مجموعة أزياء عالمية (أمريكا الشمالية): مراقبة PredictPulse ومزودات 5PX و9PX في أكثر من 300 متجر
- المصنع: Eaton
- البلد: أمريكا الشمالية
- القطاع: تجارة التجزئة
مشروع نشرته Eaton في دراسة حالة، وليس من إنجاز MA SECURITE. كتبت MA SECURITE هذا النص اعتمادا على تلك الوثيقة.
السياق
العميل مجموعة عالمية كبيرة تنتج أزياء متوسطة إلى فاخرة، ومنتجات منزلية وإكسسوارات وعطورا. لها أكثر من 300 متجر في أمريكا الشمالية، بين متاجر رئيسية ومنافذ بيع ومتاجر مؤقتة. وتعرض القصة كيف جددت المجموعة حل حماية الطاقة لتحصل على رؤية وموثوقية وتوحيد في كل مواقعها.
الحاجة
كانت المتاجر تستعمل مزودات طاقة غير منقطعة من مصنعين مختلفين لحماية عمليات الشبكة وصناديق الدفع وأجهزة نقاط البيع (POS). وكانت هذه المزودات تتعطل بانتظام بسبب البطاريات ومشكلات الخدمة، دون أن تعلم الشركة بذلك إلا بعد فوات الأوان. وكان تتبع الصيانة والخدمة صعبا أيضا. وطلبت الشركة رؤية واضحة وموثوقية وحلا موحدا.
الحل
غيرت الشركة حلها بالكامل: اختارت Eaton 9PX لحماية عمليات الشبكة، وEaton 5PX لحماية جميع صناديق الدفع، ووضعت في كل متجر مسبار Environmental Monitoring Probe (EMP) لقياس الحرارة والرطوبة ومراقبتهما عن بعد. وكان العامل الحاسم خدمة المراقبة عن بعد Eaton PredictPulse، وهي خدمة سحابية لمراقبة الأجهزة وإدارتها. ترسل الأجهزة المتصلة بياناتها إلى مركز المراقبة لدى Eaton، فتحللها، وعند ظهور مشكلة تخطر Eaton العميل وتوصي بالمعالجة المناسبة. وتوفر الخدمة قائمة بالأجهزة مع أرقامها التسلسلية وتفاصيل الطرازات وفترة الضمان وموقع المتجر. ثم نشرت الشركة حزمة شبه مماثلة في متاجرها المؤقتة.
المعدات
| المعدة | الكمية | الدور |
|---|---|---|
| Eaton 9PX UPS | - | حماية عمليات الشبكة في المتجر |
| Eaton 5PX UPS | - | حماية صناديق الدفع وأجهزة نقاط البيع |
| Eaton Environmental Monitoring Probe (EMP) for backup power UPS | واحد في كل متجر | قياس الحرارة والرطوبة ومراقبتهما عن بعد |
| Eaton PredictPulse remote monitoring service | - | خدمة سحابية لمراقبة المزودات وتتبع الخدمة والضمان |
النتائج
حسب Eaton، تستطيع الشركة الآن الحصول على رؤية كاملة لحل حماية الطاقة والتصرف بشكل استباقي، وإبقاء المتاجر الدائمة والمؤقتة تعمل دون انقطاع، وتمكين البائعين من التركيز على البيع، وتتبع تفاصيل الخدمة والضمان بواسطة PredictPulse، ومراقبة المعدات وإدارتها عن بعد.
حلول ذات صلة
مشروع مماثل؟
صفوا لنا موقعكم، ونرد عليكم بعرض سعر.