مركز كسروان الطبي: تحديث الاتصالات الحرجة بمقسم IP عالي التوفر (لبنان)
- المصنع: Grandstream
- الزبون: Keserwan Medical Center
- البلد: لبنان
- القطاع: الصحة
مشروع نشرته Grandstream في دراسة حالة، وليس من إنجاز MA SECURITE. كتبت MA SECURITE هذا النص اعتمادا على تلك الوثيقة.
السياق
Keserwan Medical Center (KMC) منشأة صحية في لبنان تعتمد على اتصالات حرجة لا ينبغي أن تنقطع. كانت بنيتها الهاتفية قديمة منذ أكثر من عشر سنوات وتزداد مخاطرها. تعاون المستشفى مع الشريكين Computel وTabbara Solutions لنشر منصة اتصالات موحدة مبنية على حلول Grandstream.
الحاجة
كانت المنظومة السابقة نظام هاتف IP من علامة منافسة يعمل منذ أكثر من 10 سنوات. ظل النظام يخدم المستخدمين، لكنه صار قديمًا وصعب الصيانة ومحفوفًا بالمخاطر في بيئة صحية تحتاج إلى اتصال متواصل. تعطل الخادم الثانوي فزال التكرار (redundancy)، وصار انقطاع الاتصالات كاملًا ممكنًا إذا تعطل الخادم الرئيسي. ومع قلة الدعم المحلي ارتفعت كلفة الصيانة وتراجعت الموثوقية، وعانى الموظفون من تأخر في المكالمات ومن هواتف IP قديمة. احتاج المركز إلى حل يضمن توفرًا عاليًا واتصالات طوارئ موثوقة وإدارة مبسطة وكفاءة مالية على المدى الطويل.
الحل
قيّم المركز عدة بدائل، منها منتجات منافسة وإعادة بناء المنظومة كاملة بالمنتج السابق نفسه، ثم اختار Grandstream. تقوم المنظومة على المقسم الهاتفي IP من طراز UCM6308 المُهيأ بمعمارية عالية التوفر لضمان التشغيل المتواصل والتكرار. وتشمل الأجهزة الطرفية هواتف مرئية ذكية GXV3480، وهواتف IP احترافية GRP2670 وGRP2650 وGRP2615، وهواتف IP أساسية GRP2602G، وهاتفًا فندقيًا مدمجًا GHP621، وهواتف Wi-Fi لاسلكية WP836. وتُضبط المنظومة وتُدار في بيئة إدارة محلية تمنح فريق تقنية المعلومات تحكمًا مباشرًا. وحسب Grandstream، تتوفر إدارة سحابية مجانية عبر GDMS وإدارة محلية مجانية عبر واجهة الويب لسلسلة UCM6300، ولا تتطلب سلسلة UCM رسوم ترخيص متكررة. وتذكر دراسة الحالة أن UCM6308 يدعم الربط بأنظمة خارجية وتقنيات مستقبلية.
صور من دراسة الحالة
الصور: Grandstream، مأخوذة من دراسة الحالة التي نشرها المصنع.
المعدات
| المعدة | الكمية | الدور |
|---|---|---|
| UCM6308 | - | مقسم هاتفي IP مُهيأ بمعمارية عالية التوفر، وهو نواة المنظومة. |
| GXV3480 | - | هاتف مرئي ذكي. |
| GRP2670 | - | هاتف IP احترافي للمستخدمين. |
| GRP2650 | - | هاتف IP احترافي للمستخدمين. |
| GRP2615 في كتالوجنا | - | هاتف IP احترافي للمستخدمين. |
| GRP2602G | - | هاتف IP أساسي. |
| GHP621 | - | هاتف IP فندقي مدمج. |
| WP836 | - | هاتف Wi-Fi IP لاسلكي للتنقل داخل المنشأة. |
النتائج
حسب دراسة الحالة التي نشرتها Grandstream، لاحظ المركز تحسنًا فوريًا في جودة المكالمات وموثوقية النظام وأدائه. وخفّض استبدال المنظومة القديمة خطر الانقطاع وأعاد التكرار المطلوب في بيئة صحية. استجاب الموظفون إيجابًا للهواتف الجديدة، وأبرز المستشفى مرونة UCM6308 وقدرته على الربط بأنظمة أخرى. وتذكر دراسة الحالة أن صيانة المنظومة القديمة غير المدعومة كانت ستتطلب عقود خدمة وتبديل أجهزة مكلفة، بينما لا يتضمن حل Grandstream رسومًا متكررة. ولا تورد دراسة الحالة نتائج مرقمة، والتقييمات المذكورة منسوبة إلى Grandstream والعميل.
حلول ذات صلة
مشروع مماثل؟
صفوا لنا موقعكم، ونرد عليكم بعرض سعر.