الشروط العامة للبيع

1. الموضوع

تنظم هذه الشروط عمليات بيع المنتجات التي تبرم مع MA SECURITE عبر الموقع. وتطبق على الزبائن الأفراد (المستهلكين) والمهنيين؛ وترد الشروط الخاصة بالمهنيين في البند 10.

2. البائع

MA SECURITE، 17 Rue Bachir el Alj, Bd Abdelmoumen, Résidence Le Louvre Center, Derb Ghallef, Casablanca - ICE 001593717000005 - السجل التجاري 320011 - التعريف الضريبي 15229676 - الهاتف: 0522 99 62 46 / 0522 25 44 80 - info@masec.ma. انظروا الإشعار القانوني.

3. المنتجات

ترد الخصائص الأساسية لكل منتج في صفحته، استنادا إلى معلومات الصانع. والصور مقدمة على سبيل التوضيح. وقبل الطلب، يمكنكم أن تطلبوا منا أي توضيح بشأن منتج.

4. الأسعار

الأسعار مبينة بالدرهم المغربي (MAD)، شاملة جميع الضرائب (بما فيها الضريبة على القيمة المضافة). ومصاريف التوصيل غير مشمولة: تبين في عرض السعر. والسعر المطبق هو السعر الوارد في عرض السعر الذي قبله الزبون. ما لم يذكر خلاف ذلك، يبقى عرض السعر صالحا مدة 30 يوما.

5. الطلب

1. تضيفون المنتجات إلى عربة التسوق وتؤكدون الطلب بطريقة «طلب دون دفع إلكتروني». ولا يطلب أي دفع على الموقع.
2. يسجل الطلب في شكل طلب عرض سعر. تصلكم رسالة بالبريد الإلكتروني تؤكد تسجيل طلبكم.
3. تؤكد لكم MA SECURITE كتابة السعر والتوفر والأجل ومصاريف التوصيل وشروط الدفع. ويصلكم هذا التأكيد بالبريد الإلكتروني أو عبر واتساب أو بالهاتف.
4. يبرم البيع عند قبولكم لعرض السعر هذا. وتقبلونه بالبريد الإلكتروني أو عبر واتساب أو بإعادة عرض السعر إلينا موقعا.

يجوز أن ترفض MA SECURITE طلبا لسبب مشروع، لا سيما عدم توفر منتج.

6. التوفر

تعرض المنتجات في حدود المخزون المتوفر. وإذا لم يكن منتج متوفرا، نخبركم بذلك قبل أي تأكيد ونقترح عليكم، إن أمكن، أجلا أو منتجا مماثلا؛ ولكم حرية الرفض.

7. الدفع

لا يجرى أي دفع على الموقع. وتؤكد شروط الدفع ووسائله لكل طلب في عرض السعر. وسائل الأداء المقبولة: نقدا (في الحدود التي ينص عليها القانون)، أو بشيك، أو بتحويل بنكي، أو ببطاقة بنكية في متجرنا. وقد يطلب تسبيق عن الطلبيات الخاصة. ويحدد عرض السعر إمكان الأداء عند التسليم بالدار البيضاء.

8. التوصيل والاستلام

الاستلام من عنواننا خلال أوقات العمل، أو التوصيل إلى العنوان المحدد. وتؤكد المناطق والآجال والمصاريف في عرض السعر. انظروا صفحة التوصيل والإرجاع والتراجع. آجال تقديرية: من 24 إلى 48 ساعة بالدار البيضاء، ومن 2 إلى 5 أيام عمل في المدن الأخرى. وتنتقل المخاطر إلى الزبون عند تسليمه المنتج.

9. حق التراجع للمستهلكين

يتوفر المستهلك على أجل سبعة أيام لممارسة حقه في التراجع، وفق الشروط المنصوص عليها في القانون رقم 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك، والمفصلة في صفحة التوصيل والإرجاع والتراجع.

10. الزبائن المهنيون

تفتح الحسابات المهنية بدعوة. وتحدد الشروط الخاصة بكل زبون مهني بالاتفاق معه. وتشمل خاصة التعريفة وأجل الأداء وسقف الدين المسموح به. ولا يطبق حق التراجع المنصوص عليه في القانون رقم 31.08 على المشتريات المنجزة لأغراض مهنية.

11. الضمانات

تستفيد المنتجات من الضمان القانوني لعيوب الشيء المبيع (العيوب الخفية) المنصوص عليه في الظهير الشريف بمثابة قانون الالتزامات والعقود (الفصول 549 وما يليها)، وكذا من ضمان الصانع، الذي تختلف مدته حسب العلامة التجارية والمنتج. وتذكر هذه المدة في عرض السعر وفي الفاتورة. ولا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء التركيب أو ارتفاع التيار الكهربائي أو السقوط أو الاستعمال غير المطابق أو تدخل غير مأذون به. ولأي طلب، اتصلوا بنا مع ذكر رقم الفاتورة والرقم التسلسلي للمنتج.

12. المسؤولية

لا تتحمل MA SECURITE مسؤولية عيوب تركيب أنجزه طرف آخر. وبالنسبة إلى الزبناء المهنيين، تقتصر مسؤوليتها على ثمن المنتج المعني.

13. المعطيات الشخصية

انظروا سياسة الخصوصية.

14. الشكايات

يمكن توجيه أي شكاية إلى info@masec.ma أو بالبريد إلى عنواننا. ونجيب داخل أجل 5 أيام عمل.

15. القانون المطبق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. وفي حالة نزاع، يبحث عن حل ودي قبل أي دعوى. وإذا تعذر الاتفاق الودي، ترفع القضية إلى المحاكم المختصة بالدار البيضاء، مع مراعاة القواعد الحمائية للمستهلك المنصوص عليها في القانون رقم 31.08.