Groupe de mode mondial (Amérique du Nord) : supervision PredictPulse, onduleurs 5PX/9PX, plus de 300 magasins
- Fabricant : Eaton
- Pays : Amérique du Nord
- Secteur : Commerce de détail
Projet publié par Eaton dans une étude de cas ; ce n'est pas une réalisation de MA SECURITE. Texte rédigé par MA SECURITE à partir de ce document.
Le contexte
Le client est un grand groupe mondial qui produit de la mode du milieu de gamme au luxe, des articles pour la maison, des accessoires et des parfums. Il a plus de 300 magasins en Amérique du Nord : principaux, points de vente et temporaires. L'étude montre comment il a renouvelé sa protection électrique pour gagner visibilité, fiabilité et uniformité sur tous ses sites.
Le besoin
Les magasins utilisaient des onduleurs de fabricants différents pour protéger les opérations réseau, les caisses et les appareils de point de vente (POS). Ils tombaient régulièrement en panne (batteries, problèmes de service), et l'entreprise ne l'apprenait que trop tard. Le suivi de la maintenance et du service était difficile. Elle demandait visibilité claire, fiabilité et solution unifiée.
La solution
L'entreprise a tout changé : Eaton 9PX pour les opérations réseau, Eaton 5PX pour toutes les caisses, et dans chaque magasin une sonde Environmental Monitoring Probe (EMP) qui mesure température et humidité et les surveille à distance. Le facteur décisif a été Eaton PredictPulse, service cloud de supervision et de gestion des appareils à distance. Les appareils connectés envoient leurs données au centre de supervision d'Eaton, qui les analyse ; en cas de problème, Eaton avertit le client et recommande le traitement adapté. Le service fournit la liste des appareils avec numéros de série, détails des modèles, période de garantie et emplacement du magasin. Un ensemble presque identique a ensuite été déployé dans les magasins temporaires.
Les équipements
| Équipement | Quantité | Rôle |
|---|---|---|
| Eaton 9PX UPS | - | Protection des opérations réseau du magasin |
| Eaton 5PX UPS | - | Protection des caisses et des appareils de point de vente |
| Eaton Environmental Monitoring Probe (EMP) for backup power UPS | 1 par magasin | Mesure de température et d'humidité, surveillance à distance |
| Eaton PredictPulse remote monitoring service | - | Service cloud de supervision des onduleurs, suivi du service et de la garantie |
Les résultats
Selon Eaton, l'entreprise a une visibilité complète sur sa protection électrique et agit de façon proactive. Elle garde ses magasins permanents et temporaires en service sans interruption, laisse les vendeurs se concentrer sur la vente, suit service et garantie avec PredictPulse, et surveille et gère les équipements à distance.
La source
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