الانتقال إلى المحتوى

فتح الباب من الهاتف: الإنتركم والتطبيق

في الإنتركم المتصل يرن نداء الوحدة الخارجية أولا على الشاشة الداخلية، ثم يمكن تحويله إلى تطبيق الهاتف فيرى المستخدم الزائر ويفتح الباب. ويمر التحويل عبر خدمة على الإنترنت، أما الفتح فيتم بمرحّل الوحدة الخارجية.

الإنتركم والهاتف عبر IP · مدة القراءة: 11 دقيقة

باختصار

  • يرن الإنتركم المرئي أولا على الشاشة؛ وبعد المهلة المضبوطة يحوّل Hik-Connect النداء إلى الهاتف حيث يُرى الباب ويُفتح.
  • عند الإضافة تعرض الشاشة رمز QR ورمز تحقق من 6 إلى 12 خانة، ويطلبهما التطبيق لتسجيل الجهاز.
  • الفتح أمر: مرحّل في الوحدة الخارجية، 30 V و2 A كحد أقصى في الطقم DS-KIS602(B)، يتحكم في قفل له تغذيته الخاصة.
  • الطرق الأخرى هي SIP نحو مقسم، وجرس Wi-Fi من EZVIZ DP2C الذي لا تذكر فيشته الفتح، وقفل NGTeco المزود بإنتركم.
  • للأمان: رمز تحقق طويل، وتشفير، وتحديثات، ومشاركة بصلاحيات بدل إعارة الحساب.

مسار النداء: من الوحدة الخارجية إلى الهاتف

يحتفظ الإنتركم المرئي المتصل بعمله المعتاد: يضغط الزائر زر الوحدة الخارجية، فترن الشاشة في المنزل، ثم يُرفع النداء ويُفتح الباب. ويُضاف التطبيق إلى هذه الدائرة. وحسب مساعدة Hik-Connect من Hikvision، إذا لم يرد أحد على الشاشة خلال مدة معينة، يُحوَّل النداء إلى تطبيق الهاتف، فيمكن الرد ومشاهدة الباب مباشرة وفتحه.

خمسة عناصر متتابعة: الوحدة الخارجية، وسويتش PoE الذي ترتبط به الشاشة، والموجه، وخدمة Hik-Connect، والهاتف.مسار النداء من الباب إلى الهاتفالوحدة الخارجيةيضغط الزائر على الزركابل الشبكةسويتش ‎PoE‎الشاشة الموصولة به ترن أولاكابل الشبكةالموجهالمخرج نحو الإنترنتالإنترنتخدمة ‎Hik-Connect‎خدمة سحابية من ‎Hikvision‎نداء محوَّل بعد المهلة المضبوطةالهاتفالرد والمشاهدة والفتح
خمسة عناصر متتابعة: الوحدة الخارجية، وسويتش PoE الذي ترتبط به الشاشة، والموجه، وخدمة Hik-Connect، والهاتف.

تُضبط مهلة التحويل على الشاشة. ويذكر دليل الطقم DS-KIS302-P، وشاشته DS-KH6320-WTDE1 من عائلة KH6320 نفسها التي ينتمي إليها DS-KH6320-WTE1، «مدة تحويل النداء» من 0 إلى 20 ثانية، وبعدها يذهب النداء إلى الهاتف الذي يحدده المقيم. أما دليل DS-KH6320-WTE1 نفسه فلم يُعثر عليه، وتذكر فيشته استقبال النداءات وفتح الباب والمشاهدة المباشرة عن بعد.

طقم Hikvision DS-KIS602: وحدة خارجية وشاشة
طقم DS-KIS602: وحدة خارجية وشاشة بحجم 7 بوصات، وهما الجهازان اللذان يمر بينهما النداء أولا.الصورة: Hikvision.

ما يلزم: وحدة خارجية وشاشة وشبكة وحساب

حسب فيشته، يضم الطقم DS-KIS602(B) وحدة خارجية DS-KD8003-IME1(B) للتركيب البارز، وشاشة DS-KH6320-WTE1، وسويتش PoE قياسيا بـ 4 منافذ، وبطاقة TF سعتها 16 GB، مع محول الكهرباء. وتذكر الفيشة أيضا التحكم عبر تطبيق Hik-Connect. وتُغذى الوحدة الخارجية بتقنية PoE وفق IEEE 802.3af أو بتيار مستمر 12 V، ولها كاميرا 2 MP وصوت في الاتجاهين وحماية IP65.

الوحدة الخارجية DS-KV8413-WME1(B)
الوحدة الخارجية DS-KV8413-WME1(B) بأزرار النداء الأربعة ومنطقة قراءة البطاقات.الصورة: Hikvision.
شاشة الإنتركم DS-KH6320-WTE1
الشاشة DS-KH6320-WTE1 التي ترن في المنزل قبل تحويل النداء إلى الهاتف.الصورة: Hikvision.

وحدة خارجية وشاشة داخلية من سلسلة Hikvision في الكتالوج.

ويلزم بعد ذلك موجه موصول بالإنترنت، لأن Hikvision تصف Hik-Connect بأنه خدمة سحابية، وحساب Hik-Connect على الهاتف. وللشاشة DS-KH6320-WTE1 أيضا شبكة Wi-Fi بتردد 2.4 GHz (802.11 b/g/n)، فيمكنها الاتصال بالموجه دون كابل. أما الوحدة الخارجية DS-KV8413-WME1(B) فتذكر فيشتها الفتح بالتطبيق وبالبطاقة وبالشاشة الداخلية.

إضافة الإنتركم إلى Hik-Connect

تتم الإضافة على مرحلتين. على الشاشة تُفعَّل خدمة Hik-Connect ويُختار رمز تحقق: يطلب دليل الطقم DS-KIS302-P من 6 إلى 12 حرفا أو رقما مع التمييز بين الحروف الكبيرة والصغيرة، وينصح بـ 8 خانات على الأقل. وتعرض الشاشة رمزين QR: الأول يقود إلى التطبيق والثاني يُستعمل لإضافة الجهاز إليه.

خمس مراحل: تفعيل الخدمة على الشاشة، وتثبيت التطبيق، ومسح رمز QR، وإدخال رمز التحقق، ثم إجراء تجربة.إضافة الإنتركم إلى ‎Hik-Connect‎1الشاشةتفعيل ‎Hik-Connect‎ وتحديد رمز تحقق من ‎6‎إلى ‎12‎ خانة2الهاتفتثبيت التطبيق وفتح حساب3رمز ‎QR‎مسح الرمز المعروض أو الموجود على الملصق4رمز التحققإدخاله ثم تأكيد الإضافة5التجربةالضغط على زر الوحدة الخارجية والرد
خمس مراحل: تفعيل الخدمة على الشاشة، وتثبيت التطبيق، ومسح رمز QR، وإدخال رمز التحقق، ثم إجراء تجربة.

وفي التطبيق تصف مساعدة Hikvision ثلاث حركات: مسح رمز QR، ثم لمس Add، ثم إدخال رمز التحقق. ويوجد رمز QR عادة على الملصق في ظهر الجهاز. وإذا كان الجهاز مرتبطا بحساب آخر، ينبه التطبيق إلى ذلك، ويجب أولا فك ارتباطه بهذا الحساب بإدخال كلمة مرور الجهاز. ويشرح المقال عن المشاهدة عن بعد أنماط P2P وDDNS وفتح المنافذ.

الرد والفتح من الهاتف

عند وصول النداء يُلمس الإشعار لفتح صفحة المكالمة. وتصف مساعدة Hikvision أوامر هذه الصفحة: إيقاف الفيديو أو إعادة تشغيله، وكتم الصوت، وفتح الباب، والتكبير بتباعد الإصبعين. وتوضح أن 6 مستخدمين على الأكثر يمكنهم مشاهدة الوحدة الخارجية نفسها مباشرة، وبعد ذلك تبقى وظيفة الصوت وحدها.

صفحة النداء في تطبيق Hik-Connect
صفحة النداء في التطبيق: صورة الباب، وزر لإيقاف الفيديو، وزر لكتم الصوت، وزر للرفض، وزر للرد.الصورة: مساعدة Hik-Connect من Hikvision.
صفحة وحدة خارجية في Hik-Connect
صفحة الوحدة الخارجية في التطبيق: الفيديو، وتبويب النداءات، وفي الأسفل زر Open Door ومفتاحا إضاءة.الصورة: مساعدة Hik-Connect من Hikvision.

شاشتان من التطبيق مأخوذتان من مساعدة Hikvision: النداء الوارد على اليسار وصفحة الوحدة الخارجية على اليمين.

وتصلح صفحة الوحدة الخارجية خارج النداءات أيضا: فتذكر المساعدة المشاهدة المباشرة والمحادثة وإعادة تشغيل التسجيلات وسجل النداءات والتحكم في الأبواب المرتبطة بالوحدة الخارجية وفي المرحّلات الموصولة بالشاشة. ويبقى النداء الفائت ظاهرا في الإشعارات، ثم النداءات. وحسب فيشة DS-KH6320-WTE1 يمكن للشاشة أيضا تسجيل رسالة صوتية عندما لا يرد أحد.

خمس مراحل: النداء، ورنين الشاشة، والتحويل إلى التطبيق، وأمر الفتح، ثم تحكم مرحّل الوحدة الخارجية في القفل.من النداء إلى فتح الباب1النداءالزائر يضغط الزر2الشاشةترن؛ ولا أحد يرد خلال المهلة3التحويليصل النداء إلى التطبيق4الأمرلمس زر ‎Open Door‎5المرحّلالوحدة الخارجية تأمر القفل
خمس مراحل: النداء، ورنين الشاشة، والتحويل إلى التطبيق، وأمر الفتح، ثم تحكم مرحّل الوحدة الخارجية في القفل.

وللأسرة تُشارَك الأجهزة بدل إعطاء كلمة المرور. في التطبيق يُختار الخيار مشاركة، ثم المشاركة برمز QR، ثم الصلاحيات الممنوحة، مثل المشاهدة المباشرة وإعادة التشغيل. ويسري هذا الرمز المؤقت 300 ثانية فقط، ويمكن جعل نسخة دائمة بكلمة مرور ومدة بالأيام وعدد للمستلمين. ويحتفظ كل فرد بحسابه الخاص.

عند الباب: المرحّل والقفل وزر الخروج

لا يفتح التطبيق شيئا بنفسه: إنه يرسل أمرا، ويتولى مرحّل في الوحدة الخارجية العمل على القفل. وتذكر فيشة الطقم DS-KIS602(B) للوحدة الخارجية مرحّلين للتحكم في القفل بحد أقصى 30 V و2 A، وأربعة مداخل إنذار، منها افتراضيا زرا خروج وملامسا باب. وللشاشة مرحّلان أيضا: تذكر فيشتها 30 V تيارا مستمرا و0.3 A كحد أقصى.

مبدأ التوصيل في ثلاثة عناصر: تغذية القفل، ثم مرحّل الوحدة الخارجية، ثم القفل نفسه.القفل على مرحّل الوحدة الخارجيةتغذية القفلجهد القفل وتيارهسلك التغذيةمرحّل الوحدة الخارجيةالتوصيل بين ‎COM‎ و‎NO‎ أو ‎NC‎، والحد الأقصى‎30 V‎ مع ‎2 A‎السلك نحو القفلالقفلمزلاج كهربائي أو قفل كهرومغناطيسي
مبدأ التوصيل في ثلاثة عناصر: تغذية القفل، ثم مرحّل الوحدة الخارجية، ثم القفل نفسه.

وللقفل تغذيته الخاصة، تُختار حسب جهده وتياره: فدليل الوحدة الخارجية يسمي الطرف 12V OUT واجهة لربط الوحدات، لا مصدر تغذية للقفل. والمزلاج الكهربائي والقفل الكهرومغناطيسي ومزلاج القفل لا يتصرفون بالطريقة نفسها عند انقطاع الكهرباء: ويشرح المقال عن fail-safe وfail-secure الاختيار، ويقارن دليل الشراء بين الأقفال. والمخطط أعلاه مبدأ عام، ومخطط التوصيل في دليل الطراز هو المرجع.

خمسة أطراف في الوحدة الخارجية: خرجا مرحّل، ومدخلا زري خروج، ومدخلا ملامسي باب، وتغذية 12 V.أطراف الوحدة الخارجية‎DS-KD8003-IME1(B)‎NC1 NO1 COMخرج مرحّل القفل ‎1‎NC2 NO2 COMخرج مرحّل القفل ‎2‎AIN3 AIN4مدخلا زري الخروج ‎1‎ و‎2‎AIN1 AIN2مدخلا ملامسي الباب ‎1‎ و‎2‎12 VDCتغذية الوحدة الخارجية، وتتقدم على ‎PoE‎
خمسة أطراف في الوحدة الخارجية: خرجا مرحّل، ومدخلا زري خروج، ومدخلا ملامسي باب، وتغذية 12 V.

ويعرض جدول الأطراف دليل التشغيل السريع للوحدة الخارجية DS-KD8003-IME1(B). أما زر الخروج فيُوصل بمدخل في الوحدة الخارجية دون المرور بالهاتف، ويُوفَّر للخروج دون الاعتماد على التطبيق.

عندما تغيب حلقة: الإنترنت أو الهاتف أو الكهرباء

لكل حلقة من المسار عطلها. ويعرض الشكل أدناه أربع حالات. وبخصوص الإنترنت فهذه قراءة لمساعدة Hikvision: Hik-Connect خدمة سحابية، فالتحويل إلى الهاتف يمر عبرها. أما الشاشة فموصولة بالوحدة الخارجية عبر الشبكة المحلية للمنزل.

أربعة أعطال وأثرها: الإنترنت مقطوع، والهاتف مطفأ، والقفل دون كهرباء، والسويتش مطفأ.عندما تغيب حلقةالإنترنت مقطوعتبقى الشاشة موصولة بالوحدةالخارجية بالشبكة المحلية؛والتحويل يمر بسحابةHik-Connectالهاتف مطفأيبقى النداء على الشاشة؛ والنداءالفائت يظهر في الإشعاراتالقفل دون كهرباءالمرحّل يأمر، لكن الأثر يتبعنمط ‎fail-safe‎ أوfail-secureالسويتش مطفأتنطفئ الوحدة الخارجية المغذاة بـ‎PoE‎، إلا إذا وُصلت ‎12 V‎
أربعة أعطال وأثرها: الإنترنت مقطوع، والهاتف مطفأ، والقفل دون كهرباء، والسويتش مطفأ.

وعند انقطاع كهرباء القفل توجد عائلتان: fail-safe الذي يُفتح دون كهرباء، وfail-secure الذي يبقى مغلقا. ولا يغير التطبيق هذا السلوك، فهو يُحسم قبل الشراء.

طرق أخرى: SIP وجرس Wi-Fi والقفل المتصل

SIP هو طريق الهاتف المكتبي. ويشرح المقال عن الهاتف عبر IP أن إنتركم IP يتكلم SIP يمكنه من حيث المبدأ أن يسجل نفسه لدى المقسم (IPBX) كأنه هاتف، فترن هواتف الشركة عند ندائه. وفي Hikvision تذكر فيشة الشاشة DS-KH6320-WTE1 بروتوكول SIP، ولا تذكره فيشة الوحدة الخارجية في الطقم، ولا تقول أي فيشة مطلع عليها إن مقسما من علامة أخرى يمكنه استقبال النداء: يُسأل المصنع عن ذلك أو يُجرَّب قبل الشراء.

جرس العين السحرية EZVIZ DP2C منطق آخر: كل شيء يمر عبر Wi-Fi وتطبيق EZVIZ. وتذكر فيشته فيديو 1080p، وشاشة داخلية بحجم 4.3 بوصة، ومكالمة فيديو مباشرة على الهاتف عندما يضغط الزائر، وبطارية 4600 mAh بمدة تصل إلى 90 يوما في وضع الاستعداد، وشبكة Wi-Fi بتردد 2.4 GHz. ولا تذكر أي فتح للباب.

جرس EZVIZ DP2C وشاشته
جرس العين السحرية EZVIZ DP2C: الشاشة الداخلية على اليسار وكاميرا الباب بزرها على اليمين.الصورة: EZVIZ.

وأخيرا يجمع القفل NGTeco SL01-Z350VPN القفل والإنتركم في الباب نفسه. وتعرض فيشة NGTeco، التي يستعيدها الموقع في صفحة الأقفال المتصلة، أربع شاشات من تطبيق NGTeco Home: مكالمة الفيديو وإدارة الأعضاء وكلمة المرور المؤقتة والسجل. وتوصي شاشة كلمة المرور المؤقتة بكلمة المرور دون اتصال عندما تنقطع شبكة Wi-Fi أو تكون غير مستقرة.

قفل NGTeco SL01-Z350VPN من الجهتين
القفل NGTeco SL01-Z350VPN: واجهة خارجية بكاميرا ولوحة أرقام لمسية، وواجهة داخلية بشاشتها.الصورة: NGTeco.
شاشات تطبيق NGTeco Home
أربع شاشات من تطبيق NGTeco Home: Video Intercom وUser Management وTemporary Passcode وLogs Checking.المخطط: الورقة التقنية لـ NGTeco SL01-Z350VPN.

القفل المزود بإنتركم مرئي من صفحة «الأقفال المتصلة» وتطبيقه.

أي حل: جدول الطرق الخمس

يضع الجدول الطرق جنبا إلى جنب. ويقول العمود الأخير ما تسمح به المصادر؛ وعبارة «غير مذكور» تعني أن المعلومة غائبة عن الفيشات المطلع عليها.

الحلما يلزمدون إنترنت؟
إنتركم دون تطبيقوحدة خارجية وشاشة وسويتش PoE أو تغذيةنعم من حيث المبدأ: كل شيء في الشبكة المحلية
إنتركم مع Hik-Connectالعتاد السابق وموجه بإنترنت وحساب ورمز تحققالشاشة نعم؛ أما التحويل إلى الهاتف فيمر عبر سحابة Hik-Connect
SIP نحو مقسم أو هاتف SIPجهاز يتكلم SIP ومقسم أو هاتف، مع التحقق من التوافقالمكالمة الداخلية تبقى من حيث المبدأ في الشبكة المحلية، والخط الخارجي SIP يمر عبر الإنترنت
جرس Wi-Fi من EZVIZ DP2Cشبكة Wi-Fi بتردد 2.4 GHz وتطبيق EZVIZ؛ ولا فتح للباب في الفيشةغير مذكور
قفل NGTeco SL01-Z350VPNشبكة Wi-Fi وتطبيق NGTeco Homeكلمة مرور دون اتصال عند انقطاع Wi-Fi

تأمين الوصول إلى الباب

التطبيق الذي يفتح بابا لا يزيد أمانه على أمان كلمات مروره. وهذه النقاط التي تُضبط، مأخوذة من مساعدة Hikvision ودليل الشاشة والمقال عن حماية أجهزة الأمان:

  • رمز تحقق شخصي من 6 إلى 12 خانة، ويفضل 8 على الأقل، وكلمة مرور حساب لا يستعملها غيركم؛
  • تشفير الفيديو والصور، الذي يطلب كلمة مرور تشفير عند أول مشاهدة؛
  • تحديث البرنامج الثابت من التطبيق، وتدل نقطة حمراء على وجود نسخة جديدة؛
  • المشاركة برمز QR بصلاحيات محدودة بدل إعارة حساب، ورمز QR دائم محمي بكلمة مرور؛
  • حساب لكل شخص بالصلاحيات اللازمة فقط، كما يشرح المقال عن حماية أجهزة الأمان.
خمسة إعدادات: طول رمز التحقق، ومدة رمز QR المؤقت، والتشفير، والتحديث، والمشاركة بصلاحيات.خمسة إعدادات يجب مراقبتهامن ‎6‎ إلى ‎12‎خانات رمز التحقق؛ ويفضل ‎8‎ علىالأقل‎300‎ ثانيةمدة رمز ‎QR‎ المؤقت للمشاركةالتشفيركلمة مرور تُطلب عند أول مشاهدةالتحديثنقطة حمراء على ‎Device Version‎ عندوجود نسخةالمشاركةصلاحيات مختارة لا حساب معار
خمسة إعدادات: طول رمز التحقق، ومدة رمز QR المؤقت، والتشفير، والتحديث، والمشاركة بصلاحيات.

وعندما يغادر شخص المنزل أو الشركة تُسحب مشاركته في التطبيق ويُغيَّر رمز التحقق. ويُستحسن ألا يُعرَّض الجهاز نفسه للإنترنت بفتح منفذ: فنمط السحابة يغني عن هذا الفتح، كما يشرح المقال عن المشاهدة عن بعد.

أجهزة الإنتركم المرئي في الكتالوج

السعر والتوفر محدثان في صفحة كل منتج.

الأخطاء الشائعة

  • الاعتقاد أن التطبيق يكفي: دون مرحّل موصول بقفل مغذى، لا أثر لأمر الفتح.
  • تغذية القفل من طرف غير مخصص له بدل مصدر مناسب لجهده وتياره.
  • إبقاء رمز التحقق الأصلي أو رمز قصير جدا، بينما يوصي الدليل بـ 8 خانات على الأقل.
  • إعارة الحساب لكل الأسرة بدل مشاركة الجهاز بصلاحيات محددة.
  • ضبط مهلة تحويل قصيرة جدا: يرن الهاتف قبل أن يتمكن أحد من الرد على الشاشة.
  • نسيان زر الخروج وسلوك القفل عند انقطاع الكهرباء: ففي يوم العطل يبقى الباب مغلقا أو مفتوحا دون أن يغير التطبيق شيئا.
  • اعتبار جرس Wi-Fi إنتركم يفتح الباب: فيشة DP2C لا تذكر الفتح.

للمتابعة

أسئلة شائعة

هل يلزم الإنترنت كي يرن الإنتركم في المنزل؟

من حيث المبدأ لا: الوحدة الخارجية والشاشة موصولتان بالشبكة المحلية. ويُستعمل الإنترنت لتحويل النداء إلى الهاتف.

ماذا يحدث إذا لم يرد أحد على الشاشة؟

بعد مهلة التحويل المضبوطة على الشاشة، من 0 إلى 20 ثانية حسب دليل شاشة من العائلة نفسها، يذهب النداء إلى الهاتف المحدد. وتذكر فيشة DS-KH6320-WTE1 أيضا الرسائل الصوتية.

هل يمكن لعدة أشخاص الفتح بهواتفهم؟

نعم، بمشاركة الجهاز من التطبيق بصلاحيات مختارة. و6 مستخدمين على الأكثر يشاهدون الوحدة الخارجية نفسها مباشرة، حسب مساعدة Hikvision.

هل يفتح جرس EZVIZ DP2C بشبكة Wi-Fi الباب؟

تذكر فيشته مكالمة الفيديو والشاشة الداخلية وتنبيهات الحركة، دون فتح للباب.

هل يغني التطبيق عن زر الخروج؟

لا. يُوصل زر الخروج بمدخل في الوحدة الخارجية ولا يمر بالتطبيق.

لديكم سؤال حول تركيبكم؟

صفوا لنا مشروعكم، ونساعدكم على اختيار المعدات المناسبة مع عرض سعر.

طلب عرض سعرواتساب 07 73 30 59 51طلب وثيقة

المصادر

  • Hikvision، الفيشات: الطقم DS-KIS602(B)، والشاشة DS-KH6320-WTE1، والوحدة الخارجية DS-KV8413-WME1(B)؛ ودليل التشغيل السريع UD29090B-B للوحدة DS-KD8003-IME1(B)
  • Hikvision، المساعدة على الإنترنت لتطبيق Hik-Connect Mobile Client؛ ودليل الطقم DS-KIS302-P، المرجع UD28086B-A؛ ودليل استعمال الشاشة UD30790B
  • EZVIZ، الفيشة التقنية لجرس العين السحرية DP2C
  • NGTeco، فيشة القفل SL01-Z350VPN (شاشات تطبيق NGTeco Home)

آخر تحديث: 4 نونبر 2026. تحرير: MA SECURITE.

درجات ‎EN 50131‎: مستوى الحماية حسب المخاطر
تحدد درجة ‎EN 50131‎ نوع المتسلل الذي صُمم جهاز الإنذار لمواجهته، من ‎1‎ (خطر ضعيف) إلى ‎4‎ (خطر مرتفع). وتكون درجة النظام هي درجة أضعف مكوناته، أما صنف البيئة فمعلومة أخرى.