trafic grâce à des VLAN. Avec Ruijie Cloud, n'importe quel employé conçoit en environ 10 minutes une page de portail personnalisée, avec des bons (vouchers) imprimés sur le reçu d'achat. Les appareils et les points d'accès se gèrent depuis le cloud, et les paramètres du réseau peuvent être modifiés pour différentes catégories de clients. L'appareil se complète de points d'accès supplémentaires et de la technologie de réseau maillé (mesh), qui réduit la longueur des câbles et le coût d'installation.
Images de l'étude de cas
Images : Ruijie, tirées de l'étude de cas publiée par le fabricant.
Les équipements
| Équipement | Quantité | Rôle |
|---|---|---|
| EG105GW(T) | Déploiement initial dans 172 points de vente | Appareil unique réunissant la passerelle, le point d'accès et le switch |
| Additional access points | - | Augmentation de la capacité Wi-Fi aux heures de pointe |
| Ruijie Cloud | - | Gestion centralisée, personnalisation de la page de portail et des bons |
Les résultats
Selon l'étude de cas de Ruijie, après le premier déploiement dans 172 points de vente, la mise à jour des pages de portail est possible en quelques minutes dans tous les points de vente, la lenteur et les coupures du Wi-Fi aux heures de pointe ont presque disparu, et le Wi-Fi gratuit est devenu un facteur qui incite les clients à utiliser leurs bons. Le responsable informatique (IT Head) Pak Indra indique que l'entreprise a commencé par quelques points de vente en 2022 et en a équipé plus de la moitié (environ 400) en matériel Ruijie en un an, et que l'expansion se poursuit.
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