أجهزة الحضور والتحكم في الولوج · مدة القراءة: 11 دقيقة
باختصار
- رمز الإكراه أو إصبعه يفتح الباب كالمعتاد، وتنطلق إشارة إنذار في الوقت نفسه دون أي علامة ظاهرة.
- تتيح ZKTeco كلمة مرور وبصمة إكراه، وتتيح Hikvision رمزا وبصمة وبطاقة، وكلها متمايزة عن كلمة المرور الخاصة ورمز الإلغاء.
- يحتاج الرمز إلى لوحة مفاتيح، والقارئ بلا لوحة مفاتيح لا يستطيع تلقيه.
- يجب أن يصل الإنذار إلى مركز حراسة أو مركز استقبال، لا إلى صفارة عند الباب.
- إصبع الإكراه خاص بكل شخص، ويُضبط الرمز لكل باب ويبقى معروفا لقلة، وتُجرى كل تجربة بعد إبلاغ المستقبِل.
الفكرة: فتح عادي وإنذار صامت
لا يستطيع من أُجبر على فتح باب أن يرفض، ولا أن يضغط زر إنذار أمام المعتدي. ولهذه الحالة وُضع رمز الإكراه (duress بالإنجليزية). يستعمل الشخص رمزا خاصا أو يضع إصبعا خاصا بدل رمزه أو إصبعه المعتادين. يُفتح الباب كالمعتاد، وتنطلق إشارة إنذار دون صوت.
تصف أدلة ZKTeco وHikvision المبدأ نفسه. فبخصوص جهاز SpeedFace-V3L تذكر ZKTeco أن الجهاز يفتح الباب كالمعتاد وتُرسَل في الوقت نفسه إشارة لإطلاق الإنذار. وبخصوص iVMS-4200 تذكر Hikvision أن الباب يُفتح عاديا بعد التحقق وأن النظام يبلغ تلقائيا عن حدث إكراه.
ملاحظة منطقية: القارئ الذي لا يملك لوحة مفاتيح لا يستطيع تلقي رمز. فرمز الإكراه يتطلب لوحة مفاتيح على القارئ أو جهازا يملكها، وإصبع الإكراه يتطلب قارئ بصمات.
ما تذكره ZKTeco: رمز وإصبع وخيارات
يضبط دليل ZKBio CVAccess الرمز على مستوى الباب. ففي نافذة تعديل الباب حقل Duress Password من 6 أرقام على الأكثر، وحقل Emergency Password من 8 أرقام. ويعرّف الدليل الإكراه بأنه كل تهديد أو عنف يجبر شخصا على فعل ما لا يريده.
ويصف الدليل نفسه طريقة الإدخال. ففي نمط البطاقة وحدها يُضغط أولا ESC ثم يُكتب رمز الإكراه ثم OK، ثم تُقدَّم بطاقة صالحة: يُفتح الباب وينطلق الإنذار. وفي نمط البطاقة مع كلمة المرور تُقدَّم البطاقة ثم يُكتب رمز الإكراه وOK كما في الفتح العادي. ولا يتجاوز الفاصل بين رقمين 10 ثوان، ويجب أن يختلف رمز الإكراه عن رمز الطوارئ.
وفي نافذة تسجيل البصمة في ZKBio CVAccess خانة Duress Fingerprint. ويوضح الدليل أن تقديم هذه البصمة يطلق الإنذار ويرسل الإشارة إلى النظام. ويقول دليل SpeedFace-V3L الشيء نفسه: يمكن تحديد بصمة أو أكثر من البصمات المسجلة على أنها بصمات إكراه، ويولد التحقق منها إنذار إكراه فورا. ولا تصف الوثائق المطلع عليها وجه إكراه.
خانة بصمة الإكراه في البرنامج، ثم خيارات الإكراه على شاشة الجهاز.
وعلى شاشة Duress Options في SpeedFace-V3L يصف الدليل خمسة ضبطات: Alarm on Password وAlarm on 1:1 Match وAlarm on 1:N Match وAlarm Delay وDuress Password. يُولَّد الإنذار عند الكلمة السرية أو المطابقة 1:1 أو المطابقة 1:N إذا استعمل المستخدم تلك الطريقة في التحقق، ويؤخر تأخير الإنذار، من 1 إلى 999 ثانية، إرسال الإشارة، ويتكون رمز الإكراه من 6 أرقام. وقبل تفعيل أي خيار، تحققوا على الجهاز مما يطلقه: إنذار عند كل تحقق عادي يعني إنذارا كاذبا دائما. كما أن التأخير الطويل يؤخر وصول النجدة.
ما يتلقاه البرنامج: الحدث وشاشة الإنذارات
في ZKBio CVAccess يظهر إنذار الإكراه في صفحة Alarm Monitoring مع الوقت والجهاز ونقطة الحدث والأولوية. ويدعو الدليل إلى تحديده ثم النقر على Acknowledge للرد عليه. وإذا اجتمعت على باب عدة حالات إنذار فيُعرض وصف واحد فقط بترتيب تنازلي للخطورة: العبث بالجهاز، ثم إنذار الإكراه (كلمة السر والبصمة)، ثم إنذار كلمة السر أو البصمة الخاصة بالإكراه، ثم الفتح غير المتوقع، ثم تجاوز مدة الفتح، ثم انقطاع الجهاز. والشاشة أدناه مأخوذة من الدليل وتعرض إنذارات عبث، ويظهر إنذار الإكراه في القائمة نفسها.
ويضيف دليل ZKBio CVSecurity قاعدة اتساق: لا يمكن أن تتطابق كلمة مرور التحقق لشخص مع كلمة مرور شخص آخر ولا مع رمز الإكراه. ويذكر دليل CVAccess القاعدة نفسها.
ما تذكره Hikvision: رمز وبصمة وثلاثة رموز متمايزة
في iVMS-4200 تقترح صفحة معاملات الباب رمز إكراه (Duress Code): يُفتح الباب عند إدخاله ويستطيع العميل رفع الحدث. وبجانبه كلمة مرور خاصة (Super Password) تتيح لشخص محدد الفتح، ورمز إلغاء (Dismiss Code) يوقف صفارة القارئ عند كتابته على لوحة المفاتيح. ويوضح الدليل أن الرموز الثلاثة يجب أن تختلف بعضها عن بعض وعن كلمة مرور التحقق، وأن طولها يتبع الجهاز، وهو عادة من 4 إلى 8 أرقام.
وبالنسبة للبصمة يميز iVMS-4200 عند التسجيل بين ثلاثة أنواع: عادية وإكراه وإلغاء. تُستعمل بصمة الإكراه حين يكون الشخص مهددا، فيُفتح الباب عاديا ويبلغ النظام تلقائيا عن حدث إكراه. أما بصمة الإلغاء فتُستعمل لنزع حالة الإنذار عند نقطة ولوج. ويذكر الدليل أيضا بطاقة إكراه (duress card) ضمن استثناءات وظيفة الشخص الأول، دون أن يصفها أكثر.
وفي HikCentral Professional تتضمن صفحة تعديل الباب الضبطات الثلاثة نفسها. فرمز الإكراه المُدخل على لوحة مفاتيح القارئ يجعل Control Client يتلقى حدث إكراه. أما كلمة المرور الخاصة فتعفي الشخص من القيود المتبقية: فشل التعريف وanti-passback والبطاقة الأولى. فهما ضبطان متمايزان.
يدير HikCentral كذلك لوحات إنذار Hikvision، ويمكن أن يكون لمستخدميها كلمة مرور إكراه من 4 إلى 6 أرقام. وهذا ضبط آخر، للوحة مفاتيح اللوحة لا للباب.
إلى أين تُرسَل الإشارة الصامتة
تقول الأدلة إن الإشارة تنطلق، ولا تحدد من يجب أن يتلقاها. وما يلي نصيحة لا قاعدة. يجب أن يكون المجيب بعيدا عن الباب: حارس في مركز الحراسة يرى الإنذار أو مركز استقبال. ويُستحسن تجنب الصفارة أو الضوء الوامض عند الباب لأنهما ينبهان المعتدي إلى أن الإنذار انطلق.
وللخروج بالإنذار من الموقع يرسله مرسل GSM أو 4G أو IP إلى هاتف أو مركز استقبال، كما يشرح المقال عن إرسال الإنذار. ويبقى التحقق من الفيشة بأن جهاز التحكم في الولوج يملك مخرج إنذار يتبع حدث الإكراه: تشير فيشتا سلسلة C3-Pro ولوحة Atlas Bio إلى مرحلات مساعدة قابلة للبرمجة، لكن المخرج المستعمل وسلوكه يُتحقق منهما في دليل كل طراز. ويشرح مقال الربط بين الأحداث كيف يُربط حدث بإجراء.
اختيار الرمز والإصبع وتدريب الأشخاص
يُدخَل رمز الإكراه تحت الضغط النفسي. لذلك يُستحسن رمز يمكن كتابته دون تفكير، يختلف عن الرمز العادي دون أن يكون قريبا جدا منه. ولا يعرفه إلا الأشخاص المخوَّلون والمسؤول. ويُختار إصبع الإكراه بالطريقة نفسها: إصبع سهل الوضع لا يمكن لأحد تخمينه بالمشاهدة.
ويتطلب الإعداد انضباطا أيضا. تضبط الأدلة رمز الإكراه لكل باب أو جهاز، فيُستحسن حصره في من يحتاجون إليه، بينما إصبع الإكراه خاص بكل شخص. وتُجرى التجربة بعد إبلاغ مركز الحراسة أو الاستقبال أولا، وإلا فإن الإنذار يستدعي تدخلا حقيقيا. ويُذكَّر الموظفون بالإجراء على فترات منتظمة مع السلوك المطلوب: الفتح وعدم المقاومة وترك الإنذار يؤدي عمله.
الأجهزة والمتحكمات في الكتالوج التي تذكر الإكراه
وهذه الوثائق المطلع عليها لكل طراز. يصف دليل SpeedFace-V3L خيارات الإكراه، ويضع دليل البدء السريع لـSpeedFace-V5L Duress Options في قائمة التحكم في الولوج بجانب Anti-passback Setup. وتذكر نشرة سلسلة C3-Pro الدخول بكلمة مرور الإكراه ضمن وظائف البرنامج الثابت المدمجة، وتذكر فيشة لوحات Atlas Bio رموز PIN الخاصة بالإكراه. وتذكر فيشتا ProFace X (DS) وMA500 نمط إكراه بكلمة المرور وإنذار إكراه، وتذكر فيشة DS-K1T804 من Hikvision وظيفة إنذار إكراه.
جهاز ومتحكم من الكتالوج تذكر وثائقهما الإكراه.
أجهزة ومتحكمات تذكر فيشتها الإكراه
![SpeedFace-V3L [FP] ZKTeco - جهاز التعرف على الوجه بالضوء المرئي](/web/image/product.template/14155/image_256)
السعر والتوفر محدثان في صفحة كل منتج.
حدود رمز الإكراه
لا قيمة للإنذار إلا إذا ردّ عليه أحد. فإذا وصل إلى شاشة لا ينظر إليها أحد أو إلى هاتف مطفأ ليلا، فإن رمز الإكراه لا يحمي شيئا. لذلك يجب تحديد من يتلقى الإنذار وفي أي ساعات وماذا عليه أن يفعل.
والرمز الذي يعرفه الجميع لا فائدة منه: فقد يطالب به المعتدي أو يتجنبه. والإنذار الكاذب أثناء تجربة غير معلنة يستنفر المستقبِل دون داع، فينتهي به الأمر إلى عدم التفاعل. وأخيرا فإن الإشارة الصامتة لا تمنع الاعتداء: إنها تنبه ولا تحمي الشخص بمفردها.
أبلغوا مركز الحراسة أو الاستقبال دائما قبل أي تجربة، وأخبروه عند انتهائها.
الأخطاء الشائعة
- ربط الإكراه بصفارة أو ضوء وامض عند الباب: يفهم المعتدي ويتعرض الشخص للخطر.
- تسجيل الرمز دون توصيل مخرج الإنذار أو ضبطه: يُفتح الباب ولا يُبلَّغ أحد.
- إعلام الجميع برمز الإكراه، أو تركه مكتوبا على ورقة قرب الباب.
- الخلط بين رمز الإكراه وكلمة المرور الخاصة أو رمز الطوارئ: فهما مخصصان للفتح العادي لا للإبلاغ عن إكراه.
- إجراء تجربة دون إبلاغ المستقبِل، أو عدم الاختبار إطلاقا بعد التركيب.
- تفعيل خيار «إنذار عند كلمة السر» أو «عند المطابقة 1:N» دون التحقق على الجهاز مما يطلقه.
- اختيار قارئ بطاقات بلا لوحة مفاتيح وانتظار رمز إكراه منه.
للمتابعة
- التحكم في ولوج باب: القارئ والقفل والتغذية وزر الخروج
- الربط بين الأحداث (Linkage): حين يُطلق حدثٌ في الباب إجراءً
- التحقق متعدد العوامل: الجمع بين البطاقة والرمز والبصمة والوجه
- إرسال الإنذار إلى الهاتف: GSM و4G وIP
- المناطق وأوضاع التشغيل والتأخير الزمني في نظام الإنذار
- جهاز تسجيل الحضور أم التحكم في الولوج: ما الفرق؟
- برنامج ZKBio CVAccess
- برنامج ZKBio CVSecurity
- أجهزة الحضور والتحكم في الولوج
أسئلة شائعة
هل يُفتح الباب فعلا برمز الإكراه؟
نعم، حسب أدلة ZKTeco وHikvision المطلع عليها: يُفتح الباب كالمعتاد وتنطلق إشارة إنذار في الوقت نفسه.
من يتلقى الإنذار؟
تعرض البرامج إنذارا أو حدث إكراه. وللخروج من الموقع يمكن لمرسل أن يبعث الإنذار إلى هاتف أو مركز استقبال. واختيار المتلقي نصيحة تُحسم قبل التركيب.
هل يمكن أن يكون للإكراه وجه خاص؟
تصف الوثائق المطلع عليها رمز إكراه وبصمة إكراه، وعند Hikvision بطاقة إكراه، ولا تصف وجه إكراه.
هل يكفي قارئ بطاقات بسيط؟
لا بالنسبة للرمز: يلزم لوحة مفاتيح. وجهاز بصمة أو بلوحة مفاتيح يمكن أن يتلقى رمز الإكراه أو إصبعه حسب دليله.
كيف يُختبر الرمز دون استدعاء تدخل؟
بإبلاغ مركز الحراسة أو الاستقبال أولا، ثم إخباره بانتهاء التجربة.
لديكم سؤال حول تركيبكم؟
صفوا لنا مشروعكم، ونساعدكم على اختيار المعدات المناسبة مع عرض سعر.
المصادر
- ZKTeco: أدلة ZKBio CVAccess V4.4.0 وZKBio CVSecurity 6.8.0، ودليل SpeedFace-V3L، ودليل البدء السريع لـSpeedFace-V5L
- ZKTeco: نشرة سلسلة C3-Pro، وفيشات Atlas Bio وProFace X (DS) وMA500
- Hikvision: دليلا iVMS-4200 V3.14.2 وHikCentral Professional V3.1.1، وفيشة DS-K1T804
آخر تحديث: 6 نونبر 2026. تحرير: MA SECURITE.