الخلاصة
- تضم نقطة البيع جهازا مع برنامج الصندوق، وطابعة تذاكر، ودرج نقود، وقارئ رموز شريطية.
- اختاروا برنامج الصندوق أولا، فهو الذي يحدد الأجهزة المدعومة.
- الطابعة الحرارية لا تستعمل حبرا ولا شريطا، فتحققوا من عرض الورق: 58 mm أو 80 mm.
- يُوصل درج النقود عادة بالطابعة، ويجب أن يتطابق جهده الكهربائي معها.
- يقرأ القارئ ثنائي الأبعاد الرموز الشريطية العادية ورموز QR، أما القارئ أحادي الأبعاد فيقرأ الرموز الخطية فقط.
عناصر نقطة البيع
يجمع الصندوق الحديث عدة أجهزة ينبغي أن تعمل معا: جهاز مع برنامج الصندوق، وطابعة تذاكر، ودرج نقود، وقارئ رموز شريطية. وحسب نوع التجارة، تُضاف شاشة للعميل أو بوابة مضادة للسرقة أو طابعة ملصقات.
ابدؤوا ببرنامج الصندوق الذي تنوون استعماله. فهو الذي يفرض نظام التشغيل والطابعات والقارئات المدعومة. واختيار المعدات قبل البرنامج يعرض لعدم التوافق.
الجهاز وشاشة العميل
الجهاز حاسوب بشاشة لمس يشغّل برنامج الصندوق. اقرؤوا الفيشة التقنية: يجب أن تتوافق الذاكرة والقرص ونظام التشغيل ومنافذ USB والشبكة مع متطلبات البرنامج. ويقترح الكتالوج مثلا جهازا لمسيا J1900 بذاكرة 2 GB RAM وقرص SSD سعته 32 GB.
تعرض شاشة العميل السعر أثناء الإدخال. ويقترح الكتالوج شاشة VFD وشاشة ثانية قياسها 11.6 بوصة، مخصصتين لطرازات صندوق محددة. فتحققوا من أن الشاشة تناسب الجهاز المختار.
طابعة التذاكر
تطبع الطابعة الحرارية للتذاكر على ورق حراري: لا حبر ولا شريط. والعرضان الشائعان هما 58 mm و80 mm. ويجب أن يناسب اللفاف الطابعة، ويقترح الكتالوج مثلا لفافة ورق حراري 80 x 70 mm.
- الواجهة: USB أو شبكة Ethernet أو Bluetooth، حسب مكان الطابعة.
- دعم برنامج الصندوق لها: لغة ESC/POS منتشرة جدا.
- القطع الآلي للورق: تحققوا منه في الفيشة التقنية للطراز.
- طابعة ثانية في المطبخ موصولة بالشبكة، للمقهى أو المطعم.
- يبهت الورق الحراري مع الحرارة والزمن، فاحتفظوا بالوثائق المهمة على دعامة أخرى.
درج النقود
يُوصل درج النقود عادة بطابعة التذاكر، وهي التي تفتحه بنبضة عند كل عملية قبض. وتحققوا من نقطتين: الموصل من نوع RJ11 أو RJ12، وجهد الدرج 12 V أو 24 V، ويجب أن يطابق الطابعة.
جهاز وطابعات ودرج وشاشات من الكتالوج
السعر والتوفر محدثان في صفحة كل منتج.
قارئ الرموز الشريطية
تحمل المنتجات رمزا شريطيا خطيا، مثل EAN-13 في سلع الاستهلاك الواسع، أو رمزا ثنائي الأبعاد مثل QR. ويجب أن يقرأ القارئ رموز منتجاتكم.
| نوع القارئ | يقرأ | يناسب |
|---|---|---|
| سلكي أحادي الأبعاد | الرموز الشريطية الخطية | بقالة، محل حي |
| سلكي ثنائي الأبعاد | الرموز الخطية ورموز QR | صندوق يقرأ أيضا الرموز المعروضة على شاشة |
| لاسلكي | أحادي أو ثنائي الأبعاد حسب الطراز | متجر كبير، مخزن، جرد |
| قارئ مكتبي ثنائي الأبعاد | الرموز الخطية ورموز QR | كونتوار تُمرَّر فيه السلعة أمام القارئ |
لوضع ملصقات على سلعكم الخاصة، تفيد طابعة ملصقات الرموز الشريطية. فالطباعة الحرارية المباشرة تتم دون شريط على ملصقات تبهت مع الزمن، أما النقل الحراري بالشريط فيعطي طباعة أدوم.
قارئات رموز شريطية وحامل وطابعة ملصقات
السعر والتوفر محدثان في صفحة كل منتج.
الاختيار حسب نوع التجارة
| التجارة | التجهيز الذي ينبغي دراسته | ما ينبغي توقعه |
|---|---|---|
| بقالة أو محل حي | جهاز لمسي، طابعة تذاكر، درج، قارئ سلكي | ملصقات للمنتجات التي بلا رمز |
| مقهى أو مطعم | جهاز لمسي، طابعة تذاكر، طابعة مطبخ على الشبكة، درج | أجهزة بعيدة عن البخار والدهون |
| محل ملابس | قارئ ثنائي الأبعاد، شاشة عميل، بوابة مضادة للسرقة اختيارية | ملصقات برموز شريطية |
| متجر كبير أو مخزن | قارئ لاسلكي أو جهاز محمول للجرد | تغطية Wi-Fi في كل المنطقة |
حماية الصندوق والتحضير للتركيب
- وصلوا الجهاز والطابعة والموجّه بجهاز UPS، فانقطاع التيار في وسط عملية بيع يجب ألا يضيّع المعاملة.
- فضّلوا كابل شبكة Ethernet على Wi-Fi للجهاز الثابت ولطابعة المطبخ.
- ثبّتوا البرنامج واختبروا كل جهاز: الطباعة وفتح الدرج وقراءة الرموز.
- احفظوا نسخا احتياطية لبيانات المبيعات بانتظام على دعامة خارجية.
- كوّنوا أمناء الصندوق على الإلغاء والاسترجاع وإقفال الصندوق.
- اسألوا محاسبكم عن البيانات الإلزامية في التذاكر والفواتير.
لمزيد من التفاصيل
قبل الطلب: قائمة التحقق
- برنامج الصندوق مختار، مع لائحة الأجهزة المدعومة.
- جهاز متوافق: الذاكرة والقرص والنظام والمنافذ.
- عرض ورق الطابعة: 58 mm أو 80 mm.
- واجهة الطابعة: USB أو شبكة أو Bluetooth.
- درج النقود: موصل وجهد متوافقان مع الطابعة.
- نوع الرموز الشريطية في منتجاتكم: أحادي أو ثنائي الأبعاد.
- قارئ سلكي أو لاسلكي حسب الاستعمال.
- جهاز UPS للجهاز والطابعة والموجّه.
- حفظ نسخ احتياطية لبيانات المبيعات مقرر.
أسئلة شائعة
أي عرض ورق نختار: 58 mm أم 80 mm؟
يتيح 80 mm مساحة أكبر لأسطر المنتجات والبيانات، ويناسب 58 mm التذاكر القصيرة. ويتوقف الاختيار على الطابعة وعلى ما تريدون طباعته.
هل يفتح درج النقود دون طابعة؟
عادة تكون طابعة التذاكر هي التي تأمره بالفتح. تحققوا من الموصل والجهد في كل طراز.
هل يكفي قارئ أحادي الأبعاد؟
نعم إذا كانت كل منتجاتكم تحمل رمزا شريطيا خطيا. واختاروا قارئا ثنائي الأبعاد إذا أردتم قراءة رموز QR أيضا.
هل يمكن استعمال حاسوب عادي كصندوق؟
نعم إذا كان برنامج الصندوق يدعمه. وتسرّع شاشة اللمس الإدخال. تحققوا من منافذ USB والشبكة الخاصة بالأجهزة.
هل يلزم الإنترنت للقبض؟
يتوقف ذلك على برنامج الصندوق: بعضها يعمل على الشبكة المحلية دون إنترنت، وبعضها يعمل عبر الإنترنت. اطرحوا السؤال قبل الشراء.
تحتاجون مساعدة في الاختيار؟
أرسلوا إلينا احتياجاتكم، ونقترح عليكم المعدات المناسبة مع عرض سعر.
المصادر
- الفيشات التقنية للمصنعين للأجهزة المذكورة
- مواصفات GS1 للرمز EAN-13
- دليل برنامج الصندوق المعتمد
آخر تحديث: 27 أكتوبر 2026. تحرير: MA SECURITE.