Liquor City Oasis Brackenfell (Afrique du Sud) : caméras intelligentes et contrôle d'accès pour un magasin
- Fabricant : Hikvision
- Client : Liquor City Oasis Brackenfell
- Pays : Afrique du Sud
- Secteur : Commerce de détail
Projet publié par Hikvision dans une étude de cas ; ce n'est pas une réalisation de MA SECURITE. Texte rédigé par MA SECURITE à partir de ce document.
Le contexte
Liquor City est une chaîne de magasins de boissons en franchise en Afrique du Sud. Le magasin concerné, Oasis Brackenfell, se trouve au Cap (Cape Town). Sa direction voulait comprendre les habitudes des clients, améliorer l'agencement du magasin, garantir la disponibilité des produits aux heures de pointe et simplifier le travail quotidien. Le projet a été réalisé avec le partenaire TMT Services and Supplies. Selon l'étude de cas de Hikvision, le système s'appuie sur les grands modèles d'intelligence artificielle Guanlan de Hikvision.
Le besoin
Le magasin doit connaître les flux de clients et les heures de pointe, mieux organiser le personnel, réduire l'attente aux caisses et renforcer la protection du stock de boissons de grande valeur.
La solution
À l'entrée, deux caméras dômes varifocales (iDS-2CD7146G2-IZHSY) mesurent le nombre de personnes qui entrent et de passants devant le magasin, ainsi que les flux de clients, via le module d'intelligence commerciale de Hik-Connect for Teams. À l'intérieur du magasin, trois caméras fisheye (DS-2CD6365G1-IVS) sont réparties entre les allées pour savoir où les clients s'attardent, avec détection des files d'attente près des caisses et alerte précoce lorsque l'attente s'allonge. À la zone de paiement, trois caméras dômes fixes DarkFighter (DS-2CD2146G2H-ISU) donnent des images nettes de nuit comme de jour et s'intègrent aux données du point de vente pour vérifier les transactions et répondre aux questions des clients. Dans la réserve des produits de grande valeur, le terminal de reconnaissance faciale (DS-K1T342MWX-E1) contrôle l'accès pour que seules les personnes autorisées entrent ; il enregistre aussi la présence. Le système est géré par une unité DeepinMind NVS (iDS-6716NXI-M1/AI(B)) qui offre, selon Hikvision, la détection de chute, la détection d'arme et la surveillance incendie dans les zones de stockage. Un switch PoE intelligent à 16 ports (DS-3E1318P-EI) relie les caméras au poste de gestion et se pilote depuis un navigateur ou l'application.
Images de l'étude de cas
Images : Hikvision, tirées de l'étude de cas publiée par le fabricant.
Les équipements
| Équipement | Quantité | Rôle |
|---|---|---|
| iDS-2CD7146G2-IZHSY | 2 | Caméra dôme varifocale à l'entrée pour mesurer le flux des personnes qui entrent et des passants |
| DS-2CD6365G1-IVS | 3 | Caméra fisheye dans les allées pour savoir où les clients s'attardent et détecter les files d'attente |
| DS-2CD2146G2H-ISU | 3 | Caméra dôme fixe DarkFighter aux caisses, reliée aux données du point de vente |
| DS-K1T342MWX-E1 | 1 | Terminal de reconnaissance faciale pour contrôler l'accès à la réserve des produits de grande valeur et enregistrer la présence |
| iDS-6716NXI-M1/AI(B) | 1 | Unité NVS DeepinMind pour enregistrer les images et exécuter des fonctions intelligentes comme la détection de chute et la surveillance incendie |
| DS-3E1318P-EI | 1 | Switch PoE intelligent à 16 ports qui relie les caméras au poste de gestion |
Les résultats
Selon le directeur du magasin, Pieter Toriem, il est désormais possible de voir les heures de pointe et la zone qui attire le plus l'attention, et de mieux planifier le travail. Il dit que le système a aidé à planifier, à accélérer le service et à réduire les pertes. L'étude de cas de Hikvision ajoute que la visibilité des périodes de pointe favorise la planification du personnel et une réaction plus rapide, et que la vérification des transactions et la gestion des accès facilitent le travail quotidien. L'étude de cas ne cite pas de résultats chiffrés.
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