Magasin semi-autonome près de Varsovie (Pologne) : accès par QR code et caméras reliées à la caisse
- Fabricant : Hikvision
- Pays : Pologne
- Secteur : Commerce de détail
- Année : 2024
Projet publié par Hikvision dans une étude de cas ; ce n'est pas une réalisation de MA SECURITE. Texte rédigé par MA SECURITE à partir de ce document.
Le contexte
Une start-up polonaise des technologies du commerce de détail, en collaboration avec une entreprise de construction spécialisée dans les magasins, a créé un magasin pilote semi-autonome, de type commerce de proximité, près de Varsovie. Hikvision fournit plus de 80 % de ses technologies, complétées par des logiciels et des caisses en libre-service d'autres marques. Hikvision a publié l'étude de cas le 11 juin 2024.
Le besoin
Le commerce semi-autonome exige d'intégrer plusieurs éléments matériels et logiciels, et cette intégration peut devenir complexe et coûteuse lorsque les éléments viennent de plusieurs entreprises. Exploiter un magasin sans personnel permanent pose en outre un défi : garantir la satisfaction des clients.
La solution
Le client crée un compte pour le magasin, puis présente un QR code personnel sur le terminal de contrôle d'accès MinMoe modèle DS-K1T61TM pour entrer dans le magasin. Ensuite, il choisit les produits, les scanne et paie avec l'application de l'entreprise sur son téléphone, intégrée aux appareils Hikvision et au logiciel HikCentral Professional. Il peut aussi scanner les produits sur une caisse en libre-service intégrée à la solution. Les caméras AcuSense iDS-2CD2746G2-IZS, reliées au système de caisse (POS) et à un enregistreur réseau en arrière-plan, vérifient la validité de chaque paiement en le comparant à la vidéo associée.
Images de l'étude de cas
Images : Hikvision, tirées de l'étude de cas publiée par le fabricant.
Les équipements
| Équipement | Quantité | Rôle |
|---|---|---|
| DS-K1T61TM | - | Terminal de contrôle d'accès de la série MinMoe qui lit le QR code du client à l'entrée du magasin |
| iDS-2CD2746G2-IZS | - | Caméra AcuSense reliée à la caisse, qui compare les paiements à la vidéo |
Les résultats
Selon l'étude de cas de Hikvision, le projet permet de réduire la charge de travail et les coûts d'exploitation, et le personnel du siège gère à distance tous les appareils avec HikCentral Professional, sans visites sur place. Le commerçant peut commencer à petite échelle puis ajouter des appareils. Le cofondateur et directeur technique de l'entreprise a déclaré que la solution est comparable à des solutions connues d'autres entreprises technologiques, et le directeur des opérations prévoit d'ajouter des fonctions comme les cartes de chaleur et le comptage des visiteurs, avec des caméras supplémentaires. Toujours selon l'étude de cas, l'expérience reçoit les éloges des clients, et l'entreprise compte la généraliser en Pologne. L'étude de cas ne cite pas de résultat chiffré.
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